覺得職場、人生好迷惘，卻不知道有什麼方法可以跳脫困境？透過史丹佛設計學院的「生命設計」課程，引導你如何用產品設計的概念及設計方法，重新思考人生。
想到設計，你腦袋裡面最先浮現出來的是什麼？
「設計」其實是一種找出問題、解決問題的能力
了解當下的狀況及資源、定義真正的問題、發散思考不同的解決方式、執行並收集反應回饋當作下次設計的參考，而不單單只是平面視覺、動畫、網頁等輸出結果。
前期這段思考路程，正定義了設計師為何是設計師。如果能將設計思考的想法實踐在生活中，即使不會畫畫、不會操作繪圖軟體、不會寫程式，也可以成為自己「生命中的設計師」。
史丹佛設計學院中有堂知名的生涯規畫課程，正是教導學生用「設計思考」的方式重新定義人生，幫助職涯和生命中遇到迷惘的人們，有效的釐清問題並降低焦慮，看清目標並往前進。
我想要透過產品開發的流程，分享如果轉換成人生階段時，要如何切換思考點，並利用設計方法解決當下的困境。
我將產品開發跟生命設計的流程整理，分成以下四個階段：
探索理解
掌握現況
結束一天枯燥乏味的工作，回到獨自一人的房間，在夜深人靜時你是否會問問自己「我為什麼在這裡？」
Here 這裡，並不單單只是地點的概念，而是你現在的人生狀態：工作、家庭、朋友交際、興趣、身體狀態等。也許每年都有一次的健康檢查，幫你衡量你的健康狀態，但你了解你目前工作、家庭、朋友交際及興趣的狀態嗎？
- 試著用五顆星的評比方式，逐條列項這些項目的狀態分數，並紀錄獲得高分以及低分的原因，必須先瞭解當下狀況，才能適情況調整。
核心觀念
收到需求後，設計師通常需要做需求訪談來更了解需求的目標與核心觀念，而這裡的訪談對象，正是你自己。
重新檢視自己「我是誰？」，你信奉的人生觀、工作觀及價值觀，會影響了你看待一件事情的角度，維持價值觀的一致性，可以至少確保你想要進行的事情是走在正確的道路上，而非彼此矛盾，在做有意識地選擇時，可以貫徹自己的價值觀。
- 可以透過詢問自己幾個問題，來逐漸建構自己對這些項目的想法：
- 人生的意義？
- 個人與他人的關聯？
- 什麼是善？什麼是惡？
- 為什麼要工作？
- 工作與個人、他人、社會的關聯？
- 金錢與工作的關聯？
- 什麼才是好工作？
這些像是哲學性的題目並不會有標準答案，如果突然之間不知道該怎麼回答，也可以試著回想上一次情緒起伏較大的時候，發生什麼事情？產生什麼樣的情緒？那件事情中什麼原因，讓你產生這樣的情緒？記住你的感覺，並寫下你的答案。
創意發想
重新命題
重新看待問題本身，以理想工作的題目舉例，問題不再只是「我不喜歡這份工作，該怎麼辦？」，而是轉換成為「我該怎麼找到讓我喜歡並投入其中的工作項目？」。
- 好時光日誌，幫助我們分析一天之中的細節，找到能專注當下的時刻。記錄一天之中的「所有」事務，並且分別註記這些事物的專注程度、精力程度，並且透過反省找到讓自己精力充沛的項目。
而在重擬問題時，有兩個重點，放棄重力問題與船錨問題。重力問題是指你無法因為付諸行動，而產生改變的問題：例如先天條件、或是已經發生的事實，應該選擇接受現實並以此為出發點，向前思考未來的路；船錨問題則是指受困在同一個解決辦法，因為沈沒成本讓你繼續堅持，卻沒發現其實根本是條走不通的路。
發散思考與收斂：
「只要考上好高中，就能考上好大學，就能找到好工作，然後結婚生子，就可以過著幸福的人生。」這段話是不是似曾相識呢？從小到大，我們在師長父母的教育下成長，以為只要照著這種方式，就能找到幸福的青鳥。
