關於國外業務的那些迷思

聖誕節上班的這天，總感覺充滿了節慶氛圍，歐洲區域的客戶放假去，所以少了一些email，但沒過聖誕節區域的客戶頻頻催促著我報價單，然而今天要忙著接待國外來訪的客戶，這些都是身為國外業務的日常。

說起國外業務這個身份，很多人都曾經對這個角色感到好奇，當然也有一些迷思，如果只是業務，大概就沒什麼好吸引人的，但加上「國外」這兩個字，就好像會讓別人覺得有點不同，其實每個工作都有辛苦之處，隔行真的如隔山，那麼就來説說關於國外業務的五個迷思吧！

以下針對迷思的解答，僅僅為個人經驗，非代表所有國外業務人員。

迷思一：業務上班時間很自由，所以隨時都可以約見面？

事實是：對也不對。以前自己是國內業務時，的確在時間安排上比較彈性，有時候自家產品適合朋友時，就可以公私一起安排，但以目前身為國外業務來說，我的客戶都在國外啊，平常當然是得乖乖待在辦公室，除非遇上公司派任外出上課或是開會，否則上班時間沒有正當理由是不能外出的，因此我都說自己不出門則已，一出門都是八天十天的。

迷思二：飛來飛去出差都可以順便遊玩，爽爽的！

事實是：並沒有這麼爽的事，不信問問空服人員們，是否每趟飛行都能順便玩？不可否認在每次商旅中，總有些短暫的空擋，可能是客戶帶我們去city tour，又或者是自己趁空檔去四處看看，有時候這些空擋是很無奈的，比如說臨時被客戶放鴿子，比如說差旅中橫跨週末假日，大家都休息，所以沒客戶可以訪之類的，當然也的確有多留幾天純遊玩，只是多留幾天就得申請休假，所以除非遇上週末或連續假期，才會多留幾天，而且休假期間所有的花費就是自己承擔，不管如何所有的遊玩之前都得先完成該完成的工作，商旅的工作loading比平時更多，就像我同事常說的，辦公室的工作要做，辦公室外的工作也要做，特別是以拜訪客戶為主的商旅，加上移動的舟車勞頓，一天工作12-16小時都是常見的事。

迷思三：會說外語就會做生意了！

事實是：這根本就是兩碼事。國外業務的必要條件之一就是至少會一種外語，在說聽讀寫各方面都能達到溝通，所以很多人都覺得多益很高分或是其他檢定只要達到最高級，就能當國外業務，但「國外業務」的主要價值在於「業務能力」而不是「業務工具」，語言是工具，真正的能力需要靠學習與歷練養成，最重要的是優秀的外語能力，不是只有業務這條路可走，可以與其他更適合自己的行業結合。

迷思四：國外業務真的比較厲害？

事實是：業務工作大同小異，跟國內外沒有關係，只是做生意（跟你殺價）的對象是本國人還是外國人，但業務的基本原則和概念都是相同的，透過拜訪客戶促進成交，要找到屬於自己的潛在客戶，要經營客戶關係等，所以沒有誰比較厲害，只有誰能夠不斷超越自己。

迷思五：國外業務可以交到不同國家的朋友很有趣。

事實是：的確如此，因著工作的關係能接觸到不同國家的人，體驗不同的文化，的確有機會交到不同國家的朋友，但要交不同國家的朋友，不是只有做業務這個管道啊！有很多管道都可以交朋友，

順帶一提，國外業務的日常不外乎就是透過email進行開發與聯繫客戶，或是配合代理與通路商推廣產品，也包含跑各國的展覽，畢竟展覽是個最有機會接觸到大量潛在客戶（也包含競爭對手）的場合，除了飛出去遇到客戶外，也會像我今天要接待從國外飛來的客戶，從參觀廠房、協助安排住宿與用餐、接送等，就是一條龍服務的概念，但不管如何，每次跟客戶見面就是締結銷售的機會，所以再次重申，國內國外以及各行各業的業務們，沒有誰比較厲害，只有誰比較能夠不斷超越自己。

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＃關於國外業務的迷思