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好奇企業招募人資，如何篩選履歷表?一次告訴你-上集| Joyce的職場視界#1026
更新於 2021/04/26閱讀時間約 5 分鐘
Joyce經營中高階獵頭顧問公司超過15年，創業前曾擔任過大型外商以及國內大型企業(員工人數超過千人)人資招募經理，對於招募人資以及獵頭顧問如何篩選履歷表，可說是經驗相當豐富啊。常有上班族好奇的問，自己辛苦撰寫履歷表，也花了不少時間搜尋公司職缺，然後投遞履歷表，為何到了企業人資或是獵頭顧問手上，卻是秒篩履歷?給人感覺不尊重。
有關人資或獵頭以秒篩方式處理履歷，自有其背後道理的。一起來看看Joyce的分析。
首先，先跟各位介紹招募人資的日常工作，帶你一起揭開神秘的面紗。
企業召募人資的日常工作，可說是包羅萬象呢。在職缺開出來之前，通常會經歷所謂的人員編制核准(headcount approval)，包含年度預算核准後的新職缺，既有人員離職(自願離職與非自願離職都屬之)後的職缺，既有人員調動或升遷後的職缺，臨時新增的人員編制，組織調整後的人員需求…等等。
等到職缺核定下來，招募人資或HR BP(人資企業夥伴)就會跟用人主管討論定義職缺需求，包含撰寫工作說明書(JD)。接著，便是開始啟動「尋人列車」，透過人力銀行，linkedin，其他社群(例如PPT，或是社團，協會等)的公告，內部員工推薦公告，以及獵頭顧問的聯繫。當然還包含招募人資運用公司的人才資料庫或是主管的人脈，自己的人脈進行後續尋人動作。
公司越大或是越熱門的職缺，通常人資收到的履歷表將如海量般排山倒海而來!
招募人資每天進辦公室打開郵件，可能就有數十封，甚至上百封履歷表投遞進來。這時人資能怎麼做?沒經驗的人資，可能一封一封開啟檔案進行眼球式篩選; 至於有經驗的人資，則早早練就出秒篩履歷的功力了。為何?
1. 多能工角色
招募人資並非只有招募面試工作，還三不五時需要負責一些專案，支援或與其他同事協同合作的專案，有會議要參加或主持，有主管或員工關係要維持，有主管或員工疑問要溝通處理，有勞工法令相關問題要解答等等。忙得很哪!
2. 效率化要求
既然招募人資工作並非只有招募面試，那該如何提升效率?最快速，最有效的方式，就是練習秒看履歷表，花個30秒至多1分鐘，快速掃描關鍵字。若看到適合的履歷表則會另外存檔，並進一步聯繫求職者邀約面試，或是轉寄給用人主管，評估是否有興趣面試。
3. 精準度需求
用人主管時間寶貴，也不是整天在進行履歷篩選或面試工作，自然也是秒看履歷。有時甚至連看都不看，便直接交由招募人資先行負責第一關的面試篩選。因此，人資在轉交履歷給用人主管當下，就要考慮到精準度。履歷越接近職缺需求，越符合主管的預期，當然主管的面試興趣就越大。反之，履歷完全不符合職缺需求與主管預期，被主管叨念抱怨的機率也就越大。情況嚴重時，還會被用人主管抗議到高層主管呢。哈哈，這時候的招募人資，能不精準秒篩嗎?
至於，企業招募人資是怎麼過濾履歷的？
通常分為兩大類型，第一種類型是，年資不到3年或是年資更短的小資族，或是社會新鮮人。通常人資會先看學歷，例如學校，科系，研究所或大學畢業，英文程度，或是公司背景。
第二種類型是，年資超過3，4年甚至更資深一點的，人資就會根據履歷表上記載的公司名稱，規模大小，工作資歷長短來認定是否值得約來面試。當然也會根據職稱，穩定與否(Jumpy or not)，學歷，英文能力等進行評估。
更有經驗的招募人資，甚至會閱讀履歷表內的工作描述，進一步判別求職者的工作經驗，是否符合新職缺需求，甚至還會順勢檢視履歷表內所撰寫的工作事項，經驗描述，成就描述，是吸引眼球，還是平淡無奇...。畢竟，如前面所述，精準度是招募人資重要的專業職能養成之一。
有人或許會好奇，透過履歷表，招募人資能否看出求職者的個性，或是否具有團隊精神呢?
