她是一個「好好小姐」,凡事配合、從不拒絕,大家都說她很好共事。
她也這麼認為,直到有一天,她靜靜地說了一句:
「我撐不下去了,感覺自己一直被利用。」
另一位主管,剛上任時表現亮眼,
計畫明確、節奏快速、決策俐落,大家一開始佩服得不得了。
但幾個月後,團隊氣氛開始改變,會議變得安靜、冷淡,沒人再願意主動發言,甚至有人私下說:「反正講了也沒用,他都有自己決定。」

一段合作關係原本充滿期待,卻越來越沉重;
明明一開始彼此都願意付出,到後來卻只剩誤會、壓力,甚至沉默。
這不是因為你做錯了什麼,而是你在壓力下啟動了一套「看起來有效」的應對機制——
它曾經幫助你快速適應環境、穩定場面、得到掌聲,
卻也在不知不覺中,消耗了你和別人之間的情感帳戶。
我們把這套潛意識中的自動策略,稱為:
PAIN人際應對策略
Please|討好與迴避
Assume|應該與規範
Intellectualize|分析與解題
Nail|控制與要求
這四種模式,表面上各有其「溫和、理性、有條理、負責任」的外衣,
實際上,卻可能是關係逐漸走味、信任默默流失的關鍵因素。
它們一開始會讓你覺得順、覺得好,但時間一久,卻讓關係變得疲憊、變調,甚至變質。
一、Please|討好與迴避:你把關係照顧得很好,卻忘了自己也需要被照顧
🟢 初期甜蜜點:大家都喜歡你、信任你、覺得你很好配合
你總是笑笑地說「我沒關係」、「我可以配合」,
不會給人壓力,能快速融入團隊,氣氛輕鬆又溫和。
🔴 長期副作用:你成了無聲的承擔者,也成了最容易被忽略的人
你開始累,卻說不出口;你開始委屈,卻無法指責誰。
對方也習慣你配合,久了便不再問你的意見、不再傾聽你的聲音。
你看似溫和體貼,卻漸漸失去了真實存在感。
二、Assume|應該與規範:你把秩序建立得很完整,卻把連結堵住了
🟢 初期甜蜜點:你說的話有道理,大家知道跟你合作不會出亂子
你的原則、流程、標準讓團隊很有方向感,
每個人都知道什麼能做、什麼不能做,節奏清楚、規則明確。
🔴 長期副作用:你說的越清楚,大家回應得越少
因為「你都已經定好了」,別人也就懶得多想;
他們照做,但不再投入,不再主動。
有時甚至感覺你不需要溝通,只需要配合——
連結感,悄悄地被規則感取代了。
三、Intellectualize|分析與解題:你說的話都很對,卻沒人想再說下去
🟢 初期甜蜜點:你總是條理清楚、語氣冷靜,讓人覺得放心又有效率
你能迅速釐清問題、提供方案,對方只要跟著你,就不會走錯路。
你是解決者、是方向盤,是大家依賴的冷靜大腦。
🔴 長期副作用:大家慢慢收起了情緒,也收起了信任
你說的是方法,對方需要的是被理解;
你談的是策略,對方心裡的困擾卻沒人問一句。
久了,大家選擇沉默,因為他們發現:
在你面前,情緒沒有位置。
四、Nail|控制與要求:你推動了進度,也悄悄壓垮了關係
🟢 初期甜蜜點:你像一台穩定的引擎,把團隊帶往前進
你設下清楚的目標、分配好責任、追蹤進度,讓人覺得安心、有方向。
大家信任你的能力,也願意跟著你走。
🔴 長期副作用:你還在努力推,別人卻已經開始慢慢退出
他們不再給建議,只問「你覺得怎麼做比較好?」
你覺得自己越來越孤單,什麼事都要自己扛;
但你沒發現,是你設下的步驟,剝奪了別人的主動。
你帶著隊伍前進,卻沒發現有人在中途掉隊。
🧭 總結:PAIN讓你一開始被看見,最後卻被誤解
PAIN不是壞東西,它是我們在壓力之下的「自動求生反應」。
它讓你想避免衝突、想做好事情、想保持效率與節奏,
但如果你不知道自己正在使用它,它就會悄悄反噬你最想維持的關係。
你討好,是因為你怕失去接納;
你規範,是因為你怕事情失控;你分析,是因為你怕情緒混亂;
你控制,是因為你怕進度崩盤。
但在你保護自己的同時,也可能隔絕了別人靠近你的路。
✅ 當你開始「察覺」而不是「反射」,關係就會有轉機
你不需要放棄PAIN,而是讓它變得更有方向感:
- 🌱 Please → 建立真誠連結,而非自我抹除
- 🧭 Assume → 將預設轉化為清楚的雙向期待
- 🧠 Intellectualize → 在理性前,先接住感受
- 🧩 Nail → 引導共創,而非獨自掌控
當關係開始走味,不代表你做錯了什麼,
而是提醒你:也許,是時候放下那套早已過期的應對模式。
關係不怕有問題,怕的是我們一直用同一種方式,重複同樣的錯。