在決定進行招募、開始規劃及設計一個飛行員的甄選流程時,招募的對象、需要評估的能力、與公司文化的適配度⋯⋯各種可能的影響因子都納入流程設計的考量。在甄選技術走過百年的今日,航空心理學者歸納出Select-in/Select-out的兩階段觀點,航空心理師可以根據各自國家法令及公司的實際需求,分別於兩階段填入適當的甄選作業。
無論歷程用了多少測驗和面試、進行了多少嚴謹的安排,甄選仍然是人力資源的聘用議題,必須遵守國家律定的就業相關法規。最需要討論的是就業中的禁止歧視原則。以美國為例,美國於1990年通過、1992年施行的身心障礙者法案(Americans with Disabil