AI 智能時代，到底需要什麼樣的人才？ ｜不同時代的價值創造：從勞動力到人工智慧

不同時代的價值創造：從勞動力到人工智慧

Irfan Moosani on Unsplash

企業的核心目標是創造價值，而在不同的歷史時代，價值創造所需的資源和能力也隨之演變。從傳統農業到智能時代，我們見證了人類如何適應技術進步，並重新定義自身在價值創造中的角色。

以下我會以幾個點來拆解各個不同時代人們需要的“資源”、“技術”、“基層人力需求”

傳統農業和輕工業時代

資源

在這個時代，主要的資源是勞動力，包括人力和畜力（如牛、馬），以及基本的能源。

工作性質

人們從事的是「動作標準化」的工作，即重複性的體力勞動。例如，農民耕種、工人在手工坊製造產品。

主管角色

一線主管主要充當監工，確保工人按照既定的標準和流程完成工作。

價值創造關鍵

通過標準化的體力勞動和流程，提高生產效率和產品質量。

機械化時代

資源

機械設備和技術工人成為主要資源。蒸汽機和機器的大規模使用改變了生產方式。

工作性質

工作從純粹的體力勞動轉向機械操作和維護。工人需要學習如何操作機器，並進行基本的維護。

員工角色

員工的角色是操作和維護機器，確保生產線的順暢運行。

主管角色

主管負責管理機械流程，優化生產效率，並處理機器可能出現的問題。

價值創造關鍵

通過機械化提高生產速度和質量，將標準化應用於機器操作，減少人為錯誤。

數位時代

資源

腦力、資訊技術和數位工具成為新的核心資源。

工作性質

人們從事「思考標準化」的工作，如流程設計、問題解決和創新。重點在於如何優化思維過程。

採用Scrum等敏捷開發框架，強調流程和團隊協作。創新被視為一種可管理和優化的流程。

主管角色

主管的職責是讓員工的「價值」與公司目標對齊，確保團隊朝著共同的方向努力。

價值創造關鍵

透過標準化思維和流程優化，提高效率和創新能力，推動企業快速適應市場變化。

智能時代

資源

人工智慧和高級自動化技術成為主要資源，重塑了工作和價值創造的方式。

工作性質

人們從事「價值標準化」的工作，專注於戰略制定和價值導向，將思考和決策過程交給AI處理。

員工角色

人人皆是「主管」，負責指導AI並確保其運作與公司目標和價值觀一致。

重要能力

「對齊」成為關鍵能力，即使AI與公司目標和價值觀保持一致。這需要深刻的戰略理解和倫理判斷。

主管角色

設定公司目標，規劃公司策略

招聘標準

過去用於選拔高管的標準，如戰略思維和領導力，現在適用於基層員工。

價值創造關鍵

人類專注於指導AI，確保倫理、戰略方向和價值對齊，實現價值觀和目標的標準化。

結論

在不同的時代，價值創造的方式和所需的資源不斷演變。從體力勞動到腦力思考，再到現在的價值對齊，人類的角色也隨之轉變。面對人工智慧的崛起，企業需要培養具備高階思維和對齊能力的人才，以確保AI的運用能真正為公司創造價值。

每個時代演進，之前本來是“一級主管”要做的是，就會變成“基層員工”要做的事

因為“科技”幫忙做掉了最底層

不同時代的價值創造概覽

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