Daily Scrum 的起源

更新 發佈閱讀 7 分鐘
raw-image

本文已取得 Scrum Inc. 官方授權翻譯,原文為:The Origins of the Daily Scrum https://www.scruminc.com/origins-daily-scrum/ (全文視情況刪減或調整,以幫助閱讀;斜體字是我新增的部分)

Jeff Sutherland 的書《Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time(中譯本為《Scrum:用一半的時間做兩倍的事》)已在 2014 年 9 月 30 日出版。以下為書中的摘錄,可清楚說明 Daily Scrum 是如何產生的。

在 1993 年的 Easel 公司,我定期向第一個 Scrum 團隊展示黑衫軍(All Blacks)橄欖球隊為球賽做準備的影片(指有紀錄以來的史上第一個 Scrum 團隊)。這個來自於紐西蘭的黑衫軍,是一個卓越的超乎尋常的傳奇球隊。在每次比賽前,他們會表演毛利勇士的哈卡(haka)舞儀式。哈卡舞是勇士是一種讓將赴戰場的人們充滿能量的舞蹈。當觀看影片時,你幾乎能看到每位球員身上都冒出能量,並且合併成更大的能量。當同時沈重踏地、擊掌和反覆吟唱,比如:將敵人割喉的儀式動作, 你會看到普通樣貌的人,將自己變成更大、更強大的某種東西。他們由此喚起拒絕失敗或失望的勇士精神。

看了幾次影片後,身材有點走樣的我的團隊工程師們,終於開始討論為什麼他們(黑衫軍)會這樣。

所以我們去文獻中找尋最棒的團隊是怎麼形成的。軟體開發很棒的一點是: 因為早期軟體開發的狀況很糟,浪費了很多錢,每年數十億、數十億的浪費 。所以人們花了很多時間研究,因此一切都有資料能查。

我們發現一間 Borland 的軟體公司,有一篇叫《Quattro Pro for Windows》專案的調查。這個專案用 31 個月的時間,用 8 個人產生了一百萬行的軟體代碼。這指每位團隊成員在每週產生了 100 行代碼。這是有史以來最快的紀錄。(詳細內容請參考 Jim Coplien 的論文

Borland 團隊的「秘訣」之一是他們會讓團隊中的每個人,每天開會討論各自的表現。這件事的關鍵在於:讓每個人都聚在一個房間,因為這讓團隊有機會在挑戰中進行自我組織。若有人遇到問題,而且大家看到這問題可能會讓當前 Sprint 的進展卡住,那麼,團隊內的每個人都會一窩蜂的全部一起處理這個問題,以確保它能立刻被修復。

Borland 每天的會議至少要開一個小時。我覺得太長了,所以我思考那會議中討論的核心內容,並想出可在期間使用的三個問題(2020年 Scrum Guide改版已去掉這三個問題,原因是用這三個問題反而讓大量使用者在運用上流於形式,變成進度報告,而非原本被創造出的用意:「團隊彼此了解是否朝著同個目標前進?是否有阻礙團隊進行的狀況發生?若有,則全體團隊一起解決它」)

有關每日會議如何運作。我們制定了某些規則:

第一,會議每天同一時間開,每人都必須到場。若整個團隊都不到場,溝通就不會發生。會議在一天中的任何時段舉行都可以,只要每天在同一時間舉行即可。重點是讓團隊有規律的心跳(固定的時間,做固定的事)

第二項規則是,會議時間不能超過 15 分鐘。我們希望它清晰明瞭、直接,和切中要點的。若需要進一步討論,我們會記錄下來,並在每日會議後討論。這想法的目的是在最少時間內,取得最能(立即)行動和最有價值的資訊。

第三項規則是,每人都必須積極參與。為了幫助實現這件事,我提到「每個人都必須站起來」。用這個方式,每個人就能積極的討論和傾聽,並且還能縮短會議時間。

因此,這會議通常被稱為「Daily Standup」或「Daily Scrum」。你想怎麼稱呼它,並非重點。而是,它必須在每天同一時間、用相同的三個問題(2020年 Scrum Guide改版已去掉這三個問題,原因是用這三個問題反而讓大量使用者在運用上流於形式,變成進度報告,而非原本被創造出的用意:「團隊彼此了解是否朝著同個目標前進?是否有阻礙團隊進行的狀況發生?若有,則全體團隊一起解決它」),並且持續時間不超過十五分鐘。

