沒事來補腦!|大人的說話課Part3|要抓住對方耳朵?從超級瑪莉歐思考,吸引注意力的修辭

閱讀時間約 3 分鐘
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大家好,不知道你們有沒有這樣的經驗,站在台上簡報,覺得自己講得頭頭是道,但台下的氛圍卻冷冷清清的呢?

成功的溝通不僅是說得好,更重要的是讓對方願意注意聽。在這個網路時代,大家的注意力越來越難以維持,甚至成為了一種稀有資源。因此,我們需要有策略地吸引和維持對方的注意力。

在"大人學的說話課"中,我找到了其中的「吸引聽眾注意力的修辭」,覺得非常受用,想和大家分享一下我自己消化後的想法,並且以「超級瑪利歐」這個大家熟悉的遊戲來說明其中的策略。

在「超級瑪利歐」這個遊戲中,我們經常需要踩著敵方蘑菇的頭來過關。如果蘑菇按照固定的路線和速度來攻擊,我們可以很容易地預測它的動作並成功地踩在它的頭上。但是,如果這些蘑菇有出乎意料的行為,比如突然停下、突然跳起或突然逆向,我們就必須更加集中注意力來應對。

在超級瑪利歐中,需要注意突來的攻擊

在超級瑪利歐中,需要注意突來的攻擊


同樣的,要吸引別人的注意力,我們也可以使用類似的策略:突然停止、突然跳躍、突然逆向

⭐️突然停止:強調對方在意的點後,先「停止」不馬上破梗

適合放在報告開頭使用,其實就是俗稱的吊胃口,來吸引注意力。

首先,要掌握這次溝通對方在意的需求,可能是需求本身是由主管指派的任務,或者是需要由自己鋪成,引導對方看到他沒注意到的需求。

接著,以點出但不明講的方式,說明已經成功達成需求,讓對方會好奇想要發問,這樣就非常成功了。例如可以這樣說:「以上說明,我們了解此案的需求,在此我們也已經成功找出解決方案...」

除此之外,要留意如果是在與主管報告時,胃口不建議吊太久,否則主管會不耐煩叫你直接講重點。這種情況最好馬上接著自問自答,提出整合性的解答,讓主管馬上有概括性的了解,例如:「至於如何解決呢?以下以三個面向來切入…」

⭐️突然跳躍:「跳躍」出自己的位置,以更高的維度來解析

適合放在報告結尾使用,來做個未來工作展望的Ending,也符合以前文章提到的英雄旅途-境界提升,讓整體報告氣勢再提升,來吸引注意力。

以水平來看,可以從自己跳到合作層面(一人→多人),能集合眾人合作解決問題,提高工作效率,而不是一個人孤軍奮戰,例如:「這個目標,老實說僅我一人之力是無法完成的…」

以垂直來看,可以由員工跳到主管層面(基層→高層),能站在更高維度擴大影響力,替主管思考解決方案,而不是只默默做自己分內的事情,例如:「雖然已經達成短期目標,老實說距離未來藍圖來看仍還是不夠…」

因此,可以多多以公司的企業口號或藍圖來思考喔

⭐️突然逆向:在對方的對立論點,「逆向」補充對自己有利的例子

適合自己要提出不同觀點使用,這種帶有幽默性的修辭,也可以吸引注意力。

當面臨對方對立論點時,對方會預期我方會提出攻擊反駁。但是,更高端的作法是順著對方的話,逆轉成對我方有利的例子,例如:「的確同意我的方案比較貴,因為這個方案是可以根本解決底層問題,後續維護和執行也相當可靠,這類total solution成本確實比較高,其他有使用過的大廠也有這樣反應過…」

是有點反直覺,或許可以從論點中的正反權衡(Trade-off)角度來多多思考喔。

其實,可以發現吸引注意力的心法是,【掌握】對方的預期思路,我們再以【出奇不意】的方式突然改變,抓住對方耳朵。
要抓住對方耳朵,需要掌握以及出奇不易

要抓住對方耳朵,需要掌握以及出奇不易


所以呢,下次當你站在台上或是需要抓住別人的注意力時,不妨試試這三個策略,就像在遊戲的蘑菇一樣,使出一個出奇不意的攻擊來吸引注意力,幫助你更有效地傳達你的信息,無論是在工作中還是在日常生活中。

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