這是一本看完會覺得人很不理性的書 XD
看完今年的第一本大書了，看過各種《快思慢想》的推薦，我也終於在規律的生活中好好地把這本書看完了，書中講到各種各樣不經意影響人的認知的理論，並透過實驗來佐證，讀完這本書後，會更加注意自己在面對一件事情並給出回答或做出行動的時候，到底是在使用系統一還是系統二。
書中把人的心智模式分成兩種：系統一與系統二，系統一是直覺、是衝動，是不費力的下意識行為，像是車子的自動駕駛模式；系統二是理性，是小心，是耗費腦力的謹慎思考模式，像是車子的人為駕駛模式。在面對生活的一切事情時，通常我們都會使用系統一做出決策，比如在回答2+2等於多少的問題時，可以直覺的說出4，在系統一沒辦法完成任務時，系統二才會派上用場，比如回答53x48等於多少的問題時，就需要大腦刻意思考，然而系統二是很懶惰的，在非必要的時候並不會啟動，有時候只是稍微附和系統一的決策，由此可見，經濟學假定人類是理性的，但人類其實比我們所想的還更加的不理性，又或是說，人類比我們所想的還更加依賴情感做決策，不管我們有沒有注意到。
有一個挺有意思的地方是，書中提到系統二掌管慢的思考和高要求的運算，有些人在這類腦力作業上表現比別人好，然而，高智商不見得會使人對偏見免疫，能不能對偏見免疫和另一種研究者稱之為理性的能力有關。理性應該要和智力分開，依研究者所見，粗略或懶惰的思考是反思心智的一個瑕疵，是理性的一項失敗。這能解釋高智商者不代表就比較理性。
我們認為自己是有意識並且自主的做出判斷和選擇，其實不然，書中有各種理論來闡述這一點，除了已經學過的定錨效應、框架效應、峰終效應等等效應之外，以下列幾個我比較有感的例子：
1.促發效應
促發效應是記憶連結的例子，看到一個東西會瞬間聯想到另一個東西，比如我們看到紅色就會比較警覺，因為過往記憶告訴我們紅色是有危險的，書中也提到，有些文化常常提醒人民要尊重他人，有些文化經常向人民提醒上帝的存在，有些社會用大量的領袖照片來促發人民的服從，難怪獨裁社會中到處都看的到國家領導人的照片，這不但會讓老百姓感到老大哥正在監視你，同時還會減少人民自發的想法和獨立的行動。
書中還有一個茶水間的誠實箱例子，大家要在沒人監管的情況下把自己的咖啡錢投入誠實箱，牆壁上會掛著一幅畫，雙眼凝視的畫收到的錢比花卉的畫還多，因為我們看到雙眼凝視的畫時就會覺得有人在看著自己，不能做壞事，我覺得這實驗很有趣。
2.月暈效應
月暈效應是驟下結論的意思，有點像是第一印象的初始效應，初始見面的幾秒鐘會讓人對你產生好的或壞的印象；在選擇領導者時，我們會自然的選擇看起來比較自信的人， 而月暈效應也能用在小組開會時，當一個論點已經被提出來，大家就很少會對其提反對意見，所以在提出任何討論前，要先各自判斷這個問題，以避免互相干擾。
3.What you see is all there is 原則
我發現人確實是很擅長合理化故事，即使是在背景資料很有限的時候，我們還是能說出一個完整的故事，系統一不擅長懷疑，它會壓抑不確定性，並且會自動去建構故事，使一切看起來合理（有時候就會變成自欺欺人）。
4.平均值回歸原則
平均值回歸的一大重點是不可忽略的運氣，書中舉的例子是球隊教練認為批判比獎勵對球員的表現更有幫助，教練會對表現不好的球員進行批判，而下次球員的表現提升時，自動歸因到批判讓球員更加努力，我們常用因果關係來替代（因為被罵所以下次更努力），但事實不是這樣的，球員這次失誤只是運氣不好或有其他外界因素干擾而已，跟他真正的實力沒有太大關係，他會回歸到平均值的水平的，而這次因為表現好被獎勵的球員，下次並不一定會有同樣優秀的表現，這也是平均值回歸的例子。
