D035｜如何讓學生感覺他們的選擇是自願的？

「要讓人按照你的意圖做事，傳統上是威逼或者利誘。」

「行為學的做法是用一些微妙的設計，不需要什麼成本，就能影響人，而且他還覺得是他自己想要這樣的。」

「“假目標效應 Decoy Effect”，是故意在貨架上擺放一種又貴又不好的商品，作為假目標，襯托旁邊真正想賣的東西。」

「這個技巧演化出來的學問，叫做"選擇架構 Choice Architecture"，專門研究如何通過設計選項的佈局，來影響你的選擇。」

「決策的環境會影響決策選擇，微不足道的細節可以左右你的行為。」

這段討論，來自萬維綱老師的精英日課5[1]，引發我對「助推 Nudge」的進一步思考。

設計選項來「引導 Instruct」人做出決定的技術相當重要。

從2022開始到UCLA擔任博士後研究員的這兩年半，

我開始挑戰駕馭更高的複雜度，逐漸體會到，

事情要成，關鍵並不是努力，而是要找對人。

也因此，我開始更加注意如何選人，如何與人合作的各種技術，

也開始察覺到萬老師講的，要讓人按照你的意圖做事，

如果用威逼的，一般來說就算表面服從，對方心裡也會對你開始積怨；

而如果用利誘，又只能讓人做到合格的最低標準，無法「出乎意料」。

而透過「助推 Nudge」，去設計「選項 Choice」，

來幫助學生往自己的意圖去走，在我的經驗上也是非常有效。

你可能不知道，其實大部分的人都沒有自己的意見。

原則上，你只要為對方準備好，幾個選項，讓對方「選擇」，

那麼你就可以透過「選項的設計」來讓對方照著你的意圖做事。

這個技巧，對特別需要人指導的學生，特別有效。

理想上好的學生，有自己的想法，有自己的意見，做事邏輯；

如果你去給這種學生「指導」，他反而覺得你不懂又在瞎指揮。

有這種底氣的學生，就是當博士生的料；

而能與這類學生合作，我自己也會學到很多，也會感到非常榮幸。

然而，大部分的學生是當大學生與碩士生的料，

他們沒有太多自己的意見，總是希望受到指導，

走人家幫他們設計好的路；

這也是為什麼很多人會感覺帶學生很累，吃力不討好。

對於這類「有手沒有腦」的學生，

最好把他們利用起來的方式，就是設計選項，

讓他們選，然後他們就會感覺是自己想出來的，

在做事的途中，他們也用自我敘事在催眠自己有天份，

是當博士生的料，非常有趣。

當你懂得把各種人都用起來，那麼世界的機會就會為你敞開。

Reference

[1] 万维钢.精英日课5 - 《演化想法》4: 引导出来的决定