你是否曾遇到過，計劃排的很滿的時候，卻突然被交辦額外的工作，不知道該如何應對？許多人都因為各種因素無法拒絕，最後終答應了交辦工作，於是拼命加班，想要完成所有工作，最後連一件事都辦不好。
工作時間有限，我們都不希望被別人支配或干擾，對於額外工作是否拒絕，有3個重點：
1. 判斷額外工作對自己的影響可以問問自己「如果不做會對我有甚麼影響？」、「我想處理嗎？」、「做這件事會花費多少時間或力氣？」、「這件事對現有的工作有甚麼影響？」回答這四個問題，就知道自己該不該拒絕。
2. 做一個勇敢拒絕的人
大多時候，不敢拒絕是擔心對方會不高興，讓自己產生壓力，但是，人都會遇到各種選擇，我們必須積極做出正確選擇。不要太過在意別人的情緒，那是他們的事情，提出請求的時候就要有被拒絕的準備。
3. 拒絕時要一些策略
即使要拒絕，也必須耐心聽完對方的請求，了解事情的重要性，表現出經過思考權衡才做的決定。要拒絕時，態度要溫和且堅定，並且明確說出拒絕的理由，讓對方知道自己是就事論事，不是針對個人，拒絕完最好可以提供意見供對方參考。
對餘額外工作的請求，如果我們不假思索就答應了，不只會讓自己忙得暈頭轉向，而且結果未必會讓對方滿意，因此，答應承諾必須要謹慎。如果這個工作對自己很重要，就不該拒絕，即使這樣會影響工作進度，也是值得的。
