作者:創新講師 創新先生 陳建銘
我這一篇想要和你分享的創新心態是「忘掉經驗」。
我先和你講一個故事
從前有一個自認為佛學造詣很深的人,聽說某個寺廟裡有位德高望重的老和尚,便去拜訪。老和尚請徒弟小和尚到門口接待他,他態度傲慢對小和尚說:我是佛學造詣很深的人,不是一般人可以接待我,你叫你的師父老和尚到門口接待。
小和尚將此事告訴老和尚,後來老和尚十分恭敬地接待了他,並且沏一壺茶。
老和尚在為他倒茶時,茶杯裡的茶都已經滿出來了,老和尚還不停地倒。
他不解地問:老和尚,茶都已經從茶杯滿出來,再倒也裝不進去了!
老和尚:是啊,既然已滿了,幹嘛還要倒呢?既然你已經很有學問了,幹嘛還要到我這裡求教?
老和尚:求知,就是先需要淨空心中的茶杯,不然什麼也裝不進來。
這就是“空杯心態”的起源。
舊有的經驗是告訴我們,賣場與加油站是兩個不相關聯的生意,就算硬要扯上關聯,賣場跟附近的加油站合作,談會員優惠方案就好,例如,在賣場單筆消費滿兩千元就送五十元加油卷,限定某個加油站使用。何必額外增加成本,自設加油站呢?
好市多業者發現,有80%的會員是開車來的,會員們每週需要採買生鮮產品,又需要找加油站幫愛車加油,肯定會覺得麻煩又耗時。
好市多不依賴舊有的經驗,重新思考如何解決會員們的困擾,在賣場旁邊增設加油站,以市場最低價(平均每公升便宜三元)的汽油,吸引顧客排隊加油,再引導人流進入賣場消費,順便賺。
全球第二大零售業者好市多,旗下有加油站的店數占其總店數七、八成。
暫時忘掉經驗的記憶,傳統企業的經營模式,能省則省。
*創新訣竅:先忘掉舊有的經驗,才能有不同的創新思維。
上面是企業講師 創新講師 陳建銘老師獨創的「創新方程式」,創新之前先要具備創新的心態,裡面有「創新需要的九項心態」。
創新講師 創新先師 陳建銘
陳建銘,網路暱稱「創新先生」,企業創新講師顧問,創新先生管理顧問執行長,著作有《靈感製造機:如何找到創新的點子?》《鳥博士桌遊知識小品》,創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品,上過國內外多家新聞媒體採訪報導,媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新,產品創新等經驗,首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』,有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、企業講師、創新講師。演講與課程邀約,請來信:chen.arron1@gmail.com