但我們每個人都有不同的興趣與愛好，當然也有屬於自己幸福的形狀，單一的人生路徑，並不適用於每一個人。只有你放棄第一志願式的思考，才能重新認知到：你目前的生命，只是你眾多生命體驗的其中之一，你可以想像各種可能。
- 奧德賽計畫，就是透過制定自己的三個五年計畫，來試想自己不同的人生藍圖。因為這是計畫而非夢想，所以要有實際的內容，例如執行計畫的資源、你的喜好程度、實現目標的自信心、這個計畫可能會遇到的問題……等等。
一開始你可以先從這三個版本發想：
- 你目前正在做的事
- 萬一事情生變，你會做的事
- 如果錢、時間、面子都不是問題，你會做的事
應用執行
製作原型
原型的目地是製造體驗、快速失敗、找出成見、並偷窺未來，透過製造生命角色的原型，讓自己用最快速且低成本的失敗，累積經驗。
當然我們不可能真的像產品設計一樣，複製出一個的自己，但我們可以透過原型對話與原型體驗的方式，幫助我們進一步試探「藍圖中的未來」是不是真的符合想像？
很多人的夢想都是開一間自己的咖啡廳，但可能只是因為嚮往每天沈浸在咖啡香的文青氛圍，卻忽略掉實際營運咖啡廳時，所需要負責的工作項目還包含瑣碎的行政處理、環境清潔、倉儲管理等等。如果先透過兼職或打工的方式進行原型體驗，在過程中審視自己對於這份工作的認同，就能減少現實跟夢想之間的想像差距。
回饋意見
沒有人可以獨自活著，所以生命設計的過程，也同樣需要他人的參與，周遭身旁人對你所抱持的想法也一樣重要。
- 正如產品開發時的會有一群忠誠用戶，你也可以建立自己的支持者團、參與者團以及親友團（討拍專區很重要😂），在你進行生命設計的過程中與你討論、分享，甚至給你建議。
另外，因為原型的目的是為了快速失敗，所以應該要慎重看待每次的失敗經驗，紀錄並分析原因，當作之後做選擇時可以參考的依據，並以此當作成長的基底。
迭代更新
生命設計就跟產品開發一樣，執行上線後才是重頭戲，不停的在變動的環境中觀察反應、收集意見回饋、並執行優化更新，並沒有真正完結的一天。
因為生命並不在於計較輸贏，而是一場在乎誰可以玩得更久的無限遊戲，生命中的任何事物，都只是延續這場遊戲所發生的有趣過程。
也因此，與其受限於過去的問題或既定發生的事件，不如專注現在所做的事(Doing)，並持續改變自己，一步步往自己理想的方向前進(Becoming)。
上述這些階段，可以用這五種重要的心態含蓋：好奇心、行動導向、重擬問題、狀態覺察與通力合作。
抱持這些心態，並不代表從此之後就可以人生一帆風順、工作順利，但至少我們可以發現：其實換個角度看待自己的生活，選擇可以很不一樣。
「生活並不完美，但不代表他不美。」-程又青
總結
這是在讀完《做自己生命的設計師》這本書之後整理出來的心得，這本書改變了我對很多事情的看法，後來也在《一個人的獲利模式》、《成為這樣的我：蜜雪兒‧歐巴馬》等其他書籍中，讀到類似的概念，都十分強調「放棄第一志願」、「核心價值」、以及「原型體驗」的重要性。
也許現在的我，幸運地沒有過多限制與反對，也沒有經濟之虞，所以有能力分享這些文字，幫助正在迷惘的你。如果這篇文字，給你一些啟發，產生一點點正面力量，那麼歡迎你也發揮自己的力量，分享給更多人知道。
以上文章同步刊載於：UIGATHERING 台灣使用者經驗設計協會
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