當生成式 AI 席捲各行各業，許多人還在觀望「AI 會不會取代我們」，我選擇問：「我能不能用 AI 做出 HR 需要的東西？」
數位轉型，人資先行。身為人資，過去我們總被動仰賴系統部門開發流程工具，但這次，我決定跳出框架、捲起袖子、嘗試自己打造一套屬於 HR、由 HR 發想設計的智慧招募系統。
我不是工程師，我是一位深知招募痛點的 HR 專業工作者，而我邀請的開發夥伴，則是ChatGPT。
二週完成：從履歷篩選到合約簽署的自動化流程
這不是理論空談。短短二周內，我用下班時間，從無到有，打造出一套完整的招募自動化流程，我稱它為：「Talent Flow：由人資為人資打造的智慧招募系統」。
這套系統涵蓋了整個招募流程，真正實現「人力節省」、「即時通知」、「AI助理」，具體功能包括：
- 用 Google Apps Script 建立資料管理流程
- 串接 Gemini API，分析履歷並產出面試建議
- 自動提醒人資追蹤各單位進度
- 發送面試通知、建立 Google Meet 與提醒信
- 自動產出面試記錄表並追蹤主管填寫
- 錄取後自動產出 Offer Letter
- 串接 DottedSign API，送出聘僱合約並追蹤簽署狀態
為什麼我選擇做這個專案？
因為我相信：「人資的價值，不該被重複性的工作消耗殆盡。」
以我們團隊為例，今年已經辦了 200 多場面試，履歷整理、信件通知、表單催填、面試紀錄彙整，這些任務雖然必要，卻極其耗能。
如果這些工作可以交給 AI，那我們就能把時間還給「人」本身，專注在與人才互動、提升體驗、創造價值。
有了自動化流程，我們就可以打造更為強大的人資團隊。
這是一場與 AI 的共創及思辨旅程
這幾週與其說我是在寫程式，更像是我請了一位技術顧問，每天一起工作。透過 ChatGPT，我用 Scrum 的短衝精神，每天下班後聚焦開發一個功能，一邊問問題、一邊實作調整，把所有學習過程寫成社群貼文，當作設計思維的驗證過程。
這幾週我體會到了：
- 好奇心是最強動力：一年前，我只是隨口與朋友討論「招募可以自動化嗎？」沒想到那個念頭，如今變成了系統原型。
- 問對問題，比知道答案更重要：與 AI 協作的關鍵是「提問力」，當你梳理清楚需求，AI 就能幫你實現。
- 放下完美主義，先做出可用版本：不用一次做到極致，重要的是「它能跑起來」，然後再逐步優化。
- 遇到困難就找資源：不管捷徑或是繞遠路，能夠解決現有問題的就先嘗試，不行就再換其他技術試試看。
AI 是工具、更是打開可能性的鑰匙
這套系統雖然簡單、粗糙，卻完整地串起了一條招募自動化的解決方案。
與AI一起設計完前端UI原型後（好看沒有功能XDD)，也許有一天它不只是內部實驗，而是真正能落地運行、解決其他 HR 團隊問題的智慧系統(不如來跟老闆內部提案好了XD)。
從原型走到穩定運作的系統還有很長的路要走，需要更好的資料結構設計、更穩定的 API 串接邏輯或是更前沿的技術支持。但在AI持續發展下，這個目標會越來越近！！
我們不是被 AI 取代，而是用 AI 讓 HR的價值被看見。-Wesley
