分手快樂-高品質的離職面談

當你底下的績優員工提出離職時，你的心情是沮喪、不捨、生氣還是充滿祝福？離職面談考驗著每一位主管面對部屬離職時的心態，你的心胸大器與否，在面談時都能表露無遺。

小陳是部門內的績優員工，雖然這是他的第一份工作，但靠著高效的學習力及良好的溝通能力，在部門內的績效在這幾年皆排在前段班，某日，小陳直屬主管跟我提到小陳已提出離職，再一個月就要離開。

我一般對於部屬的離職與轉調別單位是採開放的態度，且我都不會予以慰留，因為我認為出了社會了，大家都是成年人，你會提出離職或轉調其他單位，一定是經過自己深思熟慮的結果，既然自己想過了、想通了，轉單位或離職後的結果就必須自己承擔，且部門也不會因為一個人離職就無法運作。

而若是優秀部屬的離職或轉調，我會多一個離職的面談，目的是要與部屬做個人的連結，而不是慰留，這次小陳的離職面談就屬這一類，這次的面談，我完全沒有講大道理，而是以小陳進入公司時對於這份工作的期待切入，問問他報到時對於這份工作的期待是什麼？而經過這幾年，他原本的期待是否有被實現？小陳真誠的與我分享他有被滿足與未滿足的期待，我看見他的表情有時漲紅、有時平靜，我認為有觸動到小陳的內心。

接下來才是問離職的原因，原來小陳想出去創業，我運用了好奇心，問他為何有創業的勇氣？他找到了一個商業模式，覺得很有前景，願意給自己一年試看看，分享的過程中他跟我提到原本還在猶豫，但一個前輩跟他說了一句話：「當你雙手握住一個杯子時，看到桌上有個很漂亮的杯子，你要怎麼去拿？只能放下手中的杯子再去取桌上你要的杯子。」所以他才鼓起勇氣提出離職，且家人也支持他用一年時間拼拼看。這句話也讓我很有感，讓我思考了許多，想著：「若當我在小陳的年紀，是否有他的勇氣呢？」

接下來也談談小陳在這幾年工作有成就感及遇到困難的事，還有他如何去應對等等，最後談了超過１個半小時，結束時小陳還送我他未來創業的產品，讓我很感動。這次的離職面談我覺得很成功，不僅將一段從屬關係轉化成朋友關係，未來若我要創業也可跟小陳請教呢。

離職面談，很像情人的分手談判，既然不愛了、感情淡了，要分開也是相互祝福，別搞到玉石俱焚的難看局面，分手可以很有品質，要跟一個人有好的連結很花時間，但要毀了一段關係卻很容易，所以，好好的看待每一段關係，維持它，廣結善緣，好運自來。

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