對於 Daily Scrum,我常看到的問題是,人們傾向於視 Daily Scrum 為簡單的個人進度報告。 「我做了這個… 我接下來會做…」,然後換下一個人。最佳的 Daily Scrum 方法是更近似於橄欖球的賽前討論football huddle/pre-talk,球員聚在一團討論如何取得勝利,有關 football huddle 可參考這個影片:橄欖球的外接手(Wide Receiver)可能會說,「我和那個防守線鋒有合作問題」,而進攻阻擋手可能會回應,「我會處理。我把通道打開。」或者四分衛(Quarterback)可能會說,「我們的跑動遇到了瓶頸;讓我們向左傳球,給他們驚喜。」這方法能讓團隊(為了行動決議)快速商討如何贏得勝利,即完成 Sprint。被動/順從不僅是懶惰,它還會強烈的傷害到團隊其他成員的表現。一旦發現(被動/順從),就要立即消除它。

我希望有積極進取的團隊,那些團隊會 Daily Scrum 中得知他們當天需要完成的最重要的事情。可能會聽到其中一人說一項任務會花該人一天的時間去處理,但若整個團隊一起工作,其他團隊成員可能會知道如何在一個小時內完成它。我希望該會議中能出現這些:「我們來搞定它!我們來做!」團隊要能想要變得卓越。

我對大或小的團隊的一致標準說法是:「你真的想永遠這麼糟糕嗎?這就是你人生的動力嗎?這是有選擇的,你知道的,你不用那麼做。」一個團隊必須自發性的要求自己卓越。

Easel 的第一個 Scrum 團隊,在第 3 個 Sprint 期間執行了 Daily Scrum。我們為那個 Sprint 規劃了4 週的工作,工作量和其上個月的幾乎相同。但我們在 1 週內完成了所有的工作。團隊績效提高了 400%。第一個週五,整個團隊彼此互看,接著說,「哇!」那時,是我知道我能成就某事的時刻。

