國泰人壽人資部襄理杜孟哲，畢業於師大中文系、中正政研所。曾做過政治工作、雜誌編輯，待過行銷公司，從沒想過會落腳金融業的他，抱著「來實習看看吧！」的心情，應徵國泰 CIP 實習，實習後直接轉為正職，現今已邁入第六年！

找不到要做什麼？那就一直找！

「因為我就是一直不知道自己要做什麼啊！」

孟哲笑著回答，大學公費上了師大中文的他，雖說成績優秀，但仍不確定自己的志向，而開始花式輔系，修過企管、經濟、會計，更跨界到視覺設計。在課業之外，孟哲也熱衷參與不同領域的活動，學生會、熱舞社、校外實習⋯⋯。因為徬徨，反而更以一顆不受限的心用力探索，如今回想起來，所有的經歷都是養分。

政治幕僚、雜誌編輯、數據分析等，在這些實習之中，原本孟哲自認是對行銷最有興趣，但考量家中經濟因素，最後決定朝起薪相對優渥的金融業尋找實習機會。孟哲回想，當時國泰 CIP 實習的錄取率極低，但剛好有先前玩社團認識的前輩經驗分享，以及自己充分的準備之下，最後順利錄取國泰 CIP 的實習。

做最充足的準備，應徵實習像是應徵正職工作

回憶起當時的面試經歷，孟哲分享自己準備了一份非常豐富詳細、以手工製作的浮誇履歷，發給每位面試官。主管們則針對履歷中的經歷來提問，其中有位主管的問題已經細節到實際執行面，幾乎是把他當成正職在面試。

「當時職缺投遞的規則是選定一個職系後再排志願，因為我求學過程中與金融業沒有太大關係，所以選擇走營運企劃部門，為了讓面試官留下深刻印象，在面試時，我逐個分享自己在每一部門每個職位，可以做出哪些貢獻。」

孟哲坦言，當時第一志願選的是業務部，第二是教育訓練部，最後才是人資。但在面試的過程中，經過主管對部門的工作說明後才發現，其實自己更適合的是人資部門，最後也在主管的推薦與建議下，進入了人資部。

孟哲分享，談到人資，大家一開始的想像可能是差勤管理、例行的招募任用等行政作業，但在國泰，人資的職責是更為策略面的。現在是襄理的他，手上幾乎是專案類型的工作，會遇到各式各樣的問題，例如有主管反映 IT 部門的資源不夠，要怎麼合理地做資源控管？他也提到，國泰賦予人資的角色非常獨特，人資需要引領組織變革，和其他組織偏行政類的工作非常不一樣，有很多機會去嘗試不同的事情。

最不一樣的實習經驗，最有收穫的暑假

國泰 CIP 對實習經驗豐富的孟哲也是很新奇的體驗。他分享，過往參與的實習都有很明確的執行指令，但在國泰，反而需要主動去發現自己能做什麼。回憶當年的實習過程，孟哲表示他就像是在為國泰做個案分析，不斷去研究集團如何運作、面臨的問題等等，而自己在崗位上接到的命題更是：如何加強實習生的回流率？招募為何會有淡旺季？

孟哲坦言，當時的壓力非常大，對於自己分配到的任務甚至報了七版以上的專案目標。儘管先前有很多工作上的軟實力可以應用在實習上，但由於自己的金融知識相較不足，需要花很多時間去補足金融業的硬實力。

「我會去查論文報告，把大量針對這個問題研究的論文看完，我的 Mentor 也很幫忙，給了我很多資料跟書。」除了工作上的收穫，孟哲特別提到，實習過程中，他也遇到了很多現在仍然保持聯繫的好朋友。「因為 CIP 的任務很多，加上分組機制，實習生之間很常需要互相交流、建立感情。當時的好朋友目前也還有三個人在國泰，即便到現在，在我遇到困難或有新的收穫時，第一時間都還是會最想跟他們分享！」

在工作之外，也看見人生百態

實習過程中，也會有打高爾夫球、到稻田插秧（我的一畝田）等辦公室之外的活動。打高爾夫球會遇到公司的高級主管，孟哲把握機會，鼓起勇氣向高管亂聊了投資、買房子的問題，主管都很親切的回答，也讓他印象深刻。

而說到插秧，「那是我人生第一次踩進那麼深的泥土裡，當下蠻感動。」孟哲更分享了一個有趣的細節，當天活動結束後，有些實習生自發留下來陪農民一起收拾，事後便有主管回饋，有留下來幫忙的人，都可以直接轉正。這件事讓他很震驚，了解到在國泰，其實把事情做好、做完，是會有人看到的。

「之所以會對這些事情特別有感觸，是因為前幾次的實習經驗，都比較偏向是競爭而非合作的模式，但國泰實習的團隊氛圍不只是舒服的，更能激發大家一起把事情做好的心。」

在國泰實習的日子，可以看到百態的人。「但我發現不是工作場域造就你的個性，而是你的個性造就你的工作場合，而在國泰的人，恰巧都有些同質性。」

給正在尋找方向的你

身為嘗試過各式各樣實習的前輩，孟哲分享他在 CIP 實習的體驗：「國泰就像是一間農場，不是買一個很高階的人才進來，而是會很細心的培養人才，給你養分讓你茁壯，但你要生長成什麼樣子，還是由你自己決定。知道自己想要做到什麼是最重要的，就算你是金融小白，你只要放膽去提問，你一定可以得到很多東西。」

暑假結束後孟哲的實力進步得很快，從一個金融小白到對金融產業有所瞭解，進而留在國泰成為正職，其中的心路歷程，請期待下集娓娓道來！

🌳 杜孟哲 小檔案
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・現職：國泰人壽 人力資源部
・工作內容：HRBP、組織診斷、招募校徵、IT資源審查、一般人員及主管輪調
・舒壓管道：青和泰信義會館、擔任動保志工

後記

訪談過程非常歡樂，射手座開朗的性格，以及人資的工作特性，讓他有豐富的人脈，從孟哲的言談中真切的感受到他在國泰集團受到各方主管、各組同事的愛護（？）。從不知道自己要做什麼，歷經各式各樣的工作，終於找到自己想做的事，縱使從沒想過會在金融業工作，但是不多方嘗試，怎麼會知道什麼才是合適的機緣呢？

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