醫學生的課外時間|『現在的幼稚園不教請謝謝對不起了嗎?』|職場、校園、溝通法

閱讀時間約 2 分鐘
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上大學之後,因為課輔、志工及家教的關係,接觸了許多年紀比較小的學生,從國小~高中都有,而這些學生都很習慣使用通訊媒體溝通,可是!!我逐漸發現自己在使用通訊媒體時的習慣和他們很不一樣,於是這篇文章就誕生啦。


口語或文書?

你覺得使用line, messenger, skype...時,更像是在寫一封電子郵件,或是和朋友閒聊呢?撇除真的在與朋友聊天的時候,在和上司或同事傳訊息時,我想大家或多或少會注意語氣,並且加上一些敬詞,然而,現在的小朋友真的都不會(我這邊觀察到的n = 15左右)在剛開始建立關係,而且我是以『老師』的身份認識他們時,他們就會用很直接隨意的口吻傳訊息了。


為什麼年輕人傳訊息這麼直接?

首先,我沒有要說自己老。現在這一世代的小孩,在成長過程中學習與人溝通的階段就有手機的存在,換句話說,對他們而言,手機不只是一種傳遞訊息的外在工具,而像是生活中一種很自然的溝通方式,在他們的認知中,使用隨性的語言傳訊息是再自然不過的事情,因為打從一開始,他們就是這樣使用手機的。


實際見面與訊息的差異?

會寫出這一篇文章,是因為我在實際見到這些孩子時,往往會推翻我在訊息中對他們的印象(有點沒禮貌的小孩),在現實世界中,這些孩子仍然是懂得禮儀與分寸的,這也是為什麼我寫了這篇文章的原因。

即便這個世代每個人都會使用通訊軟體,但每個世代間溝通的方式卻很不一樣,不信的話,打開自己的手機看看是不是長輩都會分段、每句話結束還會打句點,而你可能是用空格分隔句子,你的孩子可能習慣打一句就傳出去一次,畢竟這可不像當年簡訊要打滿字數才划算了。

瞭解彼此有著不同的背景,才能接受雙方只是習慣不同,而使得文字看起來不那麼友善,知道了這一點之後,下次就別和孩子們傳來的訊息斤斤計較啦~(除非他們真的是沒禮貌的臭小孩^^)





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醫學系大四生,想要擁有不後悔的最後幾年學生生活,歡迎一起來看看我看的書、我過的日子、我做的各種蠢事XD
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