昨天我在 Threads 上看到一篇面試官的發文,內容講的是面試官在詢問最後有沒有問題時,求職者提出請面試官做簡單自我介紹,結果面試官臉色一變,內文中也表明因為這個舉動,影響到求職者的判定。底下也衍生了很多的回覆,但在這裡不進行討論,僅提出我自己的看法。
我自己擔任面試官,習慣面試前會先進行簡單的自我介紹,因為我過往也有遇過面試完後,還搞不清楚我到底剛剛是跟誰面試,然後還要再跟人資詢問 稱呼及職階 的狀況,所以之後我都習慣先跟進行詢問,當天面試官的 稱呼及職階,避免發生類似狀況。
「X 先生 你好,我是 生產 部門的吳經理,目前負責整個工廠 生產線管理。今天這場面談主要希望了解您過去的經歷,是否與我們的需求相符。過程中也歡迎你提問題,我會給您清楚的說明。」
另外先表明身分,也是想要讓求職者知道,他今天面談的人是誰。他之後可能會用怎樣的方式,跟我進行互動聯繫,這樣做可以讓面談氣氛更融洽些,也能夠更容易觀察到對方的回饋反應。
【那為什麼這位面試官會有此反應】
不可否認的,我也有經歷過面試官把面試當成單向審查,認為求職者就應該問什麼答什麼,又或者是面試官認為問這問題,與面試並無直接關係,所以覺得不應該提問,但不管真正的背後考量是什麼,最終就是影響到求職者的錄取機會。
但我認為雖然發生了這個插曲,導致面試未錄取,對於求職者來說也不一定是壞事,比起錄取後出現更多的溝通理解問題,這也讓雙方能夠找到更適合的選擇。
【面試或許是用人主管,最難去學習的項目】
在整個面試過程中,人資因為接觸機會多,相較表現上是比較穩定,但回想起我10幾年前第一次擔任面試官時,其實是沒有概念的,只能網路上找一些相關資料後就去面試,狀況也是表現的差強人意。
除非是那種長時間持續缺人的單位,才會有較多面試練習的機會,不然下次面試可能就是1年或是2年後,想要做中學也是相當困難,也可以理解網路上有很多求職者遇到不愉快的面試經驗。
所以我認為無論是 用人主管 還是求職者,都希望「這場面談是有效率且舒服的」。那麼主動釋出一點善意及準備,就有機會讓整個面試流程更順利。
同樣的有些主管,或許會覺得暴露個人訊息太多,可能會「失去面試主導權」,但事實上願意主動釋出訊息、創造交流空間的主管,才是更有信心也更讓人願意想要加入追隨的一方。