你是否有過分組討論時，被朋友或組員拒絕在外的情形呢？或者下班後，同事們紛紛約吃飯，卻唯獨沒有約你呢？這樣的情形想必讓人很不好受，這就是排斥 (ostracism) 的力量，可能對我們的心情造成負面影響，甚至讓人感到沒有歸屬感、降低自尊等等。然而，被拒絕後的打擊只會出現在親密的朋友身上嗎？還是被陌生人拒絕也會讓你有同樣感受呢？
害怕被拒絕並不是一種軟弱、敏感的表現，一起來看看在人際互動中被拒絕，會造成怎麼樣的影響！
被人拒絕好受傷，但受傷以外還會對心理健康造成什麼影響呢？
當我們被人拒絕，或是說遭人「排斥」時，會使得許多生而為人的基本需求受損，包含歸屬感、自尊、控制、有意義的存在等，同時也會對情緒造成影響，例如增加難過或生氣等負面情緒。- 歸屬感 (belongingness)：在一個團體中，人們會尋求歸屬感，亦即認同自己是一個群體或關係中的一份子。
- 自尊 (self-esteem)：人們認為自己是否「值得」被關愛、成功等。
- 控制 (control)：對自我效能感的感受，亦即感受自己是否有足夠能力。
- 有意義的存在 (meaningful existence)：認為自己的存在是有意義的，且為人們面對死亡議題時的保護因子。
雖然如此，排斥並非只造成負面影響，因為受人排斥，人們可能更積極地表現出友善的態度、利他行為。但長期遭人排斥也可能導致社交退縮，甚至出現反社會行為。而最常用來研究排斥的作法是「投球遊戲」，規則如下：
- 三人互相傳球，有一人可能被排斥，造成他一直接不到球。
- 排斥的程度：以接到球的次數判斷受試者被排斥的程度，若拿到越少次球，則排斥的程度定為較嚴重。
- 過去的研究發現，就算正在進行一個傳遞炸彈的遊戲（炸彈在自己手上爆炸就等於輸掉遊戲），透過被排斥而贏得比賽，受到排斥的人仍然會感到受傷。
陌生人＝朋友＝親密愛人？
過去研究認為被親密的人排斥，所受到的傷害會比被陌生人排斥來得嚴重。事實上，受排斥的對象並不會影響排斥的效果，也就是說，無論是受到自己的朋友、親密愛人還是陌生人的排斥、拒絕，都會產生相同程度的傷害。
被拒絕的人會感到低歸屬感、低自尊、低控制感，並且對自身存在的意義感也降低，同時產生負面情緒。但是排斥對心情造成的影響僅限於遊戲進行的當下，遊戲結束一段時間後便能回復。
而就像研究者預期的一樣，無論對象是誰，只要受到排斥的程度越高，受試者所感受到的那些基本需求會越低；反之亦然，受到排斥程度越低，受試者的感受會相對較好。
筆者的觀點
看完這篇研究，請別再認為害怕被拒絕是「玻璃心」的表現了！並不是只有被朋友或親密伴侶拒絕才會影響人們的自尊、歸屬感等，就連陌生人的拒絕、排斥都會對人造成負面的影響。我認為排斥所造成的傷害也是排擠、甚至是關係霸凌對受害者的影響之一，小小的溫暖或回應，都可能帶給當事人很大的力量。
參考文獻
Böckler, A., Rennert, A., & Raettig, T. (2021). Stranger, lover, friend? The pain of rejection does not depend.Social Psychology, 52(3), 173–184. https://doi.org/10.1027/1864-9335/a000446