柬國招聘助理的經驗分享:招募挑戰與文化差異

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由於業務量的增加,我們不得不在10月份招聘助理以分擔我們的工作量,因此從9月中以後,我們跟公司申請招牌人員崗位後,陸陸續續收到超過50位的諮詢,符合我們要求的人員超過20位,邀約面談人數超過15位以上,在這熱烈的投稿後..大家猜猜最後幾位來面試呢?

公佈答案: 4位…..

這時候可能會有很多意見表示,一定是慣老闆、條件太差啦、薪水太低啦等等等….

首先,我們公司的本質是日商,薪資待遇優於其他公司,在工作基礎上,我們是完全遵照柬國規定,見紅就休,加上週休一日半,另外每年享有18天年假,此外,團保、員工保險、薪資稅等,一應俱全。

然後,這些約好來面試而沒到的人,有臨時有事的、家人忽然去醫院的、家裡那邊下雨的(我們辦公室大晴天)、淹水出不來的、還有三個是過來面試的路上機車壞掉的。無一例外,這些人也沒再主動爭取面試的機會。

這幾乎是過往面試會遇到的問題,造就這樣的狀況,一是文化差異,東南亞多數的守時觀念與守信觀念沒這麼好,在我們的習慣,是約9點鐘,一般提早10-15分鐘到,通常到點聯繫對方,常聽到的是對方說:「你到了嗎?我現在出門。」然後…又等了半小時、一小時之類的。二是柬埔寨人工作機會太多了,只要肯做,基本不會找不到工作的,可能也是如此,所以不太珍惜面試機會。還有因為工作性質的關係,我們的助理有些時間要跑外面,比如帶工人維修、檢查房源等等,光跑外面這點,很多人就不願意。

幸運的是,這次我們招聘到理想的人選。我希望培養的團隊夥伴是具有獨立思考性、有學習心以及互助合作的觀念,一直擔心這樣的特質在這個助理職位上很難找,直到這次新夥伴來面試時,雖然她剛畢業沒有什麼工作經驗,但是與我們的觀念一拍即合,就這樣,我們多了一個柬埔寨的夥伴,由於是新夥伴家裡是穆斯林,所以她有個很酷的穆斯林名字,叫做「法莉」。

在幫「法莉」辦完入職手續的時候,由於我還有會議要進行,請秘書先行帶新夥伴回到辦公室,下午會議結束回辦公室的路上,我還在擔心夥伴們會不知道怎麼安排新同仁的工作,而我回到辦公室已經是下午三點的尷尬時間,抱著坎坷的心情,做好新人第一天上班可能要浪費掉一天的準備,打開辦公室的門時,秘書、業務(以前的助理)早已自動自發在指導新夥伴的工作,而新夥伴也很積極的學習跟討論,甚至第二天夥伴已經帶著「小法莉」去觀摩、介紹,真的是讓我又驚又喜...

我們部門的小夥伴,平均年齡只有24歲而已,多數這都是他們第一份工作,這樣的表現真的讓我為他們感到很驕傲,而新夥伴也很積極,大家一起奮鬥的感覺,真的很棒😊,很期待接下來彼此互相擦出的火花,期待未來共事的日子。

對了,我們部門除了我以外,還有8個柬埔寨的小夥伴。有人想知道我怎麼培訓團隊?以及怎麼跟團隊相處嗎?


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Ian旅居手扎- 東南亞生活與管理筆記
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旅居東南亞十年,分享生活扎記,工作管理心得,以及其他想分享的資訊。 畢竟來東南亞已經十年了,看過這裡快速的進步成長,也見識過疫情期間的蕭條,看過首都的國際與現代,也看過鄉村的落後與貧瘠。曾受到照顧與幫助,也遇過陷害與不公,學習著用文字說故事,希望你跟著我的圖文,看見不一樣的世界觀。
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