如何安全地當老闆的「打手」？
老闆出一張嘴讓下屬做到吐血，應該是很多人的心情。
許多控制型的老闆對於執行細節很龜毛，常搞得像是要切除毒瘤般謹慎，得鉅細靡遺的描述及預測各種可能發生的狀況，也要有龐大數字的產出，這算是職場常態。
但如果老闆責備團隊是抽象的「看不出做什麼」、「做得不好」、「能力不夠」，而要求換掉某人又不明說，卻要我們當劊子手時，該如何才能讓自己心情舒服又安全通關？
人不是我殺的？
真正背後使眼色唆使「殺人」的是老闆，山雨欲來風滿樓，逼退手法百百種，只是「想辦法讓那個人走吧！」老闆丟下一句話就離開了，沒有理由就要執行，這時候只能先自保，找HR幫忙，若沒有這個機制，或被要求由身為小主管的我們出面，就得自己來了。
第一步要想辦法讓老闆明確告知「那個人」是誰，以免過度揣摩上意「殺錯人」或背上「非他意」的黑鍋。
再來是學習勸退的小技巧，跟對方開誠布公地談，先跟對方站在同一陣線，了解對方的想法，同理對方的處境，也告訴他自己的為難，跟他分析被資遣或自請離職的優缺點。
就算員工確實不適任，開除動作也不能太過突然，應該進行嚴謹的考評制度或明確指導，讓部屬知道工作缺失，在進行勸退前仍要給予改善的時間。
如果部屬仍然表現欠佳，行為態度不符合組織文化或老闆價值觀，那麼部屬通常已有心理準備，面對勸退的結果就不至於太過震驚。
除了明訂改善時間以及應達成的工作目標，同時與部屬討論應提供的資源與職能培訓，最重要的是要將這個「留校察看」的約定書面化，請部屬簽字，以免又有變數。
為自己和對方留餘地
如果老闆不給部屬改善時間，又不願意直接資遣，不得已讓部屬自請離職是較適當、和緩的，因為會讓對方比較能心甘情願，不會有後續牽扯。
懂得用尊重的態度開導對方，讓部屬不致信心盡失，自尊心得以維護，可以採取為對方著想的角度，告訴部屬為何不適合留在公司，例如：「不一定是你能力不足，可能是組織文化和你不相容，或許換個環境會有更好的發展。」
不要忘了提醒部屬有很多優點，只要持續地付出行動，必定還有其他更能發揮所長的機會。除了讓部屬帶著尊嚴離職之外，亦可進一步為部屬提供幫助，讓解雇的結局充滿善意。
之前要對老闆提出「合於法規的建議」，之後適時告知老闆做的努力和結果。也要提醒自己人不要做得太絕，大家好聚好散；況且世界很小，終究碰得到，做人還是要為他人留些餘地。
領人薪水、替人辦事，遇到老闆不合情理的要求不用照單全收，找些方法擴大談判空間，例如，找更高層做決定或許有緩轉空間，至少，要學會保護自己。
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人生裡面最好的情景，是愛自己，好好生活，吃得下睡得著，並能發自內心微笑。
這麼簡單，卻很少人做到。「愛」是強迫不來的，「愛自己」也是一樣。
簡單來說，愛自己就是接受自己，接納自己的好與壞，重要的根本是，發揮自己的獨一無二！
人生不應受任何框架限制，每一步都是為了成為更好的自己，值得好好被對待。
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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