三角店面常見的連鎖咖啡品牌85度C,在今年即將滿20周年,創辦人吳政學曾是手搖三巨頭休閒小站的第一位加盟主,2004年創立了85度c,短短幾年內市佔率超越了當年的星巴克,然而一連串的政治風暴、食安問題,讓品牌走下坡,這20年來,85度c走過那些高峰低谷呢?
吳政學在創業道路上,做過理髮店、製鞋廠,更加入當兵同袍郭文河所開設的休閒小站體系,成為該品牌的第一位加盟主,期間他也發想平價披薩品牌,打造「熱到家50元披薩店」短短幾個月就展店百家。累積了實戰經驗的吳政學,2004年在新北市永和區開設了全台第一間85度c。
85度c的數字,根據創辦人的說法,靈感來自於沖泡咖啡的理想溫度。回頭看2004年的台灣咖啡市場,那時沒有路易莎、超商的咖啡也才剛開始起步,市面上賣咖啡比較知名且已經具有相當規模的,就是統一超商代理的星巴克了。只不過星巴克的單價較高,一杯咖啡比一份便當還貴,因此市井小民還沒培養早上人手一杯美式的習慣,吳政學看到了這個市場的缺口,決定以更便宜的價格,切入連鎖咖啡市場。
85度c進入市場的時間早,在路易莎成立的2006年,85度c的銷售總額已經突破30億元,一年生產五千萬片蛋糕,四千六百萬杯的咖啡,席捲了整個台灣,讓喝咖啡逐漸變成人們的日常。
2008年,公司組織大調整,跑到開曼地區成立控股公司,三年後正式在台灣掛牌上市,美食 – KY,當年掛牌的價格是168元,上市那天台灣跟中國的85度c還全面打85折,前十年成長十分快速,坐二望一,但在後續十年,這間公司遭遇了不少逆風,包含食安風暴、員工薪資不如基本工資、兩岸立場等等,其中一項就是發生在美國洛杉磯,被稱為「洛杉磯事件」的案例。
2018年的8月,蔡英文總統出訪友邦巴拉圭與貝里斯時,過境美國洛杉磯時,小英總統順手買了幾杯咖啡,後續店員拿出抱枕,希望總統能在上面簽名,沒想到,這件事情被報導出去後,中國就開始做不住了,說85度c是台獨企業,要全面抵制。
事件持續延燒,讓當時中國市場佔超過60%的85度c受不了,三天後就發聲明說支持九二共識,做出政治表態,這時候風向就變了,換成台灣人大罵85度c是親共品牌,85度c應該改名92度C,最終落得兩邊不討好。
二十年過去了,85度c走過高峰,也曾遇到政治經濟學的棘手問題,未來連鎖咖啡市場的變化,會迎來甚麼新的商業模式,值得期待。