少一點事後補救,多一點超前部署。上游思維帶你解決遠慮、終結近憂,了解真正的問題所在,採取精確有效的行動!往上游去,就能找到真正一勞永逸的解決方案!從個人開始採取上游行動,就是現在!
丹‧希思(Dan Heath)杜克大學社會企業成就中心(CASE)資深研究員
《上游思維:在問題發生前解決的根治之道(Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen)》(究竟出版)
作者丹‧希思(Dan Heath)發現,現代人總是習慣性地解決眼前的問題,卻不去想如何防止問題發生。因此,當有小孩不斷從上游掉下來溺水時,人們下意識地只會想著一直搶救,卻不思考為何會有小孩不斷掉下來溺水,這就是"下游思維"。"上游思維"則是我們應該思考,為何會有小孩不斷由上游掉下來,要去上游找出問題的根本原因。