超乎想像的進步，需要搭配正確的方法

「大家好，我是今天的導覽人員，我叫大樹...」
「喀擦...喀擦... 中間這間重疊三針就好...」
「不好意思，你要的這雙鞋子沒有35號，
我幫你拿另外一雙也很好看的鞋子，不知道你會不會喜歡」
「這邊的圖案可以沿著剪下來沒關係，因為白底貼上去就看不見了」
「這個鞋底和鞋面各裁50片，已經完成了」

可以想像嗎？在庇護工場裡面，智能障礙孩子的日常是：



在二樓的大樹：
「我們做鞋子的步驟總共有109道工序，我們簡化成六大步驟跟大家說明，楦型開發、製板裁剪、車縫、結幫...」，緊接著由孩子親自進行長達半小時的精采導覽介紹！

在針車教室的丸子：
「今天我一小時車了20個產品...」，好的，針車的速度一天比一天更快了一些！

在賣場的胖虎：
「剛才那位顧客要的鞋子，鞋號沒有了，要記得進貨，不然客人跑掉很可惜。」今天，我已經賣了第30雙鞋了！

在手工藝教室的小妞：
「這邊的膠塗得不夠多，再補一些吹乾就可以了」。今天已經走來走去已經服務了好多組顧客，有些問題好難回答！

在裁斷機台的阿志：
「這張皮有瑕疵的地方我已經避開來了，這些是裁斷好的成品」。好，那我們再繼續進行鞋底的裁斷，要小心使用機台喔！

隨便問一位路人，在普通不過的服務場所中，如果看到一群穿著工作制服的智能障礙孩子穿梭在裏頭，你覺得他可以做哪些工作呢？路人可能這樣回答你：

「大概是清潔工作吧！」
「幫忙遞送文件！」
「還是幫我們做辦公室環境維護！」
「不然，站在門口說歡迎光臨好了！」

在一般人印象中，智能障礙的孩子樣貌可能是：反應鈍鈍的、一個口令一個動作、甚至可能會鬧脾氣不跟你說話。然而，在我們我們經過三年的密集訓練以後，完成了許多看似不可能的任務，連孩子當初念的大學、高職的老師都覺得不可思議！

但這一切的一切，並不是我們「覺得他們可以做的到」就能達成！
要先了解他們的障礙類別、特性、個性，並從學理上反覆嘗試好幾項可能的教法
最終才有可能在其中找到最適合孩子的教法、工作內容以及讓他最有成就感的地方

異樣眼光V.S.正確方法

這邊要小心的是，有許多人會因此帶著「不要用異樣眼光看待他們」的態度教他們
但實際和這群孩子互動時，卻還是用一般的「常識」來教導，而忽視了正確方法的重要性
就如同一句名言所說：反覆用相同的方法，卻期待得到不一樣的結果，只差在你改變態度...
但這反而造成專業服務人員和孩子雙方更大的挫折和壓力，並讓彼此的關係惡化...

How can I do that？

與這個領域結下不解之緣，都要從三年前的秋天開始說起...
後續我將陸續分享幾個我是如何嘗試、搭配學理的案例，提供有興趣的夥伴做參考