軟能力　元智慧

你是否覺得，有些朋友的專業能力很強，工作能力很好，但卻不受公司重用，職場表現非常普通。或是專業能力普通，時間常用在與朋友吃吃喝喝，但職涯表現卻很順遂，或是做生意非常成功。

相信你應該也知道，在職場上，專業能力好壞並非是唯一的影響因素，你的主動學習能力，與同事相處的關係，甚至是你處理事情的態度，都會影響職涯發展。而我們本身面對世務的心態，更影響著我們整體人生的發展。

這兩本書是由幸福文化所出版，作者是吳軍，身為矽谷投資人、電腦科學家、人工智慧、語音辨識和網路搜索專家，現為上海交通大學客座教授、約翰霍普金斯大學工學院董事等職。

軟能力這本書在分享我們應該要懂的非專業能力，而且這些能力是可以有系統性的學習的，元智慧這本書是在講我們為人處世的心態，用智慧來駕馭知識，在人生中正確思考，關鍵時刻做出正確的判斷。

軟能力以六個章節來介紹我們該要知道的交往力、洞察力、分辨力、職場力、行動力與品格，用簡單的幾句話來了解這幾個章節。

一個人能做成多大的事情，在一定程度上，要看他能調動多少人力資源，而這就依賴他的交往力。能看到別人看不到的東西，這就叫洞察力。在缺乏統一的價值觀且資訊超載的今天，要有能分辨善惡、是非對錯的分辨力。

在專業化時代，以什麼樣的方式做事情，以什麼樣的態度與人合作，通常決定一個人在職涯道路上能走多遠。而要達成目標，最終靠的是行動力。比能力更重要的是品格，品格是後天培養出來的，它是人一輩子成功的基石。

書裡的故事內容很多，這兩本書都相當的厚，我想分享書裡其中一兩個單元，是我覺得滿有感受的段落。

我們常聽到，即使是再努力也不如找對方向，如果沿著錯誤的方向努力，就會離目標越來越遠。事實上，找對方向並不容易，很多人只是運氣好，有一種防範自己搞錯方向的作法，叫做勇於嘗試。

但人的生命不足百年，真正在社會上活躍的時間恐不足五十年，因此太多方向等於沒有方向，這會比選錯方向還糟。人在起步的時候，要保留更多的可能性，但人最終需要選擇一條路走，而且有些時候是條條大路通羅馬。

很多人覺得困惑、苦惱，並不是真的無路可走，而是哪條路的好處都想要。有的人是自身能力不行，卻覺得只要換一條路就有機會，其實，不會游泳的人，換一個游泳池，照樣只能泡泡水。

決定一個人能走多遠的，是他的品格與能力，而不是他上了哪一班車，如果品格與能力不變，就算重來一次，換一班車，他最後還是會到達同樣的地方。如何能過好一生？其實就是這幾句話，往前走，去闖；別灰心，繼續闖；隨緣，別後悔。

另一個單元是談論關於愚蠢，我們總是努力不做愚蠢的事，另一方面，難免會遇到不適宜打交道的人，被他們拉近愚蠢的大漩渦中。因此，與其裝做看不見，不如認真思考如何能識別它，應對它。

我們所說的愚蠢並非是智商不高、知識不足這些情況，而是知道了真相，看到了真相，卻依然相信謊言。真正的愚蠢，不僅會妨礙你的生活跟成長，很多時候還會影響到其他人。作者在這裡將愚蠢分成了三種類。

第一種是暫時的愚蠢，有人或許是年少無知，也許是因為一時不慎，不經意間做了蠢事，但只要懂得謙遜的道理，養成學習和思考的習慣，總能逐漸擺脫愚蠢的陷阱。

第二種是難以改變的愚蠢，這又可分為兩種，一種是目光短淺，根本看不到自己的不足和錯誤，並對此不以為恥，甚至感到光榮。另一種是只有小聰明，沒有大智慧，卻自恃甚高，高傲自大。

話說，當一個人自覺聰明蓋世時，可能離愚蠢就不遠了。電視劇裡常出現所謂的霸道總裁，有的還把霸道當成具有領導力，這顯然是脫離現實，現實中的霸道是留不住人心的，光桿司令又何談領導力呢？

人們常有迷思是，想要改變對方的愚蠢，這並不是可取的做法，因為它往往是無效還會浪費自己的時間與精力。愚蠢並不是無知，而是自以為有道理，而且備有一套怎麼說都能圓回來的邏輯。

