我們接下來談第三章「情商」，通常大家對於這個的解讀基本上來說就是以穩定情緒為主軸，卻被不知道背後暗藏玄機及秘密，而作者就特別利用這個詞彙來探索這個奧妙在哪？讓我們避免少掉入陷阱。
首先寫者開篇名義寫到「個人原則」，這是問題從小到大老師父母都沒有認真對待這件事，只是認為好好乖乖做人及幫助社會，無形當中這樣的觀念就培育成了奴隸的思惟，卻沒有好好思考為什麼要這麼做？做了以後會跟你們一樣的模式嗎？一樣的生活嗎？而恰恰相反的本身有個人原則的人，他們不僅是有深思熟慮，甚至還建立一套獨立思考，自然而然構成屬於自己的體系，也與同時搖身一變為領導，帶領著大家往前進的氣象，就如同李嘉誠說過「建立自我 追求無我」，由此可見，個人原則是非常核心關鍵的步驟之一。
其次「發脾氣」是必要的，這一點是不是跟一般人的想法卻是背道而馳？也就是這樣的作為，反倒卻被人尊重，正所謂發脾氣是會根據現狀而定，我國偉大的孔子，他真的沒有脾氣嗎？坦白說透過『論語』隱約可以看出孔子也是有脾氣的，他會因材施教去教化，什麼事情做錯就要糾正，甚至斥責，達到教學的用意，所以真的不要做一個老好人，這樣人家更會欺負你，同時也是老天要喚醒你不要再執迷下去而是振作起來，如同『易經』開篇談到「天行健 君子以自強不息」，如果你做不到這一點，你還敢說你是人嗎？
其三「背後誇人」是所有誇人中最高的境界，利用別人的講述比自己的敘述更加有價值，透過第三者的眼界來評論是最客觀，甚至公信力最強的，所以說想要誇人真的在背後談論才是最好的手腕，也是明智之舉。
其四「閉嘴」，這一點說真的到現在的我還在努力學習，為什麼我會這麽說？事實上老祖先就有表態，以「多說無益」為核心重點，以前的我都認為會說話才是溝通的藝術，伴隨著歲月推移之下，我反而對這個開始質疑，這又怎麼說？因為這個社會是講求效率，講求事實，你只在那邊不停地夜郎自大，卻毫無行動力，是不是讓別人久而久之認為你只是一個很愛吹牛的人？基於這樣之下，我也轉移少說多做為目標，因為每個人都有眼睛在看，也會心知肚明而已。
最後「讓人賺」，這是自古以來不可抹滅的事實，只是我們在一個功利主義的環境之下，大家為了求好心切，急功近利，最後都使用不擇手斷，導致害人又害己，又加上稻盛和夫曾說過做人要有利他之心，你的事業才能夠做大又做穩，把利益分出去，人情就進來了；把人情分出去，利益就不見了，所以說做人多一點給別人，以後好相照，我猶記李嘉誠長江事業，他永遠有一個觀念就是他都會給別人多一點利益，長期下來許多廠商都願意歸順在他的旗下，這家公司就逐漸茁壯起來，也轉變為跨國企業。
綜合以上的個人論述而言，我只能說不得佩服筆者的智慧，可以把「情商」闡述這麽符合人性，也與同時呼籲大家做人要原則，才可以表現出「情商」的用意，也是做者精心安排這章的用意所在。
