柬國招聘助理的經驗分享：招募挑戰與文化差異

由於業務量的增加，我們不得不在10月份招聘助理以分擔我們的工作量，因此從9月中以後，我們跟公司申請招牌人員崗位後，陸陸續續收到超過50位的諮詢，符合我們要求的人員超過20位，邀約面談人數超過15位以上，在這熱烈的投稿後..大家猜猜最後幾位來面試呢？

公佈答案： 4位…..

這時候可能會有很多意見表示，一定是慣老闆、條件太差啦、薪水太低啦等等等….

首先，我們公司的本質是日商，薪資待遇優於其他公司，在工作基礎上，我們是完全遵照柬國規定，見紅就休，加上週休一日半，另外每年享有18天年假，此外，團保、員工保險、薪資稅等，一應俱全。

然後，這些約好來面試而沒到的人，有臨時有事的、家人忽然去醫院的、家裡那邊下雨的（我們辦公室大晴天）、淹水出不來的、還有三個是過來面試的路上機車壞掉的。無一例外，這些人也沒再主動爭取面試的機會。

這幾乎是過往面試會遇到的問題，造就這樣的狀況，一是文化差異，東南亞多數的守時觀念與守信觀念沒這麼好，在我們的習慣，是約9點鐘，一般提早10-15分鐘到，通常到點聯繫對方，常聽到的是對方說：「你到了嗎？我現在出門。」然後…又等了半小時、一小時之類的。二是柬埔寨人工作機會太多了，只要肯做，基本不會找不到工作的，可能也是如此，所以不太珍惜面試機會。還有因為工作性質的關係，我們的助理有些時間要跑外面，比如帶工人維修、檢查房源等等，光跑外面這點，很多人就不願意。

幸運的是，這次我們招聘到理想的人選。我希望培養的團隊夥伴是具有獨立思考性、有學習心以及互助合作的觀念，一直擔心這樣的特質在這個助理職位上很難找，直到這次新夥伴來面試時，雖然她剛畢業沒有什麼工作經驗，但是與我們的觀念一拍即合，就這樣，我們多了一個柬埔寨的夥伴，由於是新夥伴家裡是穆斯林，所以她有個很酷的穆斯林名字，叫做「法莉」。

在幫「法莉」辦完入職手續的時候，由於我還有會議要進行，請秘書先行帶新夥伴回到辦公室，下午會議結束回辦公室的路上，我還在擔心夥伴們會不知道怎麼安排新同仁的工作，而我回到辦公室已經是下午三點的尷尬時間，抱著坎坷的心情，做好新人第一天上班可能要浪費掉一天的準備，打開辦公室的門時，秘書、業務（以前的助理）早已自動自發在指導新夥伴的工作，而新夥伴也很積極的學習跟討論，甚至第二天夥伴已經帶著「小法莉」去觀摩、介紹，真的是讓我又驚又喜...

我們部門的小夥伴，平均年齡只有24歲而已，多數這都是他們第一份工作，這樣的表現真的讓我為他們感到很驕傲，而新夥伴也很積極，大家一起奮鬥的感覺，真的很棒😊，很期待接下來彼此互相擦出的火花，期待未來共事的日子。

對了，我們部門除了我以外，還有8個柬埔寨的小夥伴。有人想知道我怎麼培訓團隊？以及怎麼跟團隊相處嗎？