主管難為，一詞嚴謹卻各自表述
更新於 2024/05/12閱讀時間約 4 分鐘
風哥跟我年紀相仿，目前在食品公司的高階主管，我們相識在企業內訓，我對風哥的印象就是認真與嚴謹，很少有高階主管從課程前聚焦會議開始，一路到課程執行，甚至到最後課程結案會議都全程參與，並且提供了很多的觀察與建議。
第二梯次的領導課後，風哥前來和我討論除了領導的課程培訓之外，是否還有其他課程讓一般同仁也可以來聽，同時磨練磨練。
「可以呀！我們可以針對公司同仁的職能進行課程的討論與安排」我說
「可以可以，我的想法最好把那些管倉庫、顧大門的通通一起抓來上課」
「哦！這次參與課程的夥伴比較廣泛？」
「學長你有所不知，這些人我一直跟他們講，叫他們要多留意，把工作做好，甚至還在他們的桌上貼了嚴謹二字，我苦口婆心，結果老是給我出亂子」風哥補充
「什麼是嚴，就是嚴格；什麼是謹，當然就是謹慎。」風哥再次解釋
雙方彼此認知不同
所謂的嚴格與謹慎其實指的就是同仁對所屬任務執行的程度。
「所以是最近有發生什麼狀況嗎？」我試著和風哥釐清狀況
「上上週，廠房在施工，當天必須有機具從大門進出，我很早就跟他們說要注意安全，八點之前大門不要讓員工同仁進出，結果我八點多來看，門口有車又有同仁，當下我就把他們念了一頓，發生危險誰負責」風哥氣不打一處來
「安全規範確實是職場最重要的一環，事後您有再和警衛進行檢討與工作內容說明？」我向風哥了解更多的細節
「當然有，而且還買了飲料也算慰勞他們辛苦，當然我還是叫他們要嚴謹一點，也因此我才想說借助外部講師的力量來協助一下」風哥思考軟硬兼施
「這也是方法之一，不過我同時也想知道，他們對嚴謹的認知是什麼？」
風哥聽完問題後，在思考的過程中突然眉頭一皺……
標準不同
每一回在溝通的課程開場中，我都習慣放上一幅畫，讓每個學員嘗試解釋與說明圖畫中發生的情形與故事，很有趣的是，一張圖片通常會有很多個故事，其原因來自每個人的經驗、背景、觀點和興趣的不同，解釋就會有所差異。
相對的，對於名詞定義也會有類似的情形發生。不同的位階會有不同的立場，以上述風哥的嚴謹一詞來看，用法雖恰到好處，不過使用標準卻因人而異。
嚴表示嚴格，那他們需要落實到什麼程度呢？
謹代表謹慎，眼觀四面耳聽八方，那眼睛可以眨一下？
謹代表謹慎，眼觀四面耳聽八方，那眼睛可以眨一下？
風哥和我不經意地都笑了出來，其實我想建議的是，由於狀況當天屬於專案，因此可以有一些專案式的規劃與聚焦，這樣大夥的認知比較容易有共識。
「那他們也不能老是我說一動才做一動，都不會舉一反三的」風哥接著道
創造同仁投入，可以這麼試試
現在的人都講感覺，很多事情都看FU，跟以前不太一樣，因此我們的領導能力也必須關注流行，隨時給予升級。以下我提供幾個啟動工作熱情的面向：
1.提升角色重要性: 讓部屬了解工作內容的重要性與正面影響的程度，程度越高，則部屬參與與投入程度越高。
2.定期回應績效: 讓部屬感覺到主管的在意與接收，人都喜歡看到自己的成長與付出被看見。
3.適當給予讚美: 透過即時、公開與具體的讚美，讓部屬知道哪裡好可以持續，也讓其他夥伴有可以跟進的地方。
4.精準提供回饋: 要讚美，可以更好的也要給予指導與回饋，重點要放在幫助部屬成長上，用意正確，部屬就會感受的到。
5.創造有參與的對話空間: 參與與決策是兩件事情，但人都會因為有參與而感到被重視，同時也能提供團隊的歸屬感。
結語:任務的指示務必清楚，同時讓部屬了解到角色的重要性與其影響程度，一旦在同個對話空間且能創造投入，相信對於整體績效的提升是有絕佳功效的。
以上是柏帆學長的職場經驗分享,
謝謝你的收看.
若您喜歡這篇文章,請按「愛心」「收藏」或「FB轉分享」給柏帆學長一點鼓勵!
若有任何想法或建議,歡迎在底下留言或至臉書粉專.
謝謝你的收看.
若您喜歡這篇文章,請按「愛心」「收藏」或「FB轉分享」給柏帆學長一點鼓勵!
若有任何想法或建議,歡迎在底下留言或至臉書粉專.
