一、書店的偶然發現，思維的深化
昨日跟公司請假，整理完家務後，想說很久沒逛書局了，就搭著捷運到松菸誠品逛逛，無意間翻到了《思辨：從問對問題開始》這本書。原本只是隨意瀏覽，忽然發現書中二句話：「批判性思考」與「問對問題」，觸動了我內心的世界，我在職場也打滾了將近二十年，到了中期後，漸漸發現在職場上，唯有理性與邏輯才能做出正確的決策，過於情緒化的反應，只會讓事情越來越糟糕，這本書所給我的啟發更像是一種確認與強化。
二、在職場中，以理性應對問題
我的工作模式一直是先了解問題、思考與消化後，再做出決策與行動。無論是績效評核還是政策推動，我都告訴自己不要被情緒影響，而是透過冷靜分析來做決策。例如：考績評核時，我專注於事實與數據，而非人際情感。
• 一名員工的績效好壞，不是憑個人觀感來判斷，而是根據他的實際表現來衡量。我不會因為他在會議上說話聲音大、態度強勢，就認為他能力突出；也不會因為他比較內向、不擅於表達，就低估他的貢獻。
三、職場中常見的「直覺判斷陷阱」，往往會影響決策的準確性。
1.聲音大＝能力強的誤解
• 有些人在會議上侃侃而談，給人一種「很有想法」的感覺，但實際上他們的論點可能經不起推敲。這時，我會用書中的批判性提問方式，去檢視他們的觀點是否有充分的邏輯支持。
2.跟風決策的危險性
• 有時公司內部可能會因為某個趨勢，就急著推動新政策，比如一窩蜂地導入CRM管理工具，就我看來，這樣的決策方式是有風險的，因為成本事小，只要有合理預算都能執行，但若效益不如預期或不適合公司的產業別，產生的負效益都會帶來嚴重的內耗。3.情緒穩定，是理性決策的基石
• 批判性思考不只是邏輯的運用，更包含「不被情緒左右」的能力。這一點，正是我在職場上一直堅持的原則。我不會因為某位同事的激動發言而動搖自己的判斷，也不會因為別人的焦躁而讓自己變得焦慮。我相信，真正有效的決策，來自於冷靜的分析，而不是短暫的情緒波動，也只有冷靜，才能真正做到「釐清問題再作答」的效果(這是我認識的一位高階主管告訴我的一句話)。
4. 批判性思考，讓職場更有效率
這本書讓我更深刻地體會到，問對問題、用理性拆解問題，不僅能讓決策更準確，也能提升團隊的效率。• 當大家都能以客觀方式討論問題，而不是情緒化爭論時，決策過程會更順暢。
• 當決策是建立在邏輯與數據的基礎上，而不是個人偏見時，結果也會更可預測、更具說服力。
未來，我仍會把這些概念更加深入地運用在職場上，持續強化自己的思考能力，讓自己不只是「理性處理問題」，而是能夠「透過正確的提問，找到最好的解決方案」。
結語：理性決策，從問對問題開始
《思辨：從問對問題開始》這本書，不只是一本思考技巧的指南，而是一種職場生存法則。它提醒我們：
• 不要盲目接受資訊，而是透過提問來拆解問題。
• 不要用情緒影響決策，而是以邏輯與數據為依據。
• 不要急於做結論，而是先了解、思考、消化，再行動。
這本書的概念與我的職場思維高度契合，讓我更確信理性決策才是職場中最可靠的競爭力。透過批判性思考，我不只是單純「解決問題」，而是能夠「找到更好的解決方法」，讓自己在職場上更加穩健、專業，並且能夠持續成長。
