前言
不知道你是否有發現，很多時候我們真正要處理的不是事情本身，而是處理與人之間的溝通。你可能想改變對方，但不知從何引導；想化解衝突和尷尬，卻又不小心採到地雷；想提升自己，卻困在自己的舊有思維裡；想維護應得的權益，又怕別人生氣；想要人際關係一百分，卻發現與親近的人關係很糟；希望別人能理解自己，被公平對待，事後才知道原來我們也很難理解別人。
在閱讀茉莉第28集裡，分享了『五大精準表達話術』。用「五維話術」切中說話的要點。依照演講、談判、說服、溝通、辯論這五種不同的話術技巧，針對說話全息圖，依照不同場合綜合運用，解決各種不同面向的問題，呈現出最有效的語言表達。
而今天分享的這本書《好好說話，擁抱高情商》是由同一個團隊出版。裡面以「六大關鍵能力」為主軸，針對不同的情境在生活上做應用。所以，你也可以直接翻到你想要解決或好奇的問題情境做閱讀。
關於這本書
這本書眾星雲集，集結了多位名聲響亮的說話大師。集結了這些大師的心血提供一本實用的手冊。針對大部分人會遇到的問題，提供如何說話的技巧以及不同手法分析，透過常見的說法，教我們說話常見的盲點，再提供更好的說法，教你可以怎麼說，然後告訴你為什麼要這麼說，解釋這些說法的背後邏輯。有些點評出對方話中有話，卻又無法直說的無奈；有些窺探人性，順便吃你豆腐，教你如何從這一局中逃脫，同時也提升自己待人接物的能力。