【職場｜溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?

向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題，因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵，也是一個成功者不可或缺的能力。

你有時應該會有疑問:「為何我的建議比較好，但老闆都聽不進去，卻都聽那些明明有問題的他人建言，會不會是他們關係比較好?」這時，你有可能向上管理出了問題。以下是向上管理的大原則，只要不冒犯，好好執行，是有機會成為向上管理專家:

1.聽得懂:了解老闆所說的話，因為老闆常以為別人懂他說的簡單卻不清晰的指令，所以對上面的指令，我們要對上確認，培養你們的默契，所以下屬在心態上必須
(1)談話時不能有任何假想
(2)不要覺得自己比老闆聰明
2.感受得到:了解老闆當下的心情，先不管正向的情緒，而是必須判別負面情緒，因為你才能知道何時你可以回話?何時只能被罵?
3.有能力破題:了解老闆的困難，因為有時老闆沒有想清楚某些問題的關鍵，就亂下指令。這時要從同事、書籍、課程與網路文章等訊息，找出真正問題核心，再跟老闆分析與溝通。
4.變色龍般的給建議:若尚未成為能建議之人，要請他信任第三方傳達;若已成為可建議之人，找老闆可溝通的時段，用他喜歡的方式，去跟他探討。如:我曾遇過只喜歡下屬用信件建議的老闆。若當面，他會起警戒心，會懷疑下屬意圖，很妙吧!
5.讓老闆成為最聰明的人:所有的成功與所有的好建議，都應保留給老闆，不管是私下與公開場合，但為了不要讓自己徒勞無功，我們可以當個引導者或是執行者。

以上為大原則，但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好，不過這又是另外一個故事了