數位轉型與AIGC的力量：企業數位人力提升之年

疫情下的市場挑戰

疫情後的今年，特別不容易。人力資源的短缺、市場的瞬息萬變、演算法的改變、廣告的效益低落，每一天，都似乎在對我們的堅持和決策提出考驗。今年在分享的時候，都會拿出下列這張消費者購買流程，意圖敘述目前的流量端有多複雜且碎片。

訊息大亂鬥時代來臨

「甚麼好像都得做一下，但我哪有時間做?而且做了又都差不多。」行銷主管總是非常苦惱的跟我分享著，他的社群小編又離職了。

現在的她，餵完孩子後還要回頭寫FB貼文。

「我不是不會，但我的時間應該要拿來做更多的決策判斷，我上戰線寫文、做測試這樣對嗎?」他提出了第二個疑問。

在過往企業端要嘗試一個新的媒體通路，必須得要找到閒暇的人力或是由具有經驗行銷人員用一定時間去做測試，才能避免因為新手操新通路而做出這個媒體通路不適合的誤判。
這也是過往中小企業比較不願意嘗試新通路的原因，成本太高。

AIGC的應用與成效

今年的AIGC的大爆發，給予我們一個相對有效的解方。經過測試，我們在專業的行銷人員與新鮮人之間，我們透過架構建起了橋樑，減少了新人的陣痛期與創造成就感。分別是

• 廣泛範例｜具有經驗的行銷人員提供好且符合價值的範例，供AI與新人學習。並由AI分析提煉出模型與架構，供後續擴寫使用
• 流程固定｜讓專業行銷人員敘述自己的發想模型與方法，將其流程化，讓新人透過流程化後的PROMPT與AI協作，快速接近專業行銷人員的思維與成果
• 討論優化｜新鮮人審核且修正完成後的前10篇文稿，由新鮮人與專業行銷人員共同討論，提出「如果是我，會怎麼調?原因是?」，藉此調整細節落差及減少雙方認知差異。

透過這樣的流程，我們今年在跟企業內訓過程中完成幾個任務

1. 在一個月內，讓新鮮人快速具備有1-2年左右經驗的數位社群能力，包含文稿、製圖、數據判斷
2. 將創意流程化、文風規格化，避免人員的流動產生品牌社群風格的變動
3. 嘗試新的媒體通路，當行銷人員有多出來的時間，小紅書、TIKTOK、REELS等新通路就可以快速的嘗試，確認此通路、風格是否適合品牌本身。
4. 在過程中，我們遇過部分企業主管會作但不會說，此時我們會在一旁透過訪談、歸納、產出協助架構整套流程與模型，找出屬於該企業的PROMPT跟小數據。

今年企業內訓與講座邀約超過30場

這幾年我們開過且持續開的課程有「電商基礎概念」、「年度行銷計劃工作坊」、「行銷規劃與文案撰寫實戰工作坊」、「電商平台(MOMO、蝦皮)營運秘訣」等屬於營運、行銷的數位通用知識；而今年新研發幾乎週週要改簡報的「生成式AI應用 - AI繪圖詠唱術」、「生成式AI應用 - AI影音詠唱術」，則是讓團隊能夠在菜鳥不足、老鳥沒體力的狀況下，使用AIGC明確且快速的創作出文稿、製圖、影片等，不管是提供對內專業窗口的參考，或對外的社群初稿，都能共同探索轉型的可能。

未來也將持續的投入

之後我們也會邀請更多MARTECH圈具有實戰經驗的業師，針對「OMO的數據管理與決策行動」、「品牌端的顧客生命旅程經營」、「商務業務推廣技巧」、「POWER BI-數據、指標與應用實戰戰鬥營」等各種目前比較少兼顧模型化的課程與實戰印證的內容。

我們知道此刻正是各企業提年度預算的時刻。想提醒也工商一下，如果你有類似數據轉型、AIGC應用、數據管理的需求，請不要忘了幫我們留點預算。此外，我們知道生存不易，也非常願意與各位配合企業人力提升計畫(大人提、小人提)或各種補助案。

我們深知只有不斷學習與創新，才能在波濤洶湧的市場中立穩腳跟。所以我們的講師都是仍然在各大企業中具有實戰經驗的夥伴，並且季季更新教材及思考模型。「思惟力量」憑藉著對數位與AIGC領域的熱愛和專業，獻上了屬於我們的解答。

如果你也想試試看，歡迎通過以下方式與我們聯絡，讓「思惟力量」成為您數位轉型之旅的夥伴！

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