留言
avatar-img
KKtalks
10會員
29內容數
一生懸命在「改善臺灣職場與職人能力」的使命,有十餘年產品和團隊管理經驗。期待透過推廣產品管理知識與管理實務,改善對臺灣職人能力,讓企業因此而更有競爭力,因此創立臺灣產品人學會 (POA) 。 現任: - 臺灣產品人學會 (POA) 理事長 - 生活和職涯教練 - 臺灣百大企業 Agile Coach
KKtalks的其他內容
2023/07/22
在下筆前,我一直猶豫名稱是否以「為了成為更好的 Scrum Team 一員,你做到承諾了嗎?」然而,在動筆前的最後一秒,我決定以「個人」為出發點,來完成這篇文章。原因在於人是成事的核心與團隊文化來自於個人,從個人的角度出發,每個人都能達成自己許下的承諾(commitment),才能讓自己、所在的..
Thumbnail
2023/07/22
在下筆前,我一直猶豫名稱是否以「為了成為更好的 Scrum Team 一員,你做到承諾了嗎?」然而,在動筆前的最後一秒,我決定以「個人」為出發點,來完成這篇文章。原因在於人是成事的核心與團隊文化來自於個人,從個人的角度出發,每個人都能達成自己許下的承諾(commitment),才能讓自己、所在的..
Thumbnail
2023/07/01
之前,我討論了「敏捷需求」的概念,這個概念被埋入 Nokia 測試(Nokia Test)中。敏捷需求沒有被普遍認同的定義,所以我現在用一個更好說明的標準概念來談。對於許多應用程式來講,特別是網路應用程式,一個故事(Story)只需要...
Thumbnail
2023/07/01
之前,我討論了「敏捷需求」的概念,這個概念被埋入 Nokia 測試(Nokia Test)中。敏捷需求沒有被普遍認同的定義,所以我現在用一個更好說明的標準概念來談。對於許多應用程式來講,特別是網路應用程式,一個故事(Story)只需要...
Thumbnail
2023/06/24
處在「產品」越來越盛行的世界裡的這個事實,幫助了 Scrum Master (SM) 了解更多有關產品管理的知識。 Product Owner (PO) 作為了解顧客的人, 在排定對顧客具有價值的排序工作上,負有重責大任。 一般來講,在許多國家...
Thumbnail
2023/06/24
處在「產品」越來越盛行的世界裡的這個事實,幫助了 Scrum Master (SM) 了解更多有關產品管理的知識。 Product Owner (PO) 作為了解顧客的人, 在排定對顧客具有價值的排序工作上,負有重責大任。 一般來講,在許多國家...
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
vocus 慶祝推出 App,舉辦 2026 全站慶。推出精選內容與數位商品折扣,訂單免費與紅包抽獎、新註冊會員專屬活動、Boba Boost 贊助抽紅包,以及全站徵文,並邀請你一起來回顧過去的一年, vocus 與創作者共同留下了哪些精彩創作。
Thumbnail
vocus 慶祝推出 App,舉辦 2026 全站慶。推出精選內容與數位商品折扣,訂單免費與紅包抽獎、新註冊會員專屬活動、Boba Boost 贊助抽紅包,以及全站徵文,並邀請你一起來回顧過去的一年, vocus 與創作者共同留下了哪些精彩創作。
Thumbnail
文章探討近期銀行對於房貸申請的態度轉變,特別是財力一般的客戶面臨的困難,並介紹「國峰厝好貸」作為民間二胎房貸的選項。分析其優缺點,包括不受央行禁令影響、審核快速、核准率高等優勢,以及較高的利率(7%-16%)和民間借貸的風險。作者提醒讀者,若非走投無路,應謹慎評估,並建議諮詢專業人士。
Thumbnail
文章探討近期銀行對於房貸申請的態度轉變,特別是財力一般的客戶面臨的困難,並介紹「國峰厝好貸」作為民間二胎房貸的選項。分析其優缺點,包括不受央行禁令影響、審核快速、核准率高等優勢,以及較高的利率(7%-16%)和民間借貸的風險。作者提醒讀者,若非走投無路,應謹慎評估,並建議諮詢專業人士。
Thumbnail
敏捷管理不是懂工具應用而已,管理的心態、團隊文化才是最後能否成功的要件!
Thumbnail
敏捷管理不是懂工具應用而已,管理的心態、團隊文化才是最後能否成功的要件!
Thumbnail
打造團隊也要懂得營造快樂的氛圍,當你問高績效團隊,最令人快樂的是什麼,他們會說快樂是來自於努力的過程,把自己的身體、心理及精神狀態發揮到極限。
Thumbnail
打造團隊也要懂得營造快樂的氛圍,當你問高績效團隊,最令人快樂的是什麼,他們會說快樂是來自於努力的過程,把自己的身體、心理及精神狀態發揮到極限。
Thumbnail
