本書藉由小品故事的方式，介紹了心理諮詢的過程。從河鼠、鼴鼠發現主角蛤蟆心情低落，蛤蟆被河鼠、鼴鼠勸說去看心理醫生開始，在諮商的過程中介紹了溝通分析學派的基本理論。
透過閱讀本書，可以揭開心理諮詢神秘的面紗。而我覺得其中最重要的一點是心態上要是自發性地去做諮商，只有自己想要改變，諮商才會有用。就像人生一樣，人生的答案要自己去找，別人的答案終究不是自己的答案。本書的故事是改編自於被譽為「英國散文作品典範」的柳林風聲，其實我也沒有看過這本書，我自己會再找時間閱讀一下。
書中取材了四個角色，蛤蟆、河鼠、鼴鼠、老獾，主角蛤蟆先生因為憂鬱症而離群索居，好友河鼠、鼴鼠和老獾擔憂他可能會做傻事，大力慫恿他去找心理諮商師蒼鷺。蒼鷺運用溝通分析（Transactional Analysis）協助蛤蟆先生面對內在小孩和成人，學會分析自己的感覺，發展情緒智商。到了書末，他恢復了以前的開朗，展開全新的旅程。
整本書用小品故事來帶出整個心理諮商的流程，蛤蟆從被朋友架去諮商，這個段落我覺得很符合現實的情境，通常覺得該去諮商的人都不是當事人，是身旁的親人或朋友感受到異樣而提議當事人前去諮商，而當事人可能沒有沒有自覺，又或是覺得這些悲傷或憂鬱只是暫時的情緒，時間到了就會復原，但當事人可能迫於人情壓力或是怕麻煩而選擇去諮商，這時候就會出現諮商品質不佳的狀況，因為當事人不是基於自發性的前去接受治療。
有改變意願的人 才可能真的做出改變
在前幾篇故事裡，蛤蟆的心境發生了改變，對心理諮商的態度從被動轉變為主動，這段轉變十分重要，這裡也帶出了心理諮商的一個最大的重點-諮商需要當事人想改變，才有成效。
薩提爾的對話練習裡面也有特別強調這塊，薩提爾的對話練習一書裡有提到，常常會看到家長帶著小孩來上薩提爾課程學習冰山上下的溝通，但是阿建老師這時候的授課重點反而會放在家長身上，因為薩提爾只有對想改變的人才會有用，其實仔細一想，如果我自己覺得自己沒問題，那就算這個建議再有用，我應該也不會採納。
溝通分析學派
書裡再藉由蛤蟆與蒼鷺諮商的過程中，帶出蛤蟆各種情緒反應的深層原因，可能是始於孩提時期與家長應對時學習的反應，接著帶出溝通分析學派PAC模型(Parent,Adult,Child)的基本概念，包含
- 兒童的自我狀態(蛤蟆初期的狀態，體驗過去的情緒)
- 父母的自我狀態(老獾、蛤蟆審判自己，批評與教育別人)
- 成人的自我狀態(蛤蟆後期的狀態，思考當下並評估自己的行為，成長)。
書裡也描述了憂鬱時期的心理狀況，與諮商後回復正常時的差異。我想這某種程度上可以幫助我們增加病識感，就如前面所說，諮商需要自發才有效用，而病識感正是最好的自發動力。
看了書也理解到，原來拖延與退縮也是憤怒表現的一種，這是因為小孩與大人實力相差過大，所以在面對權威而無法為所欲為時可能會改用嘔氣、拖延與退縮之類的消極表現來取代憤怒。
結論
有困擾的人通常比較有改變意願，而有改變意的人，才有可能真的做出改變。其實就跟人生一樣，人生的答案要自己去找，別人的答案終究不是你的答案。我們也不該隨便給人答案。
所以，心理諮商師不會給我們人生的答案，應該說，沒有人有人生的答案，但心理諮商師能協助你找到自己的答案。
