【運科竹愛閱讀｜高效能品牌戰略：從《峰值體驗2》看增量與存量雙增長的核心秘訣】
高效能品牌戰略｜從《峰值體驗2》看增量與存量雙增長的核心秘訣 🚀
《峰值體驗2：增量／存量雙增長的戰略思維，實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地》這本書，是品牌戰略大師汪志謙繼《峰值體驗：洞察隱而未知的需求，掌握關鍵時刻影響顧客決策》後的又一重磅之作。他在書中延伸並且提出了一個更完整的的品牌戰略框架，不僅讓品牌能夠實現增量與存量的雙重增長，更為各行各業提供了突破傳統思維的策略指導。這本書是如何帶領品牌走向非線性成長、在市場中脫穎而出呢？本文將深入解析本書的核心理念與實踐方法，並分享書中重要的洞察與應用。
重新認知消費市場｜理解底層邏輯才能創造高價值 💡
汪志謙從16大底層邏輯切入，揭示了消費者心中的潛在需求與決策障礙。消費者行為其實不僅受「產品」本身影響，還被自身情感、人際互動需求等複雜因素所牽動。書中透過第一性原理帶出洞察消費者動機的框架，讓品牌從根本理解：「消費者究竟在買什麼」，並幫助企業進行產品定位和行銷設計。這部分涵蓋了「覺得值了的十個時刻」和「消費動機的七大底層情緒」，以及「消費者十大決策障礙」，幫助企業了解消費者為何會猶豫不決。
第一性原理｜破解消費者選擇障礙的鑰匙 🔑
第一性原理：是一種將複雜的問題分解到最基本的事實，再逐步建構出解決方案的思維模式。這個概念在品牌定位中尤為重要，因為它幫助企業聚焦消費者最根本的需求。例如：書中強調的「人、貨、場」邏輯，正是從第一性出發，使企業能精準定位各種需求場景，不論是實體還是線上，都能夠吸引消費者注意並促成交易。
三複四效｜品牌增長的科學方法 🛠️
汪志謙首度公開了品牌增長的三複四效法則，包含四大峰值畫布工具：「洞察i畫布」、「落地X畫布」、「品牌輪」及「產品畫布」。這些工具幫助企業從品牌定位到產品設計，皆以消費者為中心，確保品牌的每一步都在正確方向上前進。此外，透過品牌的三大變量──「選對人」、「做對事」、「說對話」，企業能夠聚焦關鍵時刻影響力的Moment of Truth (MOT)，進一步連續地做對事情，從而創造可預期的非線性增長。
三複四效法則｜連續正確的成長動力 💪
「三複」代表了高效重複、快速複製和精確複雜度的三重策略。在品牌運營中，不僅要在重複消費行為中提升效率，還需在快速變化的市場中實現自我更新，也就是「迭代」，最終確保品牌能夠在競爭中保持獨特且持續的優勢。而「四效」則包括了高頻互動效應、情感共鳴效應、增量推進效應及潛在傳播效應，這四種效果在品牌建構過程中相互作用，讓品牌實現非線性的成長躍進。
B2B峰值攻略｜企業版的策略指南 📊
汪志謙老師不僅聚焦B2C市場，更特別收錄了適用於B2B企業的策略章節，這些策略針對企業間的複雜需求，從「人、貨、場」邏輯出發，解構了B2B品牌的運營難點。書中特別強調了如何將增長策略應用於B2B市場，並提出「高效、省錢、出結果、可複製」的原則，使企業在有限資源下達成最有效的成果，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。
B2B中的「人、貨、場」邏輯｜解開企業增長密碼 🔍
在B2B場景中，「人、貨、場」邏輯被用來幫助品牌聚焦高效互動和客製化服務。書中提到，B2B企業在面對目標客戶時，應該充分理解其需求，提供即時回應，並且透過簡單且直接的資訊傳遞，避免無效的競爭和低價競爭。
電商專章｜打破「貨架思維」，提升數位行銷力 💻
在數位時代，電商的成功與否往往取決於品牌是否能突破「貨架思維」。汪志謙老師深入解析電商中的六大誤區，從產品展示到價格競爭，再到轉化率的優化，皆提供了實用的建議，幫助品牌脫離單一的價格戰。在這一章節中，他強調了品牌如何運用數位行銷策略，從內容營銷、消費者體驗到社群互動，讓品牌真正做到在數位世界中快速成長並且有效獲利。
實例解析｜真實品牌如何落地應用 🌟
書中也收錄了多個成功品牌的案例，例如：快時尚品牌SO NICE、連鎖咖啡品牌cama café，及女性健身房Curves等，汪志謙老師詳細說明了這些企業如何運用「洞察畫布」來找到消費者的痛點，並設計出滿足消費需求的產品和服務，這些案例為讀者提供了具體可行的落地方式。
實戰經驗｜如何運用畫布模型挖掘商機 💼
書中強調的「洞察畫布」幫助企業從消費者需求出發，精準設計產品並提高轉化率。這些案例不僅僅適用於大型企業，汪志謙老師同樣指出，即使是小型品牌或初創企業，只要掌握這些工具，便能大幅提升市場競爭力。
總結｜重新思考品牌增長的可能性 🏆
《峰值體驗2》是一本適合任何產業品牌的實用書籍，不僅幫助企業打破傳統的增長思維，還從底層邏輯、非線性增長、第一性原理等角度提供具體且有效的品牌策略。通過汪志謙老師的洞察與落地方法，企業能夠看清消費市場中的機會，並持續創造出讓消費者「一見就愛」的峰值體驗。
這本書帶給讀者的不只是商業知識，更是一套實用的增長系統。汪志謙老師更是讓品牌經營者理解到，贏得市場的關鍵不在於處處爭勝，而是選對戰場、做到持續且有效的成長。經營品牌，不僅是靠銷售量的增加，更在於對商業本質的理解，透過這本書所學到的思維與方法，你將能真正達到品牌增量與存量雙增長的目標！
透過這些洞見和實例，《峰值體驗2》為品牌提供了全面的策略指導，無論是在初創階段還是成熟期，品牌皆可透過書中的方法持續成長，走向未來的嶄新高峰。
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陳映竹！ (Chen, Ying-Chu)，Ph.D. candidate, M.S., M.A., CSCS*D, ACSM-CEP
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陳映竹同時擁有臺師大國際漢學研究所文學碩士，以及臺北市立大學運動健康科學系理學碩士。目前為臺師大體育與運動科學博士候選人。並且擁有美國運動醫學會臨床運動生理師以及私人教練認證！希冀透過平台持續推廣運動與健康科學相關知識，以及肌力與體能相關訓練理論及實務，並提供個人跨領域與教練自我成長歷程，讓有志從事教練產業以及斜槓工作者有所依循。
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