和愚蠢的人爭論，會被他們拉低水準，然後被他們在低水準爭論中豐富的經驗所打敗。當你在生活中遇到有人做了蠢事，對方如果只是一時糊塗，不妨給他一次機會，倘若對方難以改變，不如珍惜自己的時間，選擇遠離。

一個人如果有以下三種特質，就需要特別注意：

第一是精明而不聰明，有這種特質的人，通常依靠本能認知或者固有認知指導行動，非常懂得趨利避害，是那種典型的精緻利己主義者。他們可以笑臉迎人，看似友好，卻沒甚麼是非觀，有任何蠅頭小利都不會輕易放過。

第二種是好為人師，這些人在工作中可能曾經小有成績，有一些不完備的經驗，卻把這些成績和經驗看得太重，自以為是，遇到問題容易先入為主。這類人在談論到有相關經驗時，就會表現得好像無所不知，以教導別人為樂。

第三種是不更新自己的知識，固執己見，對新事物和外部環境抱有敵意，這類人獲取資訊的管道通常很簡單，主要是朋友圈跟各種社群媒體，用現在流行的話說，就是陷在自己的資訊繭房中出不來。

愚蠢常來自狹隘與自以為是，對於陌生的東西不是去了解，而是武斷的下結論，並總是認為自己是正確的，甚至希望用自己的觀點同化他人，換句話說，就是無法容忍差異，我們應該要盡量避免自己成為這樣的人。

元智慧這本書也分成六個章節，分別討論剛從校園進入社會，想要快速適應，是有方法讓你少走彎路；把自己當成世界的主人，你就會擁有主動的人生；你需要做的，是掌握系統性進步的方法，朝著正確的方向不斷精進。

遇到問題不可怕，可怕的是不能正視問題的存在，只要用對方法，就能克服困難，破局而出；只要把自己的潛能發揮到極致，你就能做出改變世界的壯舉；保全自我是1，其他所有事都是1後面的0。

這本書我也想分享一個段落，為什麼有人既聰明又努力，依然過不好這一生？作者分析出五個要點。

第一，在學校時成功，不等於人生也會成功，絕大部分學校的教育方式，都是求能迅速培養一大批畢業後就能做事的標準化人才，這種教育體系在工業化世代效果很好。但隨著時代演進，社會開始需要多種多樣的人才，許多人很會念書卻不會簡單的生活技能，學校的教育並沒有教這些。

第二，走出小圈子，才能獲得更多經驗和閱歷，人想要獲得更多的社會經驗和閱歷，就要接觸不同的人，了解他人的智慧與想法，可惜，很多既聰明又努力的人，很容易把自己限制在現有的朋友圈中。

第三，順利和優勢可能會耽誤人，當一個人被認定既聰明又努力後，他也會認為自己是天之驕子，覺得接下來的成功是理所當然的。但真實的世界對人的要求是複雜多樣的，很多能力又是學校不會教的。很多從平穩環境中出來的人，到了30歲就能一眼看到自己退休的樣子了。

第四，做決定時不夠果斷，人都想做出正確的決定，聰明人更是如此，他們不能接受錯誤的決定。但做決定時所花費的時間精力是有成本的，如果精挑細選所帶來的效益，還比不上他的成本，就是失去了平衡。很多人學歷不高，但成功案例相當多，究其原因，作者認為是他們在做具體事情上花的時間更多，而不是把時間花在做決定上。

第五，有限的經驗很難總結出普通的規律，人在總結經驗時容易有個迷思，喜歡用不完全歸納法，試圖從有限的經驗中，總結出並不存在的普遍規律，最常被提到的就是火雞悖論。

書中舉了一個例子，有個人在IT企業做得非常出色，後來有一家對沖基金高薪來挖腳，但他到了那裏很不適應。他在原先的IT公司工作時間彈性，效率高的時候就多工作，找不到靈感時就去鍛鍊、休息。

但到了對沖基金公司後，他必須在早上開市前就到達自己的崗位，一直到下午休市前都不能離開，而且這個產品僅是給自己的基金小範圍使用，遇到問題就需要馬上解決，沒有時間等待他去打磨一款完美的產品，所以他過去的經驗不僅用不上，還成了負擔。

這兩本書的內容相當豐富，對於生活處事與職涯發展提供了許多有價值的觀點與建議，推薦給想要更精進自己、提升格局，希望自己的人生有更進一步突破的朋友。

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