🏷【AI創作聲明】 本作品由創作者與 AI 協作生成，依據使用者提供設定完成，內容為虛構，僅供觀察與思考用途。
現在的她，對於誰負責什麼，誰該回什麼信，誰昨天在群組既讀不回，全都一清二楚。因為一旦搞錯了流程，那最後追著收尾、被罵得最慘的人，往往是她。
中午剛結束的月度促案討論，主管對她說：「倩如，這次的客訴問題麻煩你處理一下，對方說我們文宣的描述誤導，叫我們補差額。你幫我想個方法圓過去，千萬別讓他們退貨。」
「可是……那是業務自己把圖改掉的，而且已經超出核准預算……」
「我知道你辛苦，不過這種時候就靠你的溝通力了。」主管笑得像是在稱讚她。
她一邊回到位子，一邊壓下心裡那口悶氣。
行銷部座位緊密，右邊的同事正在剪片，左邊的同事在對 KOL 報價。她想跟誰說些什麼，卻也不知該從哪開始。
下午兩點，接到客訴廠商來電。
「你們明明寫『限量買一送一』，現在跟我說送完了是怎樣？」
「您好，優惠方案其實有寫明『數量有限，送完為止』，但我們可以……」
「你們這樣會被投訴的欸，消保官不是沒看過。」
她努力壓住聲音不顫抖：「我理解您的不滿，我會向上反映並請業務盡快處理。」
掛掉電話，她沒說的是：這張改錯的圖，就是業務部自己印的版本。
但現在，她得想辦法把這件事「收好」。
晚上七點半，她還坐在辦公室，一邊開著 Excel 列客訴處理流程，一邊開著Word打著什麼。
那是一封離職信。
「……感謝公司三年來的栽培與機會，我從中獲得許多經驗，也學會了……」
她敲了一半停下來。螢幕反光映出她平淡的表情。
她沒關掉那封信，只是轉了個頁籤，開始改下一場活動的KOL腳本。
Slack跳出訊息：「今晚可以再幫忙整理昨天會議的回饋意見嗎？」
她敲了幾個字，停住，再敲了幾個，又刪掉。
最後，只回：「好。」
❓給讀者的三個提問
- 當你不再想主動發聲時，是不是早已累積太多說不出的委屈？
- 職場中「好用」與「被依賴」之間，界線在哪？
- 你曾經寫過一封沒送出的離職信嗎？
