職場守則|如何有效管理新鮮人下屬,並且保持態度和溫度?

閱讀時間約 2 分鐘

盡量避免「強制」的制度約束

現在的年輕人大多是比較有「個性」的,且更注重「個人感受」,制度是可以作為基礎的約束,但如果遇到衝突,千萬不要拿著那套制度無腦套用。對下屬說:“你這裡、那裡怎麼沒有按照第X條要求做呢? 這樣的話,我會扣你分數/績效。”

制度比較適合放在月底或年底時再來使用,但不要多用,否則效力會大打折扣,並且最好結合「制度」和「溫度」,千萬不要透露出消極情緒,而是積極溝通清楚背後的原因和問題,用「幫助進步」的方式避免同樣的問題再次發生。

 增加「非正式溝通」的機會

除了日常的周會/月會,日常上有更多在通訊軟體上進行「嚴肅正式」的工作分工和目標追蹤的時間。由於面對面的機會較少,除了嚴肅的會議和工作聊天,增加「核心成員」的團隊凝聚力是非常重要的,而這其中少不了一些「非正式溝通」。

這可以包括氛圍融洽的「慶生會」、工作瓶頸時的一對一的「真心會」,聊一聊最近不愉快的事情,遇到的困難和無力感。也可以在述職時進行「單獨輔導」,或請一杯手搖飲,畢竟實際的東西能帶來「實體感」。

 

建立團隊內部的「師徒制」帶教制度

在公司,長官常常被視為「權威」,有距離感,很難拉近與下屬的關係。如何讓年輕的下屬感受到被管理的同時,又不失溫度,主要來自於同級的同事,尤其是帶教同事。建立益師益友的關係,能更快融入整個團隊,不論是對長官的吐槽還是褒獎,都能融入無形的團隊動作。安排帶教導師的動作,最適合新人入職時,想儘快熟悉環境但對陌生人不敢打開自己的人,這樣形式上的「導師」能增加團隊的安全感。

 「故意」不主動給予下屬幫助

管理下屬,不能讓他們養成「有事就找你」的習慣。大事可以,但不是每個過程中的事情。要拿捏這個「度」很難,一方面要培養他們解決問題的能力,但另一方面又不能讓他們感到孤立無援。在全新的案件中,和團隊梳理清楚目標和需求,然後讓他們自主跟進。如果有之前的專案經驗,不主動介入,等待他們自己解決,或者引導他們找對應的人。儘管你當下沒有解決問題的能力,但需要有解決問題的態度,這是刻意訓練下屬的一部分。

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既然我都這麼努力了,老闆一定會注意到我。多少職場「好學生」,都栽在了這上面。 「好學生」習慣了被讚賞被給予,認為只要努力做好了,相應的回報會自然的隨之而來,其實根本不是這樣,還需要我們去爭取。
在同一家公司工作三至五年後,許多人會面臨工作內容單一、團隊溝通平淡、個人成長停滯等情況,可能陷入「碌碌無為」的狀態。在此提出以主動調整心態,以核心業務為基礎創建培訓指南,並在不同層面思考業務,挑戰自己並拓展職涯。同時,鼓勵在放下過度工作的同時,給予生活一點機會,透過多元的休閒方式豐富生活。
你知道嗎? 工作如果是拿勞動換取金錢,這是等價交換。只有當你摸魚的時候,才是賺錢。
沒錯,現在國外投行和一線基金裡充斥著很多做事快的新人。尤其是出色的20初頭歲的女生。非常有意思的是,這些女性往往是做事高效率的受害者。我曾經也是那種非要今日事,今日畢的人,但回想起來深受其害。所以這些年一直學著慢慢講話,慢慢做事,目前也仍在探索中,寫下幾條與大家共勉。
因為新進人員通常要做的都是辛苦的工作,例如更新資料、排版等,這些工作對於業務來說不是很重要。新進人員常常會被要求更新簡報,因為資料到處都是,加上原始資料的名稱與簡報中的不一致(網路上常常搜不到),導致許多資料都不知道從哪裡取得。
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