答案，有可能喔。
有些人的履歷表會附上自我介紹信(cover letter)或自傳，透過這兩類文書，招募人資可以略知一二求職者的個性以及團隊精神。但直接透過履歷表中的一些蛛絲馬跡，其實也可以看出端倪。例如，履歷工作事項的描述，是積極動詞居多，還是平淡詞彙居多; 是I(我我我的名詞，一直出現在履歷表內，還是會使用不同語法來陳述)。這些或多或少凸顯出求職者的個性。
另外，帶領團隊以及帶領專案的時間居多，還是獨立作業時間居多; 自我邀功居多，還是有將成果共享於團隊或同事們之間。當然，有無帶人以及帶領團隊的時間長短，也會是評估指標之一。
總之，無論求職時會遇到經驗不足或是經驗豐富的招募人資，投遞履歷表之前，請務必做到下列事情:
1. 研究好JD(工作說明書)，並盤點自己履歷是否與JD需求一致?
2. 詢問認識在應徵公司任職的友人，有哪些重點工作內容以及需求條件?
3. 謹慎投遞履歷，做好適合性評估。亂槍打鳥終會成為被刷掉的理由，怨不得他人。
4. 履歷格式要傳統型，還是創意型，請先搞清楚應徵公司的產業特性，公司文化吧?
5. 履歷謹守1-2頁原則，太多頁，坦別說，人資很不愛看的，主管更不愛看。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
在萬物齊漲的時代大家會如何讓自己手上的資源最大化呢？一日三餐是努力打工人的體力泉源，餐費和營養兩者間是具有挑戰性的取捨。當然能找到兩者兼顧的選擇是最好的，還是得好好吃飯才有奮鬥的力量。（走向突變成競選台詞）
在這個充斥著無數社交平台的時代，內向的我們常常感到難以融入。文字的交流比起面對面的對話來得容易，但在傳統的社交軟體中找到真正意義上的連結卻不易。好奇海獺的出現，就是為了解決這一問題。通過1:1的匿名聊天室，我們可以自由表達自己的想法，探索有趣的話題，而不必擔心語言的障礙或被外型和標籤定義。
為何好
作為一位深度辯論愛好者，我曾經在現實中感到一絲無奈。身邊的朋友可能對這些議題興趣缺缺，而我的辯論熱情卻是那麼旺盛。這時，「好奇海獺」如同一道光亮，為我帶來了全新的辯論體驗。
以前使用其他社交App時，總是覺得困在一個信息泡泡中，很難接觸到不同的想法。社交媒體的演算法似乎更願意讓我們看到符合我們舊有觀點的內容。這種偏見和同溫層的存在，讓我開始思考是否還有更開放的社交空間。而當我加入「好奇海獺」後，我對世界的認知有了翻天覆地的改變。
在這個資訊爆炸的時代，我們渴望分享，追求被理解、認同和愛。然而，隨著社交媒體中的言論自由備受強調，我們似乎遺忘了傾聽的重要性。
「你覺得今年疫苗開打後大家還有辦法出國嗎？」「有那麼快嗎？美國還有一堆人都不想打疫苗啊！有人真敢出國嗎？政府敢開放？最快還要一年吧。」「欸我看我們還真是英雄所見略同啊！」你想要跟對方說自己的高見和對方的見解是一樣的，要怎麼用英日文講？
吸睛的商品、吸睛的傑作、吸睛的人，這些都動輒吸引眾人的目光，讓人著迷的目不轉睛。英日文中有什麼貼切的字眼來描述這種狀態呢？今天來介紹幾個，讓大家向朋友推薦商品或撰寫廣告文案時可以拿來靈活應用。
追溯現代所有問題的根源，在於我們習慣找到單一(面向)的正確解答，而不是試著自己思考解答。而每個世代總有權威提供解答全集，讓人們漸漸遺忘好奇的提問本能。雖然有越來越多組織或個人，開始向大眾提問，但是，我們仍舊下意識的想要直接獲取答案或解決方案，而不是嘗試主動思考如何回應。—賴小Q
我們把所有的答案加上為什麼，其實事情就會變很好玩。所有的答案都很好玩，但一旦被畫上句點，就是句點了。只要再把所有的句點都變成問號，把所有的答案都變成問號，就會再有下一個，我覺得這樣才好玩。—賴小捲
什麼事都多看多聽多學！雖然長輩講的話，不一定都適用於你，但還是能從中找到對自己有幫助的東西。—Fly Chang
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