遇到職場的不合理，該怎麼辦?

「人不需要奢求對世界完全理解，只要再往前一小步就好。」——《一隅有花 Withering Calendar》

「你態度在差什麼啊？？！！」一早去圖書館，就聽到一個媽媽帶著孩子大聲指責著櫃檯人員，「我沒有態度差，很抱歉，我只是想跟你解釋。」只見櫃檯好聲好氣的回應。「你明明態度就很差，當我是白癡嗎？趕快辦一辦可以嗎？？！！」媽媽繼續大聲地說。雖然我不清楚中間發生什麼事，媽媽帶著孩子，或許急著再去哪裡辦事情，因此口氣急躁了些，而圖書館的櫃檯人員也有她的委屈，從頭到尾始終好好回應對方，可對方的指責力道卻沒有因此變小，當下彷彿除了道歉之外，沒有其他選擇⋯

這些場景也是你熟悉的嗎？在職場中，為了角色需要，再不合理也只能吞忍，吞得下去還算好，但如果身體也無法承受了呢？還有其他選擇嗎？

我想到自己過去在公職的一段經驗，曾經某任主管非常情緒化，一樣的事情昨天可以，今天若是他心情不美麗，做法標準可能又有所不同了。搞得每天我遞公文前，都只能祈禱今天國泰民安、風調雨順，他看什麼都順眼，讓我的公文一次過關。後來，他家人生病，每天因為照顧家人而煩心不已的他，自然工作時很難有好情緒。剛開始，我試著體諒與包容他對我的責罵，即便有些事情，我並不覺得是嚴重到需要這樣說話的，但因為知道他家的狀況，我也不想計較。

印象深刻的是有一次，他又不知道為了什麼事，準備開口罵我，沒想到剛好送公文的同事推門走進來，他到嘴邊的話立刻縮了回去。直到那次我才明白，原來他不是控制不了自己的情緒，而是覺得對我不需要克制。當下清晰的我，立刻找了藉口，跟隨同事屁股後面離開，不再無底線的包容忍耐。

我一直是情緒很多的人，所以不會放任自己處在不舒服的環境下太久，因為我的情緒會被無限堆疊，最後影響到睡眠。因此每次當我覺得不合理或有委屈時，我除了好好陪伴自己的情緒、讓委屈有地方安放外，下一個我問自己的問句就是：「我還可以為自己做的是什麼？」如果我不想在同一個地方委屈或哭泣，我可以為自己做出什麼不同的選擇，來改變這樣的狀態？當這樣想或這樣做了以後，情緒不一定馬上好轉，但會比較有希望感，也會覺得自己有力量。

每個人都是自己情緒的主人，遇到不合理的情境，我們都會委屈、會難受，那沒有關係，但重要的是，當情緒有了適當宣洩的出口之後呢？我們想成為什麼樣子的人？我們想成為怪天、怪地、怪太陽，千錯萬錯都是別人的錯的人嗎？還是說這些怨恨底下，有我們真正想滿足的渴望、想活出的樣子？當可以清晰知道自己真正想要的，我們就有機會拿回主控權，活出自己喜歡的人生版本。

的確，人生很難，遇到不合理的時刻，我們永遠沒辦法改變情境與他人，但這並不代表我們沒機會活出有選擇的幸福人生。每一天，只要嘗試理解與接納自己多一點、再堅持往前一小步，累積起來就有機會看見不同的風景與美麗。人生不完美，也不代表不美。

也想釐清自己的需要與渴望，拿回人生主控權，活出有選擇的幸福人生嗎? 有心理學者研究指出，決定一個人幸福感的原因有50%跟家族基因有關、10%跟環境有關、剩下的40%則是掌握在自己手中，是可以透過練習來提升幸福感的。如果你也想活得更幸福，歡迎預約<一對一增能晤談>，透過深度探索幫自己找到內心真正的渴望並活出幸福~