會後,我與其中一位創辦人聊聊他們 scrum 怎麼跑,以及程式、美術與企劃,這三種技能差異甚大的成員怎麼合作,他也苦笑,其實他們也花了很多時間磨合,但我們都提到,要引導團隊需要的不是 process,而是很多的軟技能,讓團隊自己能夠成長。
Thumbnail
會後,我與其中一位創辦人聊聊他們 scrum 怎麼跑,以及程式、美術與企劃,這三種技能差異甚大的成員怎麼合作,他也苦笑,其實他們也花了很多時間磨合,但我們都提到,要引導團隊需要的不是 process,而是很多的軟技能,讓團隊自己能夠成長。
Thumbnail
老實說,從中文書名無法聯想回原文書是《The Elements of Scrum》,雖然書名翻譯沒有太離譜(和內容無關之類的),但總覺得貼近原意會好一點。『Scrum團隊週記』這一章,整個讀完,其實就差不多可以了解Scrum的大部分,所以,若要讀這本書,又沒有太多時間,就先看這一章吧!
Thumbnail
老實說,從中文書名無法聯想回原文書是《The Elements of Scrum》,雖然書名翻譯沒有太離譜(和內容無關之類的),但總覺得貼近原意會好一點。『Scrum團隊週記』這一章,整個讀完,其實就差不多可以了解Scrum的大部分,所以,若要讀這本書,又沒有太多時間,就先看這一章吧!
Thumbnail
對於 Scrum,由於看過許多不同的說法而產生了困惑與模糊,曾經有幾年對於 Scrum 中提到的「Scrum Team」的定義為何、如何才能成為所謂的 Scrum Team 感到迷惘與不解,在實踐了 Scrum 幾年和再次閱讀這本書《Scrum:The Art of Doing ...
Thumbnail
對於 Scrum,由於看過許多不同的說法而產生了困惑與模糊,曾經有幾年對於 Scrum 中提到的「Scrum Team」的定義為何、如何才能成為所謂的 Scrum Team 感到迷惘與不解,在實踐了 Scrum 幾年和再次閱讀這本書《Scrum:The Art of Doing ...
Thumbnail
在 1993 年的 Easel 公司,我定期向第一個 Scrum 團隊展示黑衫軍(All Blacks)橄欖球隊為球賽做準備的影片(指有紀錄以來的史上第一個 Scrum 團隊)。這個來自於紐西蘭的黑衫軍,是一個卓越的超乎尋常的傳奇球隊...
Thumbnail
在 1993 年的 Easel 公司,我定期向第一個 Scrum 團隊展示黑衫軍(All Blacks)橄欖球隊為球賽做準備的影片(指有紀錄以來的史上第一個 Scrum 團隊)。這個來自於紐西蘭的黑衫軍,是一個卓越的超乎尋常的傳奇球隊...
Thumbnail
《LeSS in Action》是一個關於 Scrum 的工作坊,我們將在一週的時間內模擬加入一間公司,並且在一週後馬上離職。因此這是一間工程師 100% 離職率的公司,在這一週的時間內我們需要學習針對一個真實的產品進行開發,跨團隊的協作來產生貢獻。
Thumbnail
《LeSS in Action》是一個關於 Scrum 的工作坊,我們將在一週的時間內模擬加入一間公司,並且在一週後馬上離職。因此這是一間工程師 100% 離職率的公司,在這一週的時間內我們需要學習針對一個真實的產品進行開發,跨團隊的協作來產生貢獻。
Thumbnail
Scrum是近年軟體開發方法最熱門的關鍵字,說得像是可以返老還童、起死回生的仙丹妙藥。但台灣真正導入的團隊又沒多少,聲稱導入的團隊又充滿著在地文化的台灣式手法。那麼,到底應不應該導入Scrum呢?
Thumbnail
Scrum是近年軟體開發方法最熱門的關鍵字,說得像是可以返老還童、起死回生的仙丹妙藥。但台灣真正導入的團隊又沒多少,聲稱導入的團隊又充滿著在地文化的台灣式手法。那麼,到底應不應該導入Scrum呢?
Thumbnail
Retrospective 是讓團隊回想上個 sprint ,並為下一個 sprint 制定改善計畫的機會。這是團隊改進的機會,確保所有團隊成員都應該參加。
Thumbnail
Retrospective 是讓團隊回想上個 sprint ,並為下一個 sprint 制定改善計畫的機會。這是團隊改進的機會,確保所有團隊成員都應該參加。
Thumbnail
連續三十天用三個問題記錄每天的生活 1.今天讓我很有收穫的是什麼書/畫/音樂/視頻? 2.今天讓我幸福/感動/痛苦/恐懼的人/事/物是什麼? 3.如果用一個句子描述今天的我會是什麼?
Thumbnail
連續三十天用三個問題記錄每天的生活 1.今天讓我很有收穫的是什麼書/畫/音樂/視頻? 2.今天讓我幸福/感動/痛苦/恐懼的人/事/物是什麼? 3.如果用一個句子描述今天的我會是什麼?
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News