你覺得「表達」只有開口說話這個方式嗎?
其實還沒開口前,我們(或對方)就已經在表達了。
眼神是否有看著對方?肢體語言自然還是僵硬?
訊息裡用了什麼文字、表情符號?
甚至我們選擇「沉默」的那一刻,都是一種表達訊號。
他們在乎的,不只是你說了什麼,
而是你整體傳遞出的訊息,是不是讓人感到安心、可信、有溫度。
在與潛在客戶互動的過程中,我自己常提醒學員(也提醒我自己):「表達不是一說完就結束,而是不斷觀察與回應的過程。」
✔️ 開口前(上台前),先多觀察、多聆聽、蒐集資訊
✔️ 說話中(演講中),觀察對方表情和現場反應
✔️ 講話後(結尾時),注意停頓之後的空氣和回應
你也許會發現,有時候一句簡單的話語,
再搭配一個微笑或點頭,比長篇大論來得更有力量。
我個人認為,讓自己學會更精準地表達和溝通交流,其實也是一種精力管理策略,
雖然好像有點跳 tone,不過仔細想一想,
與其把時間和力氣耗在無止盡的資訊轟炸裡,
我們不如把 80%的心力時間,集中在那能真正影響結果的 20%的精準表達 上,
讓這 20% 的關鍵表達,為我們帶來 80% 的目標成果。
我們不需要一直說話才會有存在感,
因為真正的專業,是能在對的時機,用對的方式,把對的訊息,傳達給對的人。
Dr. Soonlin
我透過一對一的優勢定位與表達訓練,協助你大幅提升演講、簡報與溝通的說服力 🎯
無論是升遷、轉職或發展斜槓副業,都能讓對方聽得懂、記得住,更願意與你合作 🤝