EP.36 「華頓商學院最受歡迎的談判課」之：談判是練習出來的！
2023/03/02閱讀時間約 2 分鐘
這本書在我的 KOBO 裡好久了，是我的一個前輩推薦給我的書，當初我問他推薦書籍，他說，我只推薦這一本！聽了是不是會很想一探究竟？
它就是「華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的」
原文作者： Stuart Diamond
原文作者： Stuart Diamond
之餘那位前輩也是業務出身到現在成為高階經理人，邊讀書的時候也會邊想到他是不是也有用書中的方法在跟我們溝通 lol
這是一本輕鬆好讀的書，85% 都是案例故事組成，沒有艱難的學術內容，只是比較厚一點（我的電子閱讀器顯示 1700 多頁⋯⋯）
文章目錄
這本書適合誰看
- 需要在商場上談判的人
- 想要在日常生活中獲取更多的人（書中教了不少省錢方法，有錢人的錢都是省出來的 desu ）
- 透過一套談判法則，運用在各種人際關係（職場、商場、人際、親子、旅行、日常生活）
關於這本書裡值得學習的
- 情緒會破壞談判，必須強迫自己冷靜下來
- 會議談判技巧：「什麼是你們現在沒有，但開會結束時想達到的」「確定一起與會者有哪些」「先問對方有多少時間，這也是建立連結的一種方式，讓對方覺得你重視他們、重視他們的時間。」
- 有關客服人員：肯定對方的地位和權力，給予重視。當你這麼做時，對方通常會運用職權幫你達成目標。當我們碰到願意聆聽我們說話、重視我們、找我們商量的人時，我們會想提供東西給那個人。飯店員工、客服人員、服務人員，別責罵他們，應該肯定他們有能力採用不同的做法。別人對你發飆，往往是因為他們今天碰到其他不如意的事。
關於這本書讓我意外且驚喜的
- 「運用對方自訂的標準」「貴公司曾經破例嗎？」這邊的舉例可以到 Podcast 聽XD 語氣很重要
- 如果對方有承諾但沒做到的事，一定要「記錄下所有細節」
- 談判重點：我的目標是什麼、我該用什麼標準、他們需要什麼、我可以找出共同的敵人嗎、我可以培養關係嗎、誰是他們的決策者
我對商業關係的建議是：把一切記錄下來。
關鍵是真誠。
人是一切的重點，從閒聊開始，是因為你真正對他感興趣「好奇心」、因為你想和對方建立關係。
了解對方真正的想法，替對方解決問題，才是談判成功的關鍵。
記得要行動呀！
我們空中見囉！
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