有錢人看大局，大局究竟是什麼？

有錢人看大局，大局究竟是什麼？

在我還年輕的時候，我以為只是從上面往下看而已，像是上帝一樣，俯瞰整個世界。但我發現，這件事情沒那麼簡單。

我來用我們生活中常會遇到的狀況來說。人類有感性跟理性，理性很好理解，你去跟著理工男一整個月，就知道什麼是理性。那感性是什麼？

我們換一個名詞，叫做「情緒」。開心會笑、生氣會怒、難過會哭，這些都是情緒，甚至情緒可以很複雜，你愛的人在你苦苦等待三年後接受你的表白，當下的你會覺得很快樂，但事後發現她是因為沒有選擇，才選擇你，而且你不是第二順位，而是四、五。

最近在工作的時候，常常發現人一定會有情緒。不論是碰到問題發生的時候，還是完成某個專案的時候，總是會觸動情緒。

我們最常看到的，就是出問題的時候大家都在生氣，我想真正厲害的人，看到的就是他人的情緒。他懂得如何先平穩自己的情緒，再來去安撫別人的情緒，因為他知道真正的問題要處理好，需要把情緒放一邊。

「要處理問題，必須要先處理情緒。」如果一個人無法處理好情緒，那問題再簡單都無法解決。而這些的前置條件，是他的心態，他必須要有一種：這問題簡單，一定能解決的心態。如果一個人無法擁有這種心態，那他絕對無法把大事化小，小事化無。

所以你問我大局是什麼，就是他能明白情緒要如何處理，所以他沒有自己的情緒，或是說他知道自己的情緒在當下只會誤事，他會以處理事情為原則，但不是只處理問題，而是照順序來。

以前我常常犯一個錯，那就是只針對問題處理，別人的情緒對我來說根本不重要。但我發現，隨著時間過去，雖然能完成的事情變多了，但曾經在你身邊的那些人，都離我而去。

有一次，我跟某任女朋友（那時還不是）從火車站走出來，我們走著走著，聽到一個阿婆在到處跟人問路，她在問說最近的麥當勞在哪裡。於是我們就上前了解狀況，得知情況後，我們明白了，這個阿婆下錯站了。

一個標準先處理問題的理工思維，我在腦中模擬了處理問題的方法，然後直接執行。其實這個解法很簡單，就是跟這個阿婆講怎麼去她要的地方，搭哪一班火車、幾點幾分、哪一站下車。

問題處理好之後，我們跟這個阿婆道別。那個某任女朋友（那時還不是）說：你剛剛走好快，好像是要把問題給處理好。

這句話讓我產生一個問題：「情緒重要？還是處理問題重要？」這個問題其實問錯。應該改成：「如何處理問題時，兼顧情緒？」

大局是什麼？就是不只能從上帝視角俯瞰整個問題，也要能下來去了解每個細節。大局就是你能看到所有需要處理的問題，就算這件事對你來說不重要，你還是會把它做到100分，甚至更高。

大局就是這樣，有錢人的大局，就是能兼具全面，又能看到細節。