當世界越來越平,你是否有越來越高的文化敏感度呢?

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自2005年,湯馬斯·佛里曼(Thomas Friedman)出版《世界是平的:一部二十一世紀簡史》一書,我們以為手機、網路和開放程式碼將促成全球化的進程,也將推進製造、國際貿易,甚至全球勞動力更為精細分工的全球供應鏈的發展。他所言不差,只是在世界越來越平的同時,也造成更頻繁的人流與物流的移動,也同時挪移了許多意識形態與政治的板塊。


無論是烏俄戰爭還是近期的以巴衝突,上世紀的民族主義和國族主義仍未消失,再加上衝突國家與團體背後的代理人,彼此對於資源與政治角力的算計,輔以鋪天蓋地的資訊戰攻擊,讓這世紀的衝突,更難以用單純的強權或是多極理論涵蓋,也讓許多無辜的平民,成為政治強人與反動勢力對峙衝突中的籌碼。


在跨國公司工作,難免會接觸到來自不同國家的同事,特別是離開東亞圈往北甚至往南移動,往往碰到文化背景殊異的各國同事,即便在同個線上平台上對話,對方可能正在日夜顛倒的時區,或是在季節迥然不同的地方工作著。


記得有次參與公司的線上志工活動,活動主題是要幫移居加拿大的烏克蘭難民進行履歷健檢,以協助他們在當地找工作。當時成員的組成,主要來是歐洲時區的國家,有波蘭、捷克、德國等地的同事,後來在自我介紹時,有位同事主動發言,告知其他夥伴她是移居波蘭的烏克蘭人,在烏俄戰爭爆發後,她也非常擔心還留在烏克蘭的家人和朋友,也聽到太多人因為戰爭而流離失所,被迫離開家園。也因此,她非常感謝線上的大家,願意撥出時間幫忙她移居加拿大的同鄉修改履歷,讓他們有機會在新的國家開展新的生活。


如果每一次有重大國際事件發生時,無論是天災、戰爭、重大衝突事件等,通常跨國公司的社群團隊,也會密切關注社群輿論的動向,必要時候,也會暫時停止全球社群內容發佈。除了避免不必要的輿論風險外,也傳達深受事件影響相關人的關注與同理。同時,企業也會啟動內部的員工關懷機制,以確保員工與其家人的人身安全不受影響。


社群是企業人設面向之一,也更是直接面對廣大不知名受眾的主要管道。因此,也就像是我們面對來自全世界的人一樣,需要具備更多元的視角與文化敏感度,以理解、接納與同理文化差異與多變的政治氛圍與動向,以用更適切、合宜且因地制宜的方式溝通。


當世界不只越來越平,也越來越充滿變化與不確定之時,我們是否能夠體察不同環境、國家、文化、族群背後的故事,讓每一個原本面目模糊的人,在更多理解當中立體化,也能用更高的文化敏感度,去連結每一個帶著自己故事的人。





職涯像是不同目的地的旅行,每次路上收盡的風景都是未來人生的養分,願每個人都有自己一段美好的旅程!Bon Voyage!
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在職場上時間一久,雖不能說閱人無數,但也看過許多形形色色的人。或許你也看過一種人,每一次開會時,當問到工作進度時,他總是反應及時,說明了很多關於專案的進度與細節,也跟老闆保證進度沒問題,看似是個讓人放心的人。 然而,每當在接近之前所設定目標檢核階段,他的專案總是在進行中,而總有一些不可抗力
在大眾心理學普及後,許多心理學專有名詞或是性格測驗,經過大眾媒體與社群媒體傳播,感覺非常朗朗上口,似乎每個人都可以說上幾句自己的MBTI是什麼類型,或是自己的性格特質可能有哪些。我們也很常聽到有人說「我很完美主義,所以⋯⋯」,好像把自己安放在完美主義的標籤裡,就可以為自己的某些行為找到合理化的說法。
上了大學離開原生家庭後,每一次與原生家庭的重逢都像是另一種新的學習,學習在彼此生活缺席的那些日子裡,各自又經歷了些什麼,又累積了些什麼。隨著父母年紀越來越大,嘗試習慣與適應小時候心中身為照顧者的他們,也正在經歷人生的衰退與力不從心的時候,彷彿自己也在預期那些人生無可避免也即將經歷的階段。
在職場上夠久或是換過的工作夠多,應該都碰過形形色色、風格不一的直屬主管,或是老闆的老闆。回顧過去的經驗,最令人印象深刻的老闆,通常也不見得是跟下屬打成一片,或是出手大方常吃飯請客的那種,反而是願意給出以下禮物的老闆,才真的是令人一輩子感念的貴人。 那些好老闆能送你最棒的禮物有哪些呢?
所謂的「外貌協會」常見於在交友當中以對方的面容、外在形象,作為是否交往的依據。其實在找工作當中,這樣的「外貌協會」傾向,也或許可以給我們一些線索,篩選出適合自己工作與發展的公司。
在台灣服務業以客為尊文化具體體現,可見於日常的消費當中,即便是買30、40元的飲料,都可以充分客製化,無論是甜度、冰塊、加料、特調,甚至是最後選擇用哪種支付方式,消費者都可以自行選擇。我們也很習慣在消費的時候,在眾多的選項中選擇自己要的,還會特別要求客製化。
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今日關注資料 17:00 IEA公佈原油市場月度報告 20:30 加拿大2月CPI月率 20:30 美國2月零售銷售月率 22:30 美國當周EIA原油庫存
鴻海如看待俄烏戰爭? 預估70%在4月底前結束,全球風險情緒降溫,黃金及原油等原物料,以及債市、美元指數 (DXY) 都將同步回落,全球股市則會反彈 15%。
切爾西的老闆Roman Abramovich在萬般不捨的情況下下台一鞠躬了,身為俄羅斯大亨,Roman早在月初就表示自己希望出售切爾西,即便他一點也不願意這麼做。
隨著烏俄戰爭的爆發,Starlink 快速地協助了烏克蘭部分地區恢復網路通訊,這讓我很好奇,所謂的衛星通訊上網背後的運作原理大概是甚麼,以及 SpaceX 正在實行的星鏈計劃最終目標是甚麼,這樣的技術可能會為人類文明與生活取得甚麼樣的突破呢?
俄烏開戰至今已13天了,多國對俄羅斯的經濟制裁,也造成股市開始震盪了。台股3/7這天重挫了557.83點,每當這時候就會很多人開始在喊是不是該逃命了。 文章中我臆測了作價差及長期投資的思考邏輯,讓讀者們閱讀完, 自己來判斷是不是該逃命了呢?
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