讓人知道要負起什麼責任
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一位過去的部屬跟我抱怨手下做的事情不是他要的。該幹的活沒做，不關他的事卻花大心思多嘴。
我年輕時候的總裁倒是說得好，Mind your own business。當組織大時，不得不對責任這件事情說清楚，不然一切亂套。如果你覺得團隊，組織亂亂，感覺那裡不對，這個技巧可能有幫助。
- 你跟每個部屬是否談過他該做甚麼?
- 對新升遷的部屬談談他的工作內容
- 團隊是否彼此知道彼此主要的負責領域？
- 灰色地帶的界限即使不清楚，是否討論過這是誰的事？
- 是否有定期會議討論每一個人的工作進展？
- 你跟你的部屬是否上過績效管理這種課程？
- 如果上過，這些責任是否轉化為主要衡量指標？
這些技巧可以列出很長的單子，但讓對方知道你該把心思放在那裡，把努力放在那裡，把創意放在那裡。這是組織與團隊運作的基本動作。
切割太清楚有時候會影響合作，但沒有切割責任會違反組織基本原則。
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高階主管發展跟中階發展很不一樣，複雜多元。要考慮的能力內容，可以用的發展方法都不同。在組織內要考慮發展一個人，少數人跟許多人的技術各有不同方法。這個領域跟人才管理，領導力發展，能力，評鑑，發展，組織策略，經營，心理學都有關係。組織機制上跟高階發展，人才庫發展，人資，訓練，幹部管理都有關係。
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