職場不法侵害預防管理辦法撰寫分享

之前有跟大家說因應近期性別平等工作法實施

所以就開始校正一些辦法內容

也常常看到大家都會問不法侵害

就想說那趁這個機會跟大家分享關於不法侵害預防

還是嚴格說一下認知

就是職護在不法侵害申訴裡面扮演角色是

心理健康處理的角色

白話說一下

大概就是如果因為不法侵害而產生心理健康上的問題

職護安排諮商師或醫師協助

坦白說實務面我認真覺得大概就這樣

真的發生事件的時候

應該要處理的人是人資單位

但是呢

實務面上有很多職護都必須做這個計劃

就像我之前分享的

不要害怕寫計畫

因為寫計畫有助於我們了解這整個計畫的脈絡

基本上四大計畫有一個比較重要的層面是預防

所以在預防不法侵害發生

也是有滿多事情要做的

如果你跟我一樣主導不法侵害計畫的話

基本上有一些事情還是由我這邊發動

但絕對不是我們自己下去寫

預防作業第一個表單是

譬如說危害辨識及風險評估表

這張表單要填哪裡

還是回到我們自己想要做到哪裡

我們可以分到站別

也可以分到課別

或者分到部門

指引抬頭是可以被調整的

指引是參照

而不是遵照

因地制宜，因應職場不同去設定還是很重要的

所以基本上就是看表單想要灑到哪個層級

我自己灑到課級中階主管來寫

合併還有不法侵害自主檢核表

基本上都我自己都會趁安委會的時間

來跟中階主管說明這些表單要怎麼寫

說明完之後

就撒下去給主管們在時間點內完成他

再來是各式各樣的檢點紀錄表

這些檢點紀錄表就也是撒下去給各個項目權責單位去寫

譬如說像是物理環境方面這些項目就跟職安較為相關

工作場所設計

就跟工務及總務單位比較相關

行政管制很可能跟人資或者總務單有點相關

適性配工就可能跟我們自己或者人資有關

我們自己必須先審視這些檢點表跟自己服務的公司相關的單位

確立好相關權責之後就把這些表單發給對應單位去完成

我們是負責統整的角色

做辦法的主導

就是串連這些相關單位

在管理辦法當中把這些權責都寫清楚

當預防的作業開始時

就依照著寫好的流程進行即可

而不是自己埋頭下去寫

利用資源分配

善用溝通技能

只要當中間串連的橋樑

才是真的專業發揮

因為每一個項目都有專業的負責人

要是我們自己去寫

其實也不能夠真的寫的正確完成

所以把這些表單發給該寫的人去完成

不要把自己累死

而事件發生的處理程序

可能就必須跟人資單位有一個比較緊密的串聯

雖然前面有講到我們的角色主要是負責不法侵害之後員工心理健康的部分

也確認事件處理主導應是人資單位

但我想一定很多人也是必須完成這個處理流程

我自己覺得實務上

其實也很多人會來找我們

或是真的要申訴

或是想要抱怨

所以掌握處理流程也是我們自己必須要了解的程序

處理程序不全然與我們無關

也一樣

我們去當串接的主導者

跟人資串一下如果是人資接到訊息

如果評估有心理狀況怎麼跟我們串

而我們收到與工作相關的申訴

要如何跟人資串

合作串接如何通報

處置的流程

如何留下訪談的紀錄

確保兩造雙方都同意處理措施

這些都是我們必須要跟人資去討論出來的內容

這次因為性騷擾相關內容修正

也是跟人資花很多時間去討論

不法侵害跟性騷擾要不要分開計畫

或者通報處置表要留下什麼樣的資料

調查小組組成的程序等等

得出一個共識

以後就跟著sop走

該怎麼處理就怎麼處理

而我們自己就是必須常常追蹤法規是否有調整修正

配合法規來調整我們自己的處理程序

還是要說寫辦法當主導者是要懂得去做串聯者

讓真正的權責單位去完成該寫的紀錄

不是自己來做全部的事情

雖說整合串聯其實更複雜一些

但是這個過程是真的可以得到很多的

清楚的計畫內容

未來在處理的事情

我們自己就能夠真的駕輕就熟

今天就簡單跟大家分享不法侵害辦法執行的幾個點

還是鼓勵大家計畫開始前一定要先理解一下指引內容

再依據自己服務的公司去寫出適合的程序

今天的分享就到這