【書評】不會表達，你的努力一文不值:打破溝通迷思！打造高績效職場力

初看本書標題，會認為是教我們，如何強化表達與溝通，幫助個人職場生涯，可以更容易被看到。但細品本書之後，發現該書分為六個篇章：「溝通」、「價值」、「團隊」、「決策」、「創新」與「成長」，每個篇章都涉組織文化、上下管理與個人​職場力，適合不同階段的職場人士，可以從中學習到對現階段有益的建議。

因此閱讀本書，不僅能學習溝通與表達，也能實現整體公司的成長。讀者可以根據個人需求，選擇篇章閱讀，去強化職場能力。

作者李文勇，過去長期人力資源管理，有著豐富的人力與企業管理經驗，現在為知名的暢銷作家、人力資源管理專家、諮詢師與培訓師，寫過許多關於職場技巧的書籍，著有《累死你的不是工作，是工作方法》、《職場基本功》等書。

本書不僅教你如何溝通，更能幫助你成為一名全方位職場人才。以下是我從「強化個人​職場力」的角度出發，從書中獲得的三個重點。

重點一：優良溝通

沒有過度的溝通，只有錯誤的溝通

學習優良溝通是強化個人職場力的重點，我們以為隨著資訊時代的來臨，可以用許多的溝通工具，如面談、電話、通訊軟體與 E-mail，隨時與對方進行交流。我們就能徹底解決溝通的問題。但人們仍舊為溝通感到困擾，我們還是覺得職場上，人與人的溝通很難，教導溝通的書籍還是不斷的推層出新，這顯示人們並沒有因為工具的增加，而減少溝通的困擾。作者認為工具雖然豐富的溝通的手段，但如果溝通的方式不對，即便有再多的新工具，都沒有辦法幫助我們更了解彼此。因此本書給了 4 個優良的溝通建議：

1. 溝通事情要問清楚，且詢問內容，要簡潔與直接。
2. 根據事情的重要性與距離，選擇適合的溝通工具，可以的話，盡量面對面溝通。
3. 減少爭辯，多用數據證明重點。
4. 對事不對人，保持開放的態度，尊重彼此的言論，並給予回饋與建議。

重點二：要事落實

把時間和精力用在最重要的事情上

「要事落實」是強化職場力的第二個重點，我認為要完成「要事落實」，根據本書可以分成以下三個步驟。

1.確認目標

職場上我們很難避免有很多不同的任務來到，但我們再做任何任務時，都務必要確認目標，確認執行的項目符合目標的需求，並盤點相關的資源，確認方案的可行性，確保真正執行時，符合目標、且可執行，避免無效的工作。

2.盤點要事

「八二法則」是一個自然的法則，百分之八十的貢獻都來自百分之二十的努力，因此在確認目標後，我們需要盤點哪些工作項目，可以達成最高的回報。本書建議每天早上可以先盤點六件事情，根據回報與重要性，去排列執行順序，並從最優先的開始執行，如果第一天有剩餘的項目，再跟其他隔天的項目去進行比較，排優先級，就可以讓自己每天都著重完成重要的項目，並能取得最好的回報。

3.立刻去做

確認完優先級後，我們就會開始思考怎麼執行，並擬定相關的執行計畫，但切記最重要的是執行，千萬不要一直為了避免失敗，就想把計畫弄得完美，這會使我們落入「謀劃麻痺症」。這時需要告訴自己，事情沒有很難，有六成的把握就可以執行了。

重點三：自我提升

努力成為「複合型」人才

過去的職場發展，總是強調專才，努力的提升單一專業，並努力執行，就能有好的職涯發展；但現在的時代，則是隨著商業環境的日趨複雜，單一專才已難以解決，需要複合的能力才能順利地從全方面的角度解決問題。因此未來企業，會越來越著重複合型人才的聘用，並鼓勵不同專業的學習與發展。成為複合型人才難度很高，因此如何有效的學習、自我提升與永續學習，將是重要的強化個人職場力的重點，以下是本書提供的三種自我提升的途徑：

1.思考工作效率

每次完成任務時，務必要仔細思考，下一次相同的任務該如何優化跟改良，可以讓工作效率更好，透過次次的經驗與檢討，我們可以從工作中學習到許多新的事物，強化自身的效率。

2.向優秀人士學習

時常向優秀人士請教，詢問他們如何看待思考與過去的成長經驗，這有助於開拓我們的視野，並能減少走歪路的時間。

3.多閱讀

書籍與文章都是集結不同優秀經驗的產物，因此多閱讀，可以快速吸收別人，數十年之功力，並有助於了解不同領域的優秀人士。但最重要的是，閱讀後可以將內容吸收，並活用在自己的工作之上。

最後

本文僅從「強化個人​職場力」的角度出發，本書仍有不少的組織改造，與上下管理的內容，值得我們依依細品，如果您在工作中，有以下的困擾，在本書都可以找到相關的建議：

✅職場新鮮人

✅剛接任主管職務

✅想要改造組織

✅提升自我的方法

✅妥善上下管理的方式

書籍資訊

作者：李文勇

書名：不會表達，你的努力一文不值

👉 點這裡 博客來網址