【職場】如何在職場展現影響力,克服深度關係的挑戰?

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擁有深度關係的人能夠敏銳感受他人的情感和需求,習慣先給予回應和支持,成為朋友圈當中溫暖可靠的存在。然而,他們在職場可能會遇到『意見被忽略、努力工作卻沒有獲得認可、因為擅長溝通而加重工作負擔、受到情緒勒索的威脅』。

今天我想與你們探討如何改變現狀,讓你們的天賦能夠應對職場壓力,並展現影響力。畢竟,並非每個人都擁有深度關係的天賦。深度關係的天賦包括「體諒、和諧、適應、交往」等,讓我們容易關注他人的需求。

然而,我們將他人置於前方,導致自己的聲音經常被忽略。如果沒有表達自己,其他人可能真的無法察覺到我們的存在。因此,我們最需要鍛煉的是「表達」能力。透過以下三個步驟,讓我們更有自信地表達自己:

  1. 找到關鍵目標對象:觀察目前的情況,確定你需要說服的關鍵人物是誰?例如主管、老闆、客戶,或是客戶的老闆?找到最關鍵的利害關係人是展現自身價值和影響力的首要任務。
  2. 洞察力是你的秘密武器:深度關係的天賦讓我們能夠讀懂他人的內心,透過同理心產生有力的對話。延續第一步驟確定的目標對象,觀察他們的需求和遭遇的問題,思考自己能夠提供什麼幫助?
  3. 找到機會點,展現說服力:結合第一步和第二步,找出目標對象的需求,以及能夠提供的協助,將是最佳的切入點,例如幫助客戶解決一季都無法解決的問題等,逐步累積信用,完成之後與對方確認是否有改進的空間,進而讓對方知道你的貢獻,並建立合作默契。
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