讓人知道要負起什麼責任

閱讀時間約 1 分鐘


一位過去的部屬跟我抱怨手下做的事情不是他要的。該幹的活沒做,不關他的事卻花大心思多嘴。

我年輕時候的總裁倒是說得好,Mind your own business。當組織大時,不得不對責任這件事情說清楚,不然一切亂套。如果你覺得團隊,組織亂亂,感覺那裡不對,這個技巧可能有幫助。

  1. 你跟每個部屬是否談過他該做甚麼?
  2. 對新升遷的部屬談談他的工作內容
  3. 團隊是否彼此知道彼此主要的負責領域?
  4. 灰色地帶的界限即使不清楚,是否討論過這是誰的事?
  5. 是否有定期會議討論每一個人的工作進展?
  6. 你跟你的部屬是否上過績效管理這種課程?
  7. 如果上過,這些責任是否轉化為主要衡量指標?

這些技巧可以列出很長的單子,但讓對方知道你該把心思放在那裡,把努力放在那裡,把創意放在那裡。這是組織與團隊運作的基本動作。

切割太清楚有時候會影響合作,但沒有切割責任會違反組織基本原則。

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高階主管發展跟中階發展很不一樣,複雜多元。要考慮的能力內容,可以用的發展方法都不同。在組織內要考慮發展一個人,少數人跟許多人的技術各有不同方法。這個領域跟人才管理,領導力發展,能力,評鑑,發展,組織策略,經營,心理學都有關係。組織機制上跟高階發展,人才庫發展,人資,訓練,幹部管理都有關係。
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