你是業務、講師、顧問、產品經理、客戶經理、自媒體、斜槓工作者，或曾經有相關的工作經驗嗎？
在職場上，只要你是需要透過與人互動交流來推廣產品服務的人，
銷售演講能力都是非常關鍵的一項技能。
世界上有兩件事很難
一、把你的想法放到對方腦中
二、讓對方把錢放到你口袋裡
雖然確實不容易，但這也是銷售演講的價值所在。
讓客戶可以得到想要、需要的的產品服務，
解決具體問題、滿足具體需求，最終達成想要的目標成果。
這裡跟你分享幾個很實用的方法，
是我曾經向許多銷售高手學習過，
也是自己在近十年職場中實際驗證過、幫助過上百位學員成功達成目標的原則技巧。
讓你銷售演講更有說服力、找到天使客戶順利成交。
一、從需求與痛點切入，別急著介紹產品
多數人犯的錯是一上台就開始滔滔不絕講產品多棒、功能多厲害，
告訴潛在客戶你不體驗一下、現在不買就是你的損失，
但卻忽略了聽眾真正的想要、需要的是什麼（這也是我自己曾經踩過的雷）。
下次上台前的準備，
我們可以多花點時間先想一想：「這群聽眾最在乎什麼？最頭痛的問題又是什麼？我們能提供什麼來幫助他們？能達到什麼效果？」
上台演講時先切入他們的痛點，
例如說：「大家回想一下，你是不是常遇到…？」「你曾經有…這種困擾嗎？」
先建立共鳴、大家有同感以後，
再逐步介紹你的解決方案和成功案例。
試試看，效果會好很多的。
二、故事與案例勝過冷冰冰的圖表數據
數據當然很重要，不過真正打動人的是案例故事。
回想一下你過去協助客戶成功（或是失敗）的經驗裡，有沒有特別讓人感動或難忘的故事？
不論是男女老幼，通常人都喜歡聽故事。
把真實的情境、案例故事帶入演講中，
不僅真誠有溫度，也更容易引起共鳴。
聽眾越快理解你的產品或服務能夠如何幫助他們，
通常也更好評估、更願意採取行動找你幫忙哦！
三、善用「總-分-總」結構，讓聽眾聽得懂記得住
- 開頭說明整體概念：一開始先呈現和表達今天要講的概念全貌與要點
- 中間分點說明細節：分別細講每項重點，每一點內也是「總-分-總」的結構
- 結尾再總結、CTA：再次總結、強調/回顧關鍵要點、做出行動呼籲 (Call To Action)
這個結構不僅讓你在準備時更有效率，
在銷講過程中聽眾可以輕鬆跟上，
也比較容易理解你的方案價值。
四、互動才是演講的靈魂
銷售演講不是一個人在台上唱的獨角戲，
而是一場人與人之間有溫度的互動過程。
你可以在銷講時穿插一些小問題，
例如說：「大家是不是覺得這個情境有點熟悉？」「同意的可以點個頭讓我知道唷！」「有遇過類似情況的舉個手～」
你也可以留更多時間讓聽眾直接發表意見、展開聚焦的討論，
這是更深入瞭解對方的好機會唷！
接著根據現場情況，適時調整分享的重點，
提供對方真正想要、需要的資訊內容。
運用適當的互動不僅可以讓聽眾覺得自己是演講的一部分，
對於活絡現場氣氛、促進後續討論的效果也很好～
五、持續練習與調整是關鍵
銷售演講銷售演講從來不是一次就完美，沒有人可以第一次就無比成功，
即使很有經驗的人，也很難保證每次都完美無暇。
進化的關鍵，是每次演講後的回顧調整。
每次演講或講座工作坊結束後，我自己會盡可能蒐集客戶和聽眾的回饋，
活動結束的當下我都會問自己和團隊：「今天哪些做得還不錯？哪些方面可以再更好？大家覺得可以如何改進？」
每次活動的經驗，不管結果是順利還是挫折，都是很好的成長養分。
把握每次累積經驗的機會，然後認真反思和改進，
表達能力一定會有所進化，銷講的準備也會越來越有效率、效果越來越好。
提升你的銷售演講能力
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提升你的方案表達和現場應對能力，
讓你的銷售演講更有影響力、更有效果！
期待和你聊聊 😊
Dr. Soonlin
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