任何一個興盛衰亡的故事都會打動讀者的心，因為它提供了一個人類心智所需要的東西：一個簡單的成功或失敗的信念，使我們可以很清楚的看到原因，忽略運氣的決定性力量及不可避免地回歸效應。
5.情意捷徑
情意捷徑是替代的一種，跟月暈效應有點相似，因為喜歡一個人，所以認同他的想法，而不是去判斷他的想法值不值得認同，換句話說，就是用簡單的問題替代困難的問題進行回答，比如「他是個合格的領導者嗎」，我們會替換成「我喜歡他嗎」來進行替代，以我對他的感覺替代我對他的看法。
6.稟賦效應
稟賦效應可以解釋斷捨離的難點，此效應指出我們會高估自己所擁有的東西的價值，比如球賽門票的價格賣家開的價格總會高上買家願意買的價格好幾倍，我們也會更喜歡自己擁有的東西，這也是為何蘋果的店裡要讓顧客盡情使用他們的產品，彷彿顧客擁有的它一樣，而這種擁有的感覺便會促使顧客下單。
7.損失規避
大腦是偏好損失規避的，換句話說失去的難受程度會大於得到的快樂程度，在一個賭局中，得到確定的金錢及有機率獲得更多的金錢或一無所有，大部分人會選擇確定能拿到手的金錢，然而在確定失去金錢及大機率失去金錢或小機率獲得更多金錢，大部分人會選擇賭一把，比起獲得什麼，失去什麼會引起我們更大的注意力。
8.肢體影響心情
很簡單、尋常的手勢也會潛意識的影響我們的思想和感覺，不管感覺如何，都要盡可能讓行為冷靜而仁慈，產生冷靜適當的想法，想起之前在美國上課時學到的Change your words, change your mind, change your behavior，某方面來說也是顯化法則！
9.大腦隨時都在評估
評估一個人有沒有魅力是一種基本評估，不管你想不想，這種評估都會自動進行，評估的結果也會影響你，我們的感知和認知無時無刻都在影響我們的決策。
10.參考點的重要性
別把別人得到的當成自己失去的，別把別人得到的當成自己失去的，別把別人得到的當成自己失去的。書中還有提到經驗自我與記憶自我的區別，我覺得很好的解釋了為什麼有些人出去旅行只在乎出片，因為他們在乎的是記憶自我，是在未來看到美美的照片時，就覺得自己去了一趟很棒的旅行（再說一次人類很會自圓其說），書中提到假設假期結束時，所有照片都會被銷毀，所有的記憶都會消失，這時我們對度假的熱情勢必會有影響，因為這大大消除了經驗的價值和記憶的價值，在這裡，活在當下並不適用。
其實所有的理論都是在絕大部分情境下適用，但不是全部通用的，理解這些只是讓我們更好的去跟這個世界互動，作者Kahnaman也說，即使他知道自己的大腦會如何受到那些因素影響，他也沒辦法避免那些效應，只能在需要的時候，更加主動的把系統二叫出來使用，而大腦的資源是有限的，選擇在那些時候要把系統二叫出來，也是我們需要學習的部分。
看完這本書，會有種很慶幸自己有閱讀習慣的感覺，這是我讀這本書的第一次，有些部分肯定還沒有透徹的理解，然而早已感受到如何用不到一個月的時間，瞭解他人一生的研究（當然我理解的深度跟作者理解的深度肯定有極大差距哈哈），但這樣高報酬又沒有副作用的事情真的讓人受寵若驚，而且在思考天才的想法時，也感覺自己進步很多！
Anyway，終於啃完一本大書，《快思慢想》也真是一本讓人收穫滿滿的好書！
