關於身障者就業，態度和能力哪個重要？
這天外頭陰雨綿綿的，我正在辦公室如火如荼的趕著寫服務的紀錄，突然間 ─ 有人大喊：「廖小姐外找」，我心想，這個時間我並沒有約個案阿，到底是誰呢？轉頭一看，兩個穿著防風大衣、戴著帽子的母女指名要找我，其實第一時間我有點認不太出來，走近一看，「原來是小瑩阿！」我心裡默默的想起她的故事。
小瑩是大學夜校學生，當初媽媽和她來找我，原本要求想安排進入庇護工場，因為她白天沒事做，晚上才要念書，後來媽媽上網查詢後，覺得進入庇護工場好像蠻適合小瑩的狀況，就一起過來瞭解看看。第一時間知道她們的想法後，我並沒有馬上否決她們，還是先依照標準的流程，先理解她們的狀況和需求，而除了當天的面談之外，後來我又和小瑩另外約了幾次的討論，在經過綜合評估後，考量她的體耐力、時間規劃、家長期望等因素，最後我建議小瑩能以學校的工讀為優先，也提供她尋找工讀機會的管道，後來更直接收到她的回饋，告訴我她已經錄取工讀的機會了...。
