主管難過的心坎1-部屬時間到就下班

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
凱兄是我的國小同學,現職在竹科一家知名的科技公司擔任主管,每一年的年底我們都會一同從台北開車到高雄去釣魚,由於路程千里迢迢,在車上除了滿心期待收穫之外,不免也聊一下職涯人生。
「帆兄,我最近發現一個問題,我們公司一群年輕人時間一到就準時下班,你常在企業裡面跑來跑去,現在的年輕人是不是都不喜歡加班呢?」
「準時下班!那他們有把自己的事情給做完嗎?」我反問道
「有是有啦,只不過…」看著凱兄欲言又止,我就先接上:
「事情有做完就好了,幹嘛一定要留下來加班呢?」
「…………」留下獨自開車的凱兄(不知道此時有沒有很想把我從副駕趕下去)
我想,其實凱兄真正想表達的意思是:
「以前都是主管下班了我們才敢走,現在年輕人不僅先走,還大搖大擺說bye-bye」
圖片取自GOOGLE

世代差異已悄悄的來到職場

以前,下班時間到了,主管還在座位上,只好再多找點其他事來做,至少擋個20分鐘也好。
以前,下班時間到了,其他同仁仍埋頭苦幹,至少會先打個招呼看看有什麼可以小幫的,然後再一起下班。
以前,下班時間到了,我們習慣先確認一下明天的行事曆與代辦事項後再離開,確保隔天一來可以直接上陣。
曾幾何時,下班時間到了,年輕人二話不說快速下班。其實,這純粹是世代觀念上的不同,以下來做個簡單的分析 (要先說,這沒有所謂對與不對的問題哦!)

簡言之,工作使命不同

稍年長一輩的工作者,從小接受的是制式教育,對於階層的概念較根深蒂固,開始工作之後,為了養家活口,多半追求的是保有穩定的工作,因此對於有絕對權力主管的態度戰戰兢兢,絲毫不敢怠慢。
稍年輕一代的工作者,從小習慣民主、有話直說與愛的教育,對於公平的概念較深層與主觀。進入職場後,偏向做自己想做的事,看重工作CP值與團隊氛圍,對於主管的態度更明顯的是合則聚不合則散。
兩代人在工作上的目的不同,因此在行為上就會出現不合拍的情形。

想法稍微轉個彎,頭過身就過

看不慣年輕人準時下班可以分為兩個原因,一個是以前的自己從來沒有過這種福利,多少帶點眼紅;另外一個則是擔心部屬沒有把任務完成,若發生問題,最後還是得自己處理。
圖片取自GOOGLE
為了避免當下被趕下車而錯過高雄的船釣之旅,因此提出了主管的修正方式好讓同學兼任司機的凱兄可以參酌使用:
1.主管不妨換個角度
既然年輕人的行為來自日積月累,一時半刻也修正不了,再者他們本身就認為不需修正,因此主管只能從自身開始調整起,調整好至少主管之路也比較好過。
2.善用檢核點
先說,現在年輕人工作的自主性似乎比以前更高,如果主管是擔心年輕人工作沒有完成或者是無法交出成果的話,記得可以善用檢核點時來確保工作的進度,唯一要留意兩件事情:
(1).檢核點之前,主管要忍住狂下指導棋與狂問進度的衝動
(2).在終點前年輕人常會有很多想法,主管要熟悉規範與制定邊界
3.了解年輕人下班後的作息
準時下班如果是為了休憩,滿足身心之後,隔天在工作上能有所發揮,那何樂不為。主管要擔心的是如若準時下班是去兼差或跑外送,如此一來對體力的負擔大,可能會影響到平日的工作表現。
4.鼓勵進修
為年情人擘劃一個未來,同時也讓他們了解學習成長與進修的重要性,如若能善用下班後的時間做個人進修,在能力提升後對部門、對公司也可能是一股助力。
結論:時代改變的力量不容小覷,身為主管要更能夠有所因應,適時的調整自己同時也發揮領導的影響力,相信未來在領導之路上能夠更加的順遂。
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1.上台不論是簡報、演講甚至是任務佈達都需要面對一群人,一旦緊張的影響過大就會影響到表現。 2.緊張是身體的正常表現,只要認識來源,也可以有正反兩面的表現。 3.三招,透過上台前有效準備,內外兼具與緊張完美共存。
1.開會時,若能讓會議的功能緊緊扣連會議的目的,更能展現會議成效。 2.會議前,透過會前會的方式,先和成員中的關鍵人物進行討論,有助於會議的順暢
1.身為主管,時常需要對部屬提出工作上的指導與指正,有時候主管太求好心切,部屬反而感受不到主管的用心。 2.當部屬犯錯時,雖然主管的方法是正確且有效的,但是由於缺少部屬參與,導致在意願與執行上容易產生落差。 3.當主管進行指導指正時,可透過步驟讓部屬自己把問題原因與對策說出來,並創造承諾。
1.現代人不願意升遷當主管,其原因多半是因為現有主管本身非常的辛勤與勞累,部屬看在眼裡導致追求升遷意願降低。 2.要改變這種情況需要調整主管自身的行為,從容易被看見的地方開始著手。 3.許多當主管的好處並不是這麼淺而易見的,主管需要有意無意並在適當的時機給予提醒與提點。
一則超商店員因提醒民眾戴口罩而遇害的新聞震驚國人, 筆者在憤怒過後也思索著,對於一般服務業常見的溝通行為是否能夠再優化,確保將原本內心的善意以更加完整的方式表達同時讓對方得以接收到,因此提出三個辦法與讀者一同分享。
在上一篇(二)中,我們有提到老同事蝦哥晉升主管之後, 人員管理的問題很頭疼,都沒還沒有處理完,接著工作量突然暴增,份內的工作要做,份外的工作主管也要求要先幫忙撐著,面對這類新手主管最常見的問題該如何接招呢?
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1.現代人不願意升遷當主管,其原因多半是因為現有主管本身非常的辛勤與勞累,部屬看在眼裡導致追求升遷意願降低。 2.要改變這種情況需要調整主管自身的行為,從容易被看見的地方開始著手。 3.許多當主管的好處並不是這麼淺而易見的,主管需要有意無意並在適當的時機給予提醒與提點。
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