關於身障學生就業的提問

2022/09/03閱讀時間約 1 分鐘
前一陣子很榮幸受邀請北上,完成了一門有關「協助身障學生的自傳履歷撰寫與面談技巧」整天的講座,和課堂上大專資源教室的輔導老師以及高職的特教老師夥伴們,合力把這次的活動畫下圓滿的句點,跟老師們一整天的互動、相處下來,我自己也覺得非常有收穫,這次我特別把學員們上課的時候特別關心的幾個議題整理、記錄起來,和大家做個分享,也跟大家聊聊我自己的想法,希望也能對身心障礙服務的其他專業人員有所幫助。

一、(身障)學生畢業後,求職的狀況怎麼樣呢?

學校畢業後,常見的情況大致能分成兩種類型:
一種是畢業前就準備好要求職,通常這些同學對自己想做甚麼都有想法,有很多人有能力自己找到工作,即便是來尋求職重單位的協助,通常簡單的諮詢、提供他們求職的管道後,找工作的時間都不會太長。
然而,另一種常見的狀況是畢業前完全沒想過求職,也沒有做過任何的準備。同學畢業後會先待在家裡休息一陣子,直到家人要求他找工作的時候,他可能會在家裡一直待業、看職缺、等機會自己上門,處在一種沒有行動的狀態。最後,等到家人受不了,由社工或是家人帶來職重單位諮詢,可惜的是,很多同學來找我們的時候通常都已經距離畢業至少超過一年(甚至更長)了。
想看看,第二種狀況的同學,從來找我們諮詢一直到他真正找到工作以前,可能還需要至少3-6個月的準備期(甚至更長),其實對他自己的信心和壓力都會是很辛苦的考驗。

二、(身障)學生求職最常會遇到那些問題呢?

撇除掉基礎能力的限制,我會簡單分成兩種類型的問題,分別是自身的能力別人的問題
自己的能力的部分:我想表達的是生活自理能力的不足,間接影響了求職的機會,例如不會開車、騎機車或是搭公車,而使得自己的工作區域受限;例如生活作息沒有規律,而沒有辦法應付一般職場的要求...等等。然而這些生活自理的能力其實並非一朝一夕就可以養成的,等到求職的時候再由職重單位協助培訓,常常也都是事倍功半啊。可是許多同學在自身這樣的背景條件下,卻仍然堅持要等待能配合自己狀態的機會出現,而不願意嘗試調整(或學習)自己。
至於別人的問題,最常見的應該就是「刻板印象」了。撇除掉不願給身障者面談機會的職場,那些願意和身障者聊聊的職場,在真正聘僱之前,基於管理方便的考量,會想要把許多心中的疑慮排除才可能聘用身障者,像是:好不好教?他學不學得會?會不會有安全的疑慮?政府有甚麼資源可以協助我?甚至,就算真的進入職場,很多同學也常遇到人際適應的問題。諸如此類的狀況,雖然我們沒有辦法完全掌握,但至少在自傳履歷撰寫方面,初步、清楚的說明有助於職場更了解你而願意多給機會嘗試;在適應方面,既有文獻也有提到,只要先把基礎的工作能力養成好,接著就是用正向、樂觀的態度面對職場的挑戰,就有很高的機會能夠久任。
其實,在久任方面仔細想想,身障和一般人並沒有甚麼不同呀!

三、畢業前自傳履歷要如何準備?

1.多探索、找興趣
關於找自己的興趣這件事,是要花最多時間探索和培養的,因此好好地把握求學的這段時間,多方探索不同工作、活動、實習、打工等,即早找到自己的優勢領域,開始養成重要的基礎能力,對未來的求職會相當有幫助。

2.獨立生活能力的養成
大學時期可以體驗脫離原生家庭的保護傘,學習打點自己的食衣住行。事實上,這段時間也是由學生身分要過渡到社會人士的關鍵期,先不論求職與否,讓自己具備獨立生活的能力,是對家庭、自己都非常重要的事情,這些能力像是交通能力、金錢規劃使用、儀容外表打理等...。士的關鍵期,先不論求職與否,讓自己具備獨立生活的能力,是對家庭、自己都非常重要的事情,這些能力像是交通能力、金錢規劃使用、儀容外表打理等...。
3.自傳、履歷的準備
關於自傳和履歷的準備,我放到最後才講的原因是,這其實是最不需要花太多時間做的事,網路上早就有許多的參考格式或應答方法。然而,最重要、也最需要花時間的,還是要找到屬於你自己的【故事】,屬於你自己的優勢,這樣才有素材可以在履歷表中呈現。不是嗎?

─撒下希望的種子─

這幾年來我自己的工作心得是,看到身障學生無法選擇自己的家庭、老師、不知道會遇到怎樣的專業人員...等,有時候真的是非常靠運氣(不可否認,部分專業服務人員其實把身障服務看做作是一種行政工作,並沒有用「心」去服務)。
但身為專業人員的我們,卻能選擇自己可以提供什麼樣的服務,如果我們能多雞婆一些,就有可能讓眼前這位身障學生,他的未來的職業、生活、甚至是他的家庭產生不同的可能性,影響是非常非常的巨大,.......,想到這裡,還有甚麼好不努力去為他們想方設法、用力拚搏看看的呢?
回到校園,感覺充滿了青春和活力
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回想剛踏入身障就業服務領域的自己,猶如摸著石頭過河。漸漸的,從一開始的懵懂無知,到現在的工作成果。改變,讓我看見更好的自己,每個陪伴的對象都是成長和學習,因此,我決定把努力的過程記錄下來,分享給有志在身障服務領域耕耘的夥伴。 「本網站上之一切文字、圖片,著作權皆屬於本網站所有,非經同意,不得轉載」
概括來說,職重個管員在求職者前端的服務過程,約能分為三階段,包含申請、評估、擬訂計畫,透過晤談觀察了解求職者目前正處於何種階段,了解求職者當時的支持需求,提供相對應的資源連結或輔導服務。角色功能包含:諮商者、管理者、協調整合者、倡導者的角色與任務。
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