情緒，換位思考
文菲近來與先生在事業上共事後，關係越顯緊張。
她先生在工作上較嚴肅，每當他對文菲提出疑問或指示文菲有需要改進的地方時，語氣總顯得嚴厲，不似平時的好好先生。
文菲也知道有些人工作上跟生活上判若兩人是正常的，但還是無法釋懷，每當親近的先生用這樣類似「指責」的態度跟她說話，她總會覺得遭受攻擊，會不由自主地回嘴。
長久下來，兩人關係的疏遠、對方對她的日益冷漠可想而知。
她向我傾訴她的苦惱，因為知道自己再這樣下去兩人的關係定越不復從前，她不想這樣。
經我細細詢問、引導並鼓勵她邊述說邊將心中的情緒及感覺寫下後，她逐漸導出問題的癥結與結論。
以下是文菲的告白及對自己的剖析：察覺到為什麼以前(做錯事)被身邊(尤其關係越好的人)指責會憤怒。
因為覺得自己沒價值、也覺得『無法面對』那個做錯事的自己，覺得自己被發現人家覺得我不夠好 = 要被討厭了。
文菲被指責後，通常自己已經不由自主地產生內疚、不安、羞愧等負面想法，而這些想法在她心中名為「情緒」的杯子中迅速注浥了8.5成的容量，而別人的指責(對她來說是另一波內疚、不安、羞愧等負面情緒)通常不但將剩下1.5成的空間注滿、還溢出了杯緣。
這樣滿載的負面情緒淹了她。
應該是所謂的惱羞成怒吧!!!(歸根究柢就是覺得自己是沒有價值的)
而且對文菲來說，若是別人做錯事而她會有指責對方的舉動，通常她指責的強度跟介意的程度式成正比的。
「如果是別人做錯事，即便妳提出指責，就代表妳討厭那個人、覺得對方沒有價值嗎？」看她又陷入情緒低潮，我發出提問。
文菲思索了幾分鐘，輕輕地說：「不是的，這只是代表那個人在這件事情上可以更加強做得更好而已，並不代表我討厭那個人或那個人不好。」說完，她自己突然釋懷了，露出了微笑。
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在生活中，我們常常面臨來自他人的無端批評和負面情緒，這些都會對我們的心情產生影響。透過反思與自我對話，我們可以學會專注於自我價值的提升，而不是依賴他人的評價來判斷自己。希望在未來能夠達到內心的平靜與成長。這是我與自我的對話，也是對情緒掌控的反思。
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文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得，以及帶出管理和溝通的重要性，也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒，如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章，並存在很多實際的個案可供參考。
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我無法控制別人，只能全心全意的放在我自己上，
因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
你曾經因為他人的一句話而感到自己被對方貶低嗎？
或是你總是亟欲證明自己比其他人更值得被讚賞而感到疲累呢？
人之所以容易感到煩惱與痛苦，多半都是因為比較心態作祟，雖然說適當的競爭有益於整體社會的進步，但過度在意與他人之間的地位高低卻容易陷入無止盡的情緒黑洞。
首位提出「高敏感」概
相信每個人在跟別人互動的時候，或多或少都曾有負面情緒的時候，書中說這樣的思考與念頭，引發心中不安、憤怒的情緒，交互影響下，進而形成「情緒化思考」，讓自己困在負面情緒中無法跳脫。但相對來說，只要改變思考方式，也就可以改變情緒的生成。
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