【思考三件事,從一個衝衝衝的主管,變成穩得住的領導者】

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

當主管的這段時間,我一直會問自己一個問題:「目前我的管理方式,真的對團隊有幫助嗎?」而這個問題我到現在還是常常反覆思考,因為我會改變,團隊成員也不是永遠一樣,更別說外在環境的變化,沒有永遠的完美管理方式。


唯一不變的,只有是想要帶好團隊的心。


以下是我過去常提醒自己的三個管理原則,也想分享給正走在管理路上的你。


我曾經衝很快,但發現沒人跟得上】

剛開始當主管時,我總是想要衝第一個。公司下目標,我立刻就動手開計畫、做Excel、排進度,除了樣樣緊迫盯人,我有時也會跳下去直接做,就是希望能夠提前完成目標。


但做了一陣子後,我發現團隊不只沒跟上,還開始出現兩種聲音,一種是「他都沒聽我們的看法,就直接決定了」,那就不講問題看他表演。另一種則是乾脆就裝忙,「反正我不做,主管也會幫忙做完」


就算初期還是能順利完成幾件專案,但我卻感到越來越吃力。我那時才感覺到,原來做的多、衝得快不等於就是領導得好。真正的領導,不是你一個人跑得快,而是能不能讓團隊「一起跨步走到終點」。


從那以後我改變了一個習慣:每個目標開始前,我會先問團隊的意見、把節奏說清楚,確認每個人知道自己的角色。雖然一開始這樣做讓我感到很彆扭,但時不時回頭看看大家的進度,也讓我更了解每位成員需要的幫助是不同的,也更有機會去做到個別協助。


公平不是每個人都做一樣,而是我清楚知道為什麼這樣做】

當主管後我發現做決策很難,但「怎麼分配資源與機會」更難。小至一個輪班表、大至一個調薪升遷名額,就可以讓人覺得你是偏心或不公平。


當然我也嘗試過「平均分配」,例如每個人都排到週末班,每個人都輪一樣的工作任務,但後來我卻發現,每個人的個性風格本來不同,要創意的人去文書,他覺得很煩悶想應付,要行政力強的人去做創意,他覺得很痛苦。我做到工作上的公平,但團隊的氣氛反而更差,彼此衝突更劇烈。


後來我轉了一個想法:「公平,不是表面上的工作一樣,而是讓每個人都知道,我為什麼選擇這樣去安排。」所以我花更多時間解釋背後的考量,例如為什麼這次升遷是A,因為他在前幾次專案裡有什麼貢獻;為什麼這次資源給了B組,因為他們面對的壓力比較大。


這樣做,或許無法讓每個人都100%滿意,但至少溝通的過程中,他們會開始理解你背後的依據跟規則,也知道你不是看當下心情亂決定。這把「主管心中的尺」,只要願意公開,也能夠受到同仁的公評,也就比較不容易因為一言堂而偏掉。


我允許自己不完美,但我不允許自己態度隨便】

我並不是一個完美的人。也會有做錯判斷的時候。

但我給自己一個原則:錯了就要去改,不可以擺爛。


管理是一場長跑,不可能時時維持著完美,有時候得臨時應變、有時候得面對人的情緒、有時候只是單純自己累了。但只要我持續用心、誠懇面對夥伴、願意道歉、願意調整,其實團隊會看見。


有次我因為專案重大失誤,對一個同仁口氣太衝,他當下默默低頭沒講話。我晚上越想越不對,隔天主動請他喝杯咖啡,跟他說:「昨天我講得太急了,是我沒處理好情緒,我們再一起做後續改善。」


那一刻,他雖然沒有講話,但最少表情相較昨天和緩很多,後來我們也一起彌補錯誤完成任務,管理者不是頭銜,而是要有肩膀。肩膀不只是要用來撐責任,也要撐住團隊成員的信任。


如果你也是主管,不妨試著問問自己幾個問題:】

🔔我是不是都一直在衝,但忘了回頭看看團隊跟得上嗎?

🔔我的決策,團隊真的了解為什麼嗎?還是都選擇聽從?

🔔我有沒有因為太追求個人面子,而落下了管理的責任?


有時候我們在管理上卡關,不是因為我們不夠努力,而是太過努力忘記去「看人、理解團隊、掌控節奏」,有時候慢慢來反而會做得更順,管理不是一場你與團隊的戰爭,而是一場陪伴的旅程。


你得立好自己的方向,帶著團隊,一起往前走

也要適時容許自己的不完美,才能走得更遠。

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旅人小萌-avatar-img
2025/06/03
謝謝你的分享,看見你當主管的難處,你能夠反思與成長,很讓人敬佩❤️
吳振興Jeff Wu-avatar-img
發文者
2025/06/03
旅人小萌 謝謝您,但畢竟嘴巴講算容易,如何讓自己持續堅持行動去做到也是關鍵
我曾碰過EQ不高的主管,她和婆家吵架或是和先生不高興就會把情緒轉移到他人身上😥
吳振興Jeff Wu-avatar-img
發文者
2025/06/02
泰曼勝女的紓壓圈 這真的很讓人受挫,主管的情緒問題卻變成是由下屬去承受,而且改善可能性低,最後還是要靠自己找到更好的環境
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