為什麼會看到廣告
16會員
33內容數
不論您是否已經擔任主管一段時間，又或者正努力邁向主管之路，
職場主管必學的眉眉角角將會是您工作中不可或缺的好朋友。
多元的內容包含許多新手主管時常碰到的麻煩事，
向上管理、平行溝通、向下領導不知該如何因應的解決之道都在這裡，
進寶山怎可空手而回，歡迎取經。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在上次的課程中，我們第一次探討了「人」這個要素，特別是關於任務指派時，遇到配合度問題的應對方式。當你指派任務時，即使員工具備完成任務的能力，但如果他們故意不願意配合，這會對工作進度造成影響。
當我們遇到人員在任務指派過程中出現不配合的情況時，除了要了解事情的表面原因外，還應該
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
這篇文章談論了三個貴人（父母、老師、主管）對於自己的正向啟發，描述了成為主管後的感悟和領導一位夥伴的過程。藉由個人經歷，作者在強調穩定輸出的同時，也傳達了給予他人正面影響和鼓勵的重要性。
在職場中，遇到推卸責任的主管時，我們需要保持冷靜，蒐集證據，合理表達，尋求支持，學會保護自己。這樣才能在困境中保護自己，並爭取到公正的對待。本文提供了在不同情況下更好地應對推卸責任的主管的五大建議。
你在職場有發生這種狀況嗎？當你與上司一起工作時，雖然上司很有領導能力，但是十分堅持自己的想法，對任何事都必須依照自己的規則，不願接受別人的意見，感覺難以溝通，不知道如何表達自己的想法。
過去企業品牌與福利是選擇公司的重要指標，但如今人們也更注重主管領導和團隊氛圍。文章探討了期待的主管樣貌和團隊共戰的協作方式，以及溝通在管理中的重要性。
喜怒無常？威嚴建立？主管決策準則不夠透明度與前後不一致對團隊績效的傷害。
透過本文分享的3點方法，可建立團隊信任、降低不確定性、並促進有效的目標設定。
不傳統人資的職場大小誌主管篇，是來自一個小夥伴的困擾，
主管希望小夥伴能多做一些，而小夥伴困惑在自己明明已經很努力...
職場中常見的主管與員工的分歧，其實還可以這樣去看，那樣去試～
４點整理自我檢核盤點法，把焦點放回自己，找到工作動力！
剛看了一篇文章教你用四個法則定義主管是想培養你還是壓榨你，看似有道理，但細思極恐，其實這是個假命題，因為他真心培養你，跟壓榨你，從行為是看不出來的。
大家都看過幹片，什麼老師傅每天叫他做一樣的事情，然後好像什麼都不教，結果沒想到是為了打磨他的基本功，幾年後已經變得很強了。
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在上次的課程中，我們第一次探討了「人」這個要素，特別是關於任務指派時，遇到配合度問題的應對方式。當你指派任務時，即使員工具備完成任務的能力，但如果他們故意不願意配合，這會對工作進度造成影響。
當我們遇到人員在任務指派過程中出現不配合的情況時，除了要了解事情的表面原因外，還應該
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
這篇文章談論了三個貴人（父母、老師、主管）對於自己的正向啟發，描述了成為主管後的感悟和領導一位夥伴的過程。藉由個人經歷，作者在強調穩定輸出的同時，也傳達了給予他人正面影響和鼓勵的重要性。
在職場中，遇到推卸責任的主管時，我們需要保持冷靜，蒐集證據，合理表達，尋求支持，學會保護自己。這樣才能在困境中保護自己，並爭取到公正的對待。本文提供了在不同情況下更好地應對推卸責任的主管的五大建議。
你在職場有發生這種狀況嗎？當你與上司一起工作時，雖然上司很有領導能力，但是十分堅持自己的想法，對任何事都必須依照自己的規則，不願接受別人的意見，感覺難以溝通，不知道如何表達自己的想法。
過去企業品牌與福利是選擇公司的重要指標，但如今人們也更注重主管領導和團隊氛圍。文章探討了期待的主管樣貌和團隊共戰的協作方式，以及溝通在管理中的重要性。
喜怒無常？威嚴建立？主管決策準則不夠透明度與前後不一致對團隊績效的傷害。
透過本文分享的3點方法，可建立團隊信任、降低不確定性、並促進有效的目標設定。
不傳統人資的職場大小誌主管篇，是來自一個小夥伴的困擾，
主管希望小夥伴能多做一些，而小夥伴困惑在自己明明已經很努力...
職場中常見的主管與員工的分歧，其實還可以這樣去看，那樣去試～
４點整理自我檢核盤點法，把焦點放回自己，找到工作動力！
剛看了一篇文章教你用四個法則定義主管是想培養你還是壓榨你，看似有道理，但細思極恐，其實這是個假命題，因為他真心培養你，跟壓榨你，從行為是看不出來的。
大家都看過幹片，什麼老師傅每天叫他做一樣的事情，然後好像什麼都不教，結果沒想到是為了打磨他的基本功，幾年後已經變得很強了。