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刻板印象的影響力

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最近有一則新聞讓我印象深刻,內容是一家店要徵「洗碗歐巴桑」而被政府認定就業歧視,店家因此被罰了30萬元,其實目前對於徵才的說明,只要在性別、年齡、外貌等項目上有做限制、又不能提出合理且必要的理由,就會涉及就業歧視。這個報導給我很大的「提醒」 ─ 就業歧視真的無所不在,包括我們自己也都很容易在不知不覺中,就踩到了紅線。然而,在實務上當我們提供職重服務時,不論是跟雇主接洽,或是跟專業人員討論,也常常會遇到這類狀況,更常見的尤其是「刻板印象」,特別是對身心障礙者來說,刻板印象的影響力更是巨大,而會導致求職者或專業人員放